15
Взял карту Халва только ради кэшбэка, совершаю через нее все покупки собственными средствами, к тому же подключил доп платную опцию "Халва Десятка". Подходит момент возможности получения кэшбэка, у меня 5000 баллов. Я пытаюсь их конвертировать в рубли, а конвертировать,оказывается,можно только баллы, потраченные у партнеров, а это чуть больше 1000. О таком условии я узнаю только от чата поддержки, ибо нигде не было ничего подобного прописано. В каком месте условий пользования опцией "Халва Десятка" это прописано? Вот,что прописано по поводу кэшбэка в условиях пользования картой Халва с опцией Халва Десятка: Баллы можно легко перевести в рубли в размере 1балл = 1рубль. За покупки не у партнеров - 2%. Всё. Нет ни слова про то,что баллы можно переводить в рубли только с потраченных у партнеров денег. Это заведомо ложное заявление и введение потребителя в заблуждение.
"Добрый день!
Для рассмотрения обращения направьте на электронный адрес feedback@sovcombank.ru письмо с подробным описанием ситуации, указанием Ваших ФИО, даты рождения, номера телефона.
С уважением,
Остались вопросы?
Получите оперативный ответ от эксперта
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Здравствуйте!26.12.2025 произошла, как по мне, ужасная ситуация. В канун Нового года решил сделать себе подарок и п... Читать полностью
В октябре-ноябре 2022 года обратилась в СОВКОМБАНК (Суворовская пл) с заявлением закрыть расчетный счет на мое имя.... Читать полностью
Добрый день!Обращаюсь к Вам за помощью, помогите разобраться в ситуации, которая сложилась с «Совкомбанком», затяну... Читать полностью
Оставлял заявку 24.12.2025 на кредитную карту через три минуты позвонили. Назначили встречу через курьера на следую... Читать полностью
Несколько дней назад на сайте банка оформил дебетовую карту с возможностью выбора категорий кешбека. Мне перезвонил... Читать полностью
через сколько мне разблокируют карту и счет? Мусаева Анна Александровна,08.12.2002 Читать полностью
Добрый день. Имею авто кредит в Совкомбанке, с условиями 5 на 10, кредит плачу вовремя, в текущем периоде при соблю... Читать полностью
Прошу ответить за отзыв, чтобы сотрудники Банки.ру скорее проанализировали ситуацию и приняли финальное решение. Сп... Читать полностью
Здравствуйте я оформила отказ от покупки на вайлдберриз, оплату произвела с карты халва... 26.12.2025 денег до сих... Читать полностью
Здравствуйте в честь нового года зашел узнать по вопросу с картой , сотрудницы молодые общаются с предвзятым тоном... Читать полностью
Оставлял заявку 24.12.2025 на кредитную карту через три минуты позвонили. Назначили встречу через курьера на следую... Читать полностью
через сколько мне разблокируют карту и счет? Мусаева Анна Александровна,08.12.2002 Читать полностью
Прошу ответить за отзыв, чтобы сотрудники Банки.ру скорее проанализировали ситуацию и приняли финальное решение. Сп... Читать полностью
До сих пор не пришли баллы за отзыв от 27 ноября. Зачтены 5 баллов. Почему? Читать полностью
Здравствуйте, уже четвертый раз подал обращение, по поводу смены залога авто на более свежий и по оценке гораздо до... Читать полностью
Совкомбанк заблокировал мою карту с балансом 150893 рубля. Блокировка длится с 5 октября 2024 года. Причина блокир... Читать полностью
Оставляла отзыв к сотруднику совкомбанка, помогла переоформить вклад. Присылала всю переписку и очень обидно, что м... Читать полностью
обратился в анк для получения кредита, на мое удивление банк запросил очень много сведений обо мне и моих близких,... Читать полностью
Добрый день. Мною в 2024 году был взят кредит наличными и сразу была списана страховка за весь период кредитования... Читать полностью
Здаравствуйте являюсь клиентом совкомбанкаоформили автокредит где одним из условий низкой кредитной ставки является... Читать полностью
Мне пришло вот это : Уважаемый клиент! В настоящее время предоставление oбязательства не требуется. Рекомендуем иск... Читать полностью
Доброго времени суток.Давно являюсь клиентом данного банка и многих его сервисов.Но вот недавно впервые столкнулся... Читать полностью
Сейчас узнаете о 10 лучших online-casino В рейтинге игр на реальные деньги репутации и других параметров в... Читать полностью
Сейчас узнаете о 10 лучших online-casino В рейтинге игр на реальные деньги репутации и других параметров в... Читать полностью
мне заблокировали реферальную ссылку, я больше не могу приглашать друзей, сказали я нарушил правила акции Читать полностью
ТОП-10 ОНЛАЙН на 2024-25 ГОД:^ за Рейтинга +А1290 ПлощадоК В Российской Федерации Читать полностью
Сегодня на мою карту перевели деньги в размере 40т, спустя два часа эти деньги пропали, куда они делись??? в истори... Читать полностью
Добрый день!Я обращаюсь к вам как ваш сотрудник, чьи права были нарушены в ходе реорганизации.1. Факт нарушения: Я... Читать полностью
мне удобнее по электронной почте. Вы хотите что бы в чатике, в маленьком окошечке я излагал всё что о вас думаю? Вы... Читать полностью
Списали с кредитной карты за Премиум Сервис, через минуту начала обращаться в поддержку, составила 5 обращений, по... Читать полностью