Список вопросов

Рефинансирование ипотеки

22.12.2025 16:32
9
Сбербанк
Автор
user-891021321812
г Москва

Добрый день!

Проходим процедуру рефинансирования.

Это полный ад.

Ушли в 22,5%, что бы попасть на 6%

Мы сделали все, что только можно.

По итогу в Сбере технические работы, я даже не понимаю, что там происходит, когда работы ведутся неделю.

Документы, все документы были предоставлены 11.12, по состоянию на 22.12 ответ один, ожидайте.

Все сроки вышли, вопрос сколько ожидать.

Уважаемые, это полная вакханалия узнавать постоянно, когда изменится % ставка, сегодня это длится с самого утра, обзвон разных менеджеров, предоставление мне совершенно разной информации. Конкретики полный ноль.
Банк проверяет документы 5 рабочих дней, мной были поданы документы 11.12.2025, в понимании 5 рабочих дней входит ответ от профильного подразделения.
В соответствии с п.4 кредитного договора % ставка изменится с даты, следующей за ближайшей платёжной датой.
Срок платежа по ипотеке в 22.5% 22.12.2025.
По состоянию на 18.12.2025 повторюсь конкретики и информации нет.
С понедельника 15.12.2025 разные менеджеры говорили сегодня, завтра, ну уж после завтра все будет сделано, изменят % ставку в графике платежей.
Сегодня уже была предоставлена информация, что все сделано, потом предоставлена информация ждите понедельника.
Завтра крайний рабочий день, когда нам необходимо перейти на 6%, потому что присутствует уверенность, что из-за того, что не рассмотрели наши документы в срок, следующий месяц так же будет под 22.5%.
Вопрос.
Какие сроки рассмотрения по регламенту изменения % ставки?

Остались вопросы?

Получите оперативный ответ от эксперта

counter

О банке

Сбербанк
Лицензия № 1481
ОГРН 1027700132195
Ипотечный кредит года-2022
Адрес
117997, г. Москва, ул. Вавилова, д. 19
Офисы в городе Москва
Телефон
900
0321
8 800 555-55-50
8 800 555-57-77

Предложения банка

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Сбербанк

СберКарта Мир для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Золотая карта Аэрофлот
есть
мили
7 000 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Благотворительная карта "Подари жизнь"
есть
баллы
450 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Аэрофлот Премиальная
есть
мили
12 000 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Тревел
есть
мили
2 400 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Молодёжная СберКарта
до 15 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта
до 15 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Премиальная карта СберПремьер
до 30 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Детская СберКарта
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа"
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа" для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Ветерана
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта для участников СВО
до 15 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание
Последние вопросы к эксперту
Сбербанк заблокировал все мои карты и счета, без возможности перевыпуска или разблокировки бессрочно
Сбербанк

смогу ли я с такой блокировкой открыть вклад в Сбер банке под проценты ? И если мой счет не разблокируют смогу ли... Читать полностью

22.12.2025 Другое
Заблокировали карту и банковский счёт просто так, без объяснения причин
Сбербанк

Сбербанк и его сотрудники максимально невежественно отнеслись к своим обязанностям и своим клиентам. Без каких-либо... Читать полностью

При обновлении паспортных данных возникли проблемы
Сбербанк

Добрый вечер. При достижении 45 лет мною был получен новый паспорт, данные которого я попыталась внести в Сбербанк... Читать полностью

Выплата по программе долгосрочных сбережений
Сбербанк

Мария, мне 62 года, я на пенсии, не работаю, вступила в ПДС в декабре 2025г., внесла взнос 36000 руб. В Сбербанка м... Читать полностью

22.12.2025 Другое
Как должен поступить банк имея техническую проблему при частично-досрочном погашении кредита?
Сбербанк

Добрый день.Сразу после получения кредита возникла необходимость вернуть часть полученных средств. Однако банковско... Читать полностью

Баланс в приложении отличается от суммы которые указаны в смс
Сбербанк

Банком было предложение увеличить лимит по кредитной карте на 150 тыс.руб. Дав своё согласие баланс был увеличен.... Читать полностью

22.12.2025 Другое
Сбербанк заблокировал мои карты и счета по компрометации и не дает пере выпустить.
Сбербанк

Получал пенсию и соц доплату на сбербанк являюсь клиентом с 16 летв октябре 2025 года сбербанк без уведомлений забл... Читать полностью

Отказ оформить банковскую карту подростку 16 лет из-за якобы "недействительного" паспорта
Сбербанк

Добрый день, Мария! 20 декабря 2025 года мы с дочерью 16-ти лет обратились в отделение Сбербанка , чтобы оформить е... Читать полностью

Консьерж-сервис
Сбербанк

Добрый день.Я являюсь клиентом Sber Private Banking. Обслуживаюсь в офисе по адресу:г. Санкт-Петербург, Каменоостро... Читать полностью

