34
Я, АХАЕВ Юрий Тимофеевич, 28.09.2025 снял с кредитной карты 50000( пятьдесят тысяч) рублей, а 01.10.2025 ещё 50000 (пятьдесят тысяч) рублей. Срок беспроцентного кредита по карте в 60 дней заканчивался 26.11.2025. В мобильном приложении Альфа Банка в графе Общий долг, указывалась сумма 50000 (пятьдесят тысяч) рублей до момента внесения мной выставленной мне суммы 3000 (три тысячи) рублей После этого в графе Общий долг и до дня погашения кредита 26.11.2025 фигурировала сумма 47000 (сорок семь тысяч) рублей, вместо 97000 (девяносто семи тысяч) рублей, чем я был введён в заблуждение при погашении кредита.26.11.2025 я проверил в личном кабинете сумму задолженности и так как, там была указана сумма 47000 (сорок семь тысяч) рублей, я эту сумму погасил внесением денежных средств. При этом в графе Общий долг задолженности на остальную сумму указано не было. 27.11.2025 в мобильном приложении Альфа-банка появилась сумма задолженности с комиссией по пользованию кредитом за просрочку платежа в размере 59372,83 (пятьдесят девять тысяч 372,83) рубля , с учётом комиссии 9372,83 (девять тысяч 372,83) рубля.Сумму долга вместе с комиссией я погасил в тот же день 27.11.2025.Считаю эти действия банка мошеннической схемой ,которя ввела меня в заблуждение о сроке и сумме погашения кредита по кредитной карте. В связи с этим прошу помочь в возвращении мне незаконно удержанной с меня комиссии в размере 9372,83 рубля.
С уважением АХАЕВ Ю.Т.
Приветствую!
Изучу подробнее ваш вопрос и вернусь с ответом.
Остались вопросы?
Получите оперативный ответ от эксперта
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфа-Счёт (на минимальный остаток)
Альфа-Банк
Альфа-Вклад Новые деньги
Альфа-Банк
Альфа-Вклад Пенсионный
Альфа-Банк
Альфа-Вклад. Максимальный
Альфа-Банк
Альфа-Вклад (без пополнения и снятия)
Альфа-Банк
Альфа-Счёт (на ежедневный остаток)
Альфа-Банк
Альфа-КартаАльфа-Банк
Апельсиновая картаАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
Альфа-карта для пенсионеровАльфа-Банк
Альфа-Карта для иностранцевАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
АэрофлотАльфа-Банк
Alfa Only AeroflotАльфа-Банк
Alfa Travel
Я от вашего Банка, ожидаю решения данного вопроса уже 2 месяца. Пожалуйста, направьте запрос и закончим с данной си... Читать полностью
Как избежать комиссии за обслуживание карты и при каких условиях оно становится бесплатным? Какие лимиты установлен... Читать полностью
где написать текст отзыва Читать полностью
Крайне возмущена тем, что не могу получить квитанции по платежам. Банк не в состоянии мне их подготовить и направит... Читать полностью
Добрый день. Уже три недели не можем получить транш по подписанному акту приема-передачи работ клиенту (работы выпо... Читать полностью
Добрый день!Прошу разблокировать счета в связи с завершением реализации имущества.Заранее спасибо! Читать полностью
хочу пожаловаться на альфа банк за их акцию приведи друга в данной акции указно что нужно пригласить 5 человек до 0... Читать полностью
Как быстро банк обязан разблокировать расчетный счет, после того как на ресурсе ИФНС: Система информирования банков... Читать полностью
Ранее уже обращался, с вопросом об исключении моих данных из из базы 161-ФЗ. Вы сообщили обратиться после 22 декабр... Читать полностью
Добрый день!Прошу разблокировать счета в связи с завершением реализации имущества.Заранее спасибо! Читать полностью
хочу пожаловаться на альфа банк за их акцию приведи друга в данной акции указно что нужно пригласить 5 человек до 0... Читать полностью
В описании вашего продукта- "бесплатная рассрочка", нет данных, что это такой же кредит под 30%, только хуже, т.к.... Читать полностью
Как отказаться от апельсиновой карты Альфа-Банка, если еще ее не доставили по адресу? Читать полностью
21.10.2024 года мною был открыт депозит, причем сотрудник банка (Петров В.А.) сказал, что данный договор открываетс... Читать полностью
Я уже описывал эту проблему, но она никак не решилась https://www.banki.ru/services/questions-answers/question/9016... Читать полностью
Я отдам в январе больше Читать полностью
Можно отменить заявку в банке чтоб не приносили карту ? Читать полностью
вылетело приложение альфа банка на меню входа, карты под рукой нет но есть все другие данные, начиная от кода обрат... Читать полностью
На какой адрес отправить запрос? Читать полностью
22.12.2025 с моей карты произошло списание 899 ₽ от YP*SLIDYAI (Slidy.ai). Подписка оформлялась как пробный доступ... Читать полностью
Здравствуйте! Я,Проскурин Андрей Сергеевич,16.03.1991.н/д 25530MIP9961024514 от 18.12.2025г.Продлил полис ипотечног... Читать полностью
проверка брался ли займ Читать полностью
Добрый день.Обратился в БКИ для того, что бы убрать неактуальные сведения о кредитах от 2013-2014 года.БКИ дал отве... Читать полностью
А почему я должен ждать 40 дней свои деньги вопрос ? Где это прописано, я 22 ждал разблокировки на что мне необосно... Читать полностью
Савченко Михаил Петрович ИНН7725114488. Постановление о снятии ареста от 22.12.2025 16:09. Читать полностью
Пришла выплата за дизайн карты ТК карту закрыла но снова сняли 500 Читать полностью
Я от вашего Банка, ожидаю решения данного вопроса уже 2 месяца. Пожалуйста, направьте запрос и закончим с данной си... Читать полностью
Ваш долг по заказу 89*****3, оплаченному Долями в Связной, передан в ООО ПКО «КЭФ» на основании договора №2 от 07.1... Читать полностью