Список вопросов

Банк не даёт результативный ответ

22.12.2025 17:08
40
МТС Деньги (ЭКСИ-Банк)
Автор
user-419821997584
г Казань

Карта МТС банка была оформлена по блоггерской ссылке в начале июля 2025.Согласно условиям акции в течении 60 дней организатор акции рафинад присылает выбранный подарочный сертификат. На протяжении 4 месяцев организатор рафинад утверждает, что был сделан запрос с их стороны в банк МТС и ответа до сегодняшнего дня нет. С моей стороны так же был сделан письменный запрос в банк, ответа нет. 

Остались вопросы?

Получите оперативный ответ от эксперта

counter

О банке

МТС Деньги (ЭКСИ-Банк)
Лицензия № 2530
ОГРН 1027800000942
Адрес
197376, г. Санкт-Петербург, Малый пр-кт В.О., д. 54, к. 4, лит. В
Офисы в городе Москва
Телефон
8 800 250-49-00
Сайт

Предложения банка

  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты
Последние вопросы к эксперту
Смена номера карты МТС Деньги
МТС Деньги (ЭКСИ-Банк)

Решил сменить номер телефона, привязанный к карте «МТС Деньги», на номер оператора МТС. После начала процедуры смен... Читать полностью

Банк неправомерно не снимает арест с карты
МТС Деньги (ЭКСИ-Банк)

Здравствуйте! Банк не снимает арест с карты более двух недель! Пристав направил документы 08 декабря, оригинал доку... Читать полностью

Случайно пополнили деньги на сим карту МТС
МТС Деньги (ЭКСИ-Банк)

Мазур Михаил Валерьевич 20.02.2004 Вот номер на котором застряли деньги 79652828557 вот мой контактный номер Читать полностью

Банк не снимает арест
МТС Деньги (ЭКСИ-Банк)

Отправил данные  Читать полностью

Заблокировали счёт..
МТС Деньги (ЭКСИ-Банк)

Добрый день. Я представляю родительский комитет в детском саду у ребёнка и в спортивной секции. Собирали средства н... Читать полностью

Мтс банк отказывается перечитывать сумму переплата при частично досрочном погашении, ссылаясь на то, что это рассрочка, а не потребительский кредит.
МТС Деньги (ЭКСИ-Банк)

Здравствуйте. Я обращалась в поддержку, как по вышеуказанному телефону, так и письменно в чате приложения.  Есть за... Читать полностью

22.12.2025 Другое
Как связаться с Вашим банком???
МТС Деньги (ЭКСИ-Банк)

Тогда просьба отправить уже ранее заверенную копию паспорта обратно и официальное письмо о том, почему не закрыли с... Читать полностью

Мтс банк отказывается перечитывать сумму переплата при частично досрочном погашении, ссылаясь на то, что это рассрочка, а не потребительский кредит.
МТС Деньги (ЭКСИ-Банк)

Мтс банк отказывается перечитывать сумму переплата при частично досрочном погашении, ссылаясь на то, что это рассро... Читать полностью

22.12.2025 Другое
Разблокировка счета.
МТС Деньги (ЭКСИ-Банк)

я писал здесь потому что по указанному вами номеру дозвониться нереально! Адрес почты который вы указали здесь тоже... Читать полностью

Блокировка счета из-за перевода родителю
МТС Деньги (ЭКСИ-Банк)

Являюсь пользователем ПАО “МТС-Банк” с 01.12.2025. Моя учетная запись была заблокирована сразу же после перевода в... Читать полностью

Последние вопросы по теме
Мтс банк отказывается перечитывать сумму переплата при частично досрочном погашении, ссылаясь на то, что это рассрочка, а не потребительский кредит.
МТС Деньги (ЭКСИ-Банк)

Здравствуйте. Я обращалась в поддержку, как по вышеуказанному телефону, так и письменно в чате приложения.  Есть за... Читать полностью

22.12.2025 Другое
Мтс банк отказывается перечитывать сумму переплата при частично досрочном погашении, ссылаясь на то, что это рассрочка, а не потребительский кредит.
МТС Деньги (ЭКСИ-Банк)

Мтс банк отказывается перечитывать сумму переплата при частично досрочном погашении, ссылаясь на то, что это рассро... Читать полностью

22.12.2025 Другое
Банк мошенник не дает доступ к СВОИМ деньгам
МТС Деньги (ЭКСИ-Банк)