22.12.2025 Другое
, мне заблокировали карту по 161фз(я ток недавно увидел) эту блокировку выдали потому что человек нажал кнопку вернуть деньги, а я был на уроке, как итог, заблокировали
Сбербанк

Здравствуйте, я обращался 3 месяца или 2 месяца назад, мне заблокировали карту по 161фз(я ток недавно увидел) но я... Читать полностью

Последние вопросы по теме
Выплата по программе долгосрочных сбережений
Сбербанк

Мария, мне 62 года, я на пенсии, не работаю, вступила в ПДС в декабре 2025г., внесла взнос 36000 руб. В Сбербанка м... Читать полностью

22.12.2025 Другое
Баланс в приложении отличается от суммы которые указаны в смс
Сбербанк

Банком было предложение увеличить лимит по кредитной карте на 150 тыс.руб. Дав своё согласие баланс был увеличен.... Читать полностью

22.12.2025 Другое
Консьерж-сервис
Сбербанк

Добрый день.Я являюсь клиентом Sber Private Banking. Обслуживаюсь в офисе по адресу:г. Санкт-Петербург, Каменоостро... Читать полностью

22.12.2025 Другое
Разблокировка дебетовой карты
Сбербанк

Благодарю, все работает !  Читать полностью

22.12.2025 Другое
Невозможность решения вопроса по возврату средств за покупку фальсифицированного продукта, приобретенного на площадке Мега маркет, относящейся к ЭКО-системе Сбера.
Сбербанк

Здравствуйте!1.На упаковке данного кофе фигурирует срок годности до 04.2026 г, т.е. по закону "О защите прав потреб... Читать полностью

22.12.2025 Другое
Возврат списанных средств за Slidy.ai через chargeback
Сбербанк

22.12.2025 с моей карты произошло списание 899 ₽ от YP*SLIDYAI (Slidy.ai). Подписка оформлялась как пробный доступ... Читать полностью

22.12.2025 Другое
Рефинансирование ипотеки
Сбербанк

Добрый день!Проходим процедуру рефинансирования.Это полный ад.Ушли в 22,5%, что бы попасть на 6%Мы сделали все, что... Читать полностью

22.12.2025 Другое
Невозможно списать бонусы СберСпасибо в приложении «Самокат»
Сбербанк

Не могу оплатить бонусами СберСпасибо в приложении «Самокат». Проблема началась после моего первого и единственного... Читать полностью

22.12.2025 Другое
Невозможно списать бонусы СберСпасибо в приложении «Самокат»
Сбербанк

Не могу оплатить бонусами СберСпасибо в приложении «Самокат». Проблема началась после моего первого и единственного... Читать полностью

22.12.2025 Другое
Ипотечное жильё, как сохранить
Сбербанк

Ходила в сбербанк. юрист сбербанка ответила что даже не знала что у нас есть мировое соглашение. Что ее никто не ув... Читать полностью

22.12.2025 Другое
Последние вопросы организациям
При обновлении паспортных данных возникли проблемы
Сбербанк

Добрый вечер. При достижении 45 лет мною был получен новый паспорт, данные которого я попыталась внести в Сбербанк... Читать полностью

кешбек 2000 за карту

Прошло уже полгода карточку я получил а вознаграждение так и не было Читать полностью

Наш новый 100% рейтинг
Ozon Банк

Сейчас узнаете о 10 лучших online Читать полностью

Выплата по программе долгосрочных сбережений
Сбербанк

Мария, мне 62 года, я на пенсии, не работаю, вступила в ПДС в декабре 2025г., внесла взнос 36000 руб. В Сбербанка м... Читать полностью

22.12.2025 Другое
Как должен поступить банк имея техническую проблему при частично-досрочном погашении кредита?
Сбербанк

Добрый день.Сразу после получения кредита возникла необходимость вернуть часть полученных средств. Однако банковско... Читать полностью

Здравствуйте Скажите пожалуйста почему мне не одобрите кредит
Альфа-Банк

Как Читать полностью

повышение ежемесячного платежа по кредиту наличными после кредитных каникул.
Альфа-Банк

после окончания кредитных каникул за которые банк списывает деньги и об этом предупреждает,неожиданно вырос ежемеся... Читать полностью

Закрытие счета дебетовой карты
МТС Банк

Я направил вам заявление и согласно ст 859гк РФ вы должны перечислить мне остаток денежных средств на указанные в з... Читать полностью

Баланс в приложении отличается от суммы которые указаны в смс
Сбербанк

Банком было предложение увеличить лимит по кредитной карте на 150 тыс.руб. Дав своё согласие баланс был увеличен.... Читать полностью

22.12.2025 Другое
Вопрос по возврату Альфа Онли
Альфа-Банк

Добрый день! Ранее задавала вопрос по возврату, но к сожалению, ответа не поступило  Читать полностью

22.12.2025 Другое