Список вопросов
Ответ дан

Перевод без моего ведома

21.12.2025 15:10
15
Сбербанк
Автор
user-523723781067
Самарская обл, г Жигулевск

Здравствуйте, списали деньги 249р неизвестно за что, по информации из мобилетного приложения банка – VPNSUB MOSKVA RUS, но такого товара я не приобретал и подписку не оформлял. МСС КОД 5817

Здравствуйте!

Если списание было без вашего согласия, карту нужно заблокировать, чтобы избежать повторных списаний. Заблокировать и перевыпустить карту можно в приложении СберБанк Онлайн или по номеру 900.

Я также могу заблокировать вашу карту и уточнить возможность возврата. Для этого, пришлите, пожалуйста, на почту zabota@sberbank.ru :

1. Ваши ФИО

2. Дату рождения

3. Контактный номер телефона

4. Последние 4 цифры карты или счёта списания

5. Дату и сумму оспариваемой операции

В теме письма укажите "937495 banki.ru". Я все проверю.

Остались вопросы?

Получите оперативный ответ от эксперта

counter

О банке

Сбербанк
Лицензия № 1481
ОГРН 1027700132195
Ипотечный кредит года-2022
Адрес
117997, г. Москва, ул. Вавилова, д. 19
Офисы в городе Москва
Телефон
900
0321
8 800 555-55-50
8 800 555-57-77

Предложения банка

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Сбербанк

СберКарта
до 15 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Мир для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Золотая карта Аэрофлот
есть
мили
7 000 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Благотворительная карта "Подари жизнь"
есть
баллы
450 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Аэрофлот Премиальная
есть
мили
12 000 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Тревел
есть
мили
2 400 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Молодёжная СберКарта
до 15 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Премиальная карта СберПремьер
до 30 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Детская СберКарта
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа"
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа" для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Ветерана
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта для участников СВО
до 15 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание
Последние вопросы к эксперту
Дом клик не могу дозвониться
Сбербанк

Сутки не могу дозвониться до дом клика нужна срочно обратная связь по поводу сделки  Читать полностью

21.12.2025 Другое
Возврат финансов списанных без разрешения
Сбербанк

Здравствуйте! 20 декабря у меня сняли 890 рублей skillpromo, без разрешения якобы за подписку которая была произве... Читать полностью

списали деньги за [censored]
Сбербанк

у меня списали деньги за [censored], но я ничего не подключала и я хотела бы вернутт деньги, списали 249 рублей Читать полностью

Сбербанк предоставляет неверную информацию нотариусу
Сбербанк

Отправила повторно с темой письма 933084 banki.ru Читать полностью

Нарушение этических норм и порочащий комментарий представителя ПАО «Сбербанк России»
Сбербанк

и извинения будут ? Читать полностью

21.12.2025 О банке
Блокировка карты 161 ФЗ ст.9 п. 9 п 1.11 приложения 1 к Условиям банковского обслуживания
Сбербанк

Позиция понятна.Фактические действия, которые могли бы свидетельствовать о нарушении мной п. 1.11 Приложения № 1, Б... Читать полностью

Банк позволяет мошенникам без согласия списывать деньги за подписки, которых у меня нет!
Сбербанк

благодарю за ответ! В итоге организация mail вернула деньги на счет. А то факт, что ваш банк отказался исполнить об... Читать полностью

Непонятное списание
Сбербанк

Здравствуйте, списали 899р со счета сбербанка за подписку YP SLIDIAY G OMSK, что за списание и как вернуть деньги  Читать полностью

21.12.2025 Другое
Сбербанк предоставляет неверную информацию нотариусу
Сбербанк

Добрый день! прошу прошения, направила все в формате пдф Читать полностью

Вторая льготная ипотека в семье
Сбербанк

Получилось ли уточнить? Читать полностью

Последние вопросы по теме
списали деньги за [censored]
Сбербанк

у меня списали деньги за [censored], но я ничего не подключала и я хотела бы вернутт деньги, списали 249 рублей Читать полностью

Как отключить подписку YM*IMLS MOSCOW RUS
Сбербанк

Почему сбер снимает деньги на подписку YM*IMLS MOSCOW RUS, которая не привязана к карте. Вчера снято 462 рубля с... Читать полностью

Почему берется комиссия за платежи в бюджетные организации
Сбербанк

Почему есть комиссия при переводе по реквизитам бик 018602104 ИНН 1001041033? Читать полностью

Постоянно блокируют переводы по СБП
Сбербанк

Здравствуйте,Никто не может перевести мне деньги по номеру телефона, если делает это через Сбербанк. Каждый раз при... Читать полностью

Здравствуйте, списали 899р со счета сбербанка за подписку YP SLIDIAY G OMSK, сайтом никогда не пользоаалась, не понимаюс куда обратиться и как вернуть деньги
Сбербанк

Здравствуйте, списали 899р со счета сбербанка за подписку YP SLIDIAY G OMSK, сайтом никогда не пользоаалась, не пон... Читать полностью

Списание денег с карты.
Сбербанк

Почему списывают деньги за подписку: PODPISKA PREMIUM KRASNODAR RUS, я не подписывался. Читать полностью

Как вернуть деньги ?
Сбербанк

Здравствуйте, у меня списали 899 р с сайта YP.SLIDYAI G , сайтом не пользовалась , возможно ли вернуть деньги ? Читать полностью

списали день с сайта которым я не пользуюсь
Сбербанк

Здравствуйте, списали 899р со счета сбербанка за подписку YP SLIDIAY G OMSK, сайтом никогда не пользоаалась, не пон... Читать полностью

Здраствуйте можно спросить почему мою здарова карту заблокировали, я не могу зайти в збер приложение
Сбербанк

Мне бы хотелось убрать ограничения с карты можете помочь Читать полностью

Заблокировали сбербанк онлайн и карту
Сбербанк

Попытался оплатить онлайн заказ в магазине (DNS), платеж заблокировали и предложили для поддтверждения позвонить. Д... Читать полностью

Последние вопросы организациям
Данные моего личного счета без моего ведома попали к третьим лицам
МТС Банк

Мила, в чате мне сообщили, что я могу отправить свой запрос на info@mtsbank.ru, либо позвонить на горячую линию. А,... Читать полностью

21.12.2025 О банке
Как вернуть свои средства, внесённые через банкомат ПАО Банк ВТБ на карту Озон Банка?
Ozon Банк

Здравствуйте! 13.12.2025 в 17:22:46 вносила 5000 рублей через банкомат ПАО Банк ВТБ под номером 303745, расположенн... Читать полностью

Качество обслуживание и обман
Т-Банк

Почитала тут разные отзывы и сделала для себя выводы что данный банк пора давно уже закрыть от вас одни проблемы. Р... Читать полностью

Альфабанк снял комиссию за пополнение карты,через Тинькофф.
Альфа-Банк

Добрый день,положил на карту Альфа-Банка 180000 тысяч рублей,сняли комиссию 2700.На банкомате Тинькофф,было написан... Читать полностью

Хочу закрыть счет и вывести деньги

Как закрыть счет и вывести деньги  Читать полностью

Не приходит сертификат
ОТП Банк

Оформила дебетовую карту 2,5 месяца назад, сертификат за оформление так и не пришел, все условия были выполнены, по... Читать полностью

Блокировка по 161-фз п11.6
Т-Банк

Прислал скриншоты в ссылках  Читать полностью

Самоуправство сотрудников Т-Банка
Т-Банк

ССХочу написать предостережение для клиентов Т-банка! Будьте осторожны! В данном банке сотрудники слишком много про... Читать полностью

Доступ к личному кабинету
Совкомбанк

Здравствуйте! Я клиент вашего банка. В октябре 2025 года, была смена паспорта, после которой я не могу войти в лк.... Читать полностью

списали деньги за [censored]
Сбербанк

у меня списали деньги за [censored], но я ничего не подключала и я хотела бы вернутт деньги, списали 249 рублей Читать полностью