Хватит говорить всем одно и то жеЕсли вы не заметили с момента блокировки 06.12 прошло уже 15 днейВерните деньги ил... Читать полностью

21.12.2025 Другое
Вернуть заблокированные деньги по 115 ФЗ
МТС Деньги (ЭКСИ-Банк)

Добрый день, столкнулась с проблемой блокировки накопительного и расчетного счета дебетовой карты по 115 ФЗ. Безосн... Читать полностью

21.12.2025 Другое
Мой кошелек и вывод денежных средств с него
МТС Деньги (ЭКСИ-Банк)

Проблема решена достаточно оперативно. Деньги вернули. Спасибо. Читать полностью

21.12.2025 Другое
Вход в приложение и финансы
МТС Деньги (ЭКСИ-Банк)

Пока доп. Вопросов нет Читать полностью

19.12.2025 Другое
Когда вы снимаете ограничения пристав направил вам документы ещё 1 ноября
МТС Деньги (ЭКСИ-Банк)

Направлено было ещё 20.11.2025  Читать полностью

19.12.2025 Другое
О снятии ареста на счету
МТС Деньги (ЭКСИ-Банк)

Сколько можно указывать уже.  Читать полностью

19.12.2025 Другое
Банк не перевел денежные средства
МТС Деньги (ЭКСИ-Банк)

Это детские пособия!!! Их не могли арестовать!!! Было подано заявление о переводе денежных средств 26.11.2025 в Мос... Читать полностью

19.12.2025 Другое
Мой кошелек и вывод денежных средств с него
МТС Деньги (ЭКСИ-Банк)

Тоже попался на удочку от банка с этим самым "моим кошельком". Хотел открыть накопительный счет, в приложении сдела... Читать полностью

19.12.2025 Другое
Последние вопросы организациям
Альфа-Банк обманывает людей о выплатах по реферальной программе
Альфа-Банк

Всех приветствую, сегодня хотел бы о ситуации с которой столкнулся пару недель назад. Альфа-банком на регулярной ос... Читать полностью

ООбращение 665000790
Т-Банк

Добрый день. Оставлял обращение на возврат д/с за прописку проч его отменили. Пишу сюда.24.11.2025 написал в поддер... Читать полностью

22.12.2025 Другое
Здравствуйте, списали 899 с банка сбербанк за подписку YP*SLIDYAI G. OMSK RUS, согласие на списание денег не давала, сайтом не пользуюсь, как можно вернуть деньги?
Сбербанк

Здравствуйте, списали 899 с банка сбербанк за подписку YP*SLIDYAI G. OMSK RUS, согласие на списание денег не давала... Читать полностью

22.12.2025 Другое
Прошу исключить мой номер из вашей базы данных!
ВТБ

Сегодня зачем-то начали звонить, никаких звонков я не заказывал. Я даже заблокировал номер 1000, но вы все равно пр... Читать полностью

22.12.2025 Другое
Вопросы по поводу компетентности сотрудников поддержки в чате и на горячей линии.
Ozon Банк

Разве 14 декабря я написала закройте мой счет? Или вы читаете как вам удобнее? Предоставьте точную информацию из ча... Читать полностью

Заблокировали по 161 без доступа к лк, обратной связи на почту нет.
ОТП Банк

Прошу дать ответ в таком случае, есть ли конкретно у вашего банка ко мне претензии? Я могу отчитаться по всем своим... Читать полностью

«Будет ли выплата а Альфе-Банке по акции 5000 рублей за две рекомендации, если привел три друга?»
Альфа-Банк

Прочитав много обращений по этому поводу ,в принципе ,есть много сомнений. Друзья по акции успели до 15.12.Когда пи... Читать полностью

22.12.2025 О банке
Долгая регистрация Росреестра
Сбербанк

Доброго времени суток. Ситуация такая 10.12.25 была сделка через дом клик электронная регистраци.Сегодня уже 22.12.... Читать полностью

22.12.2025 Другое
Банкротство и списание всех долгов
МТС Банк

Добрый вечер. Сегодня уже писала отзыв и нечаянно нажала вопрос решен. Пишу снова: 10.11.2025 был суд о завершении... Читать полностью

как получить вознаграждение за фактически выполненные условия
Альфа-Банк

Друг собирался регистрировать бизнес, я предложил другу открыть расчётный счёт в вашем банке, отправил ссылку на от... Читать полностью