24
Добрый день. Понадобилось написать заявление на отзыв согласия на взаимодействие с 3 лицами, обратился в чат банка чтобы уточнить способ подачи заявления. Получил следующий ответ: "договор кредита составлен по условиям банка, все обязательные условия вам предоставлены в договоре, согласие на взаимодействие с третьими лицами обязательно, что указано в договора. Ваше право и обязанность ознакомится с ним до подписания. Вы его подписали, что означает что вы со всем согласны." На мое возражение что сбербанк и тбанк приняли заявление без лишних вопросов получил такой ответ: "вы обращаетесь в другой банк, если вы настаиваете, можно составить обращение, так как вы настаиваете, банк может вам как отказать, так и принять вашу сторону, вы настаиваете на обращении?"
Прошу представителя банка прокомментировать корректность ответа вашего специалиста и в целом оценить манеру общения с клиентом в официальном чате банка. На вопрос отвечал Павленко Никита, должность свою назвать отказался.
Остались вопросы?
Получите оперативный ответ от эксперта
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Здравствуйте, четыре месяца не начисляется кэшбэк, каждый месяц писали не выполнил условия, сегодня получил ответ ч... Читать полностью
Здравствуйте, уже четвертый раз подал обращение, по поводу смены залога авто на более свежий и по оценке гораздо до... Читать полностью
Можно ли Оформить Соц. Халву на ПС МИР дистанционно? Читать полностью
27.12.2025 14:45 ( примерно)Отделение по адресу: г Москва, Варшавское шоссе, д 158 к 2 Сотрудник банка : главный... Читать полностью
Добрый день. Соблюдал условия рассрочки по карте Халва 5 на 10, в этом месяце я сильно заболел (была высокая темпер... Читать полностью
Уже 2 месяца прошло после того как совкомбанк заблокировал карту с моими денежными средствами , 2 раза ходил в офис... Читать полностью
На сайте https://sovcombank.ru/credits/cash/kredit-praim-spetsialnii указана ставка 14,9%, но обращаюсь в офис банк... Читать полностью
Совкомбанк заблокировал мою карту с балансом 150893 рубля. Блокировка длится с 5 октября 2024 года. Причина блокир... Читать полностью
Совкомбанк заблокировал мою карту с балансом 150893 рубля. Блокировка длится с 5 октября 2024 года. Причина блокир... Читать полностью
Навязывают звонками свои услуги. Мы с мужем не нуждаемся в услугах Вашего банка, но телефонные звонки сотрудницы ба... Читать полностью
27.12.2025 14:45 ( примерно)Отделение по адресу: г Москва, Варшавское шоссе, д 158 к 2 Сотрудник банка : главный... Читать полностью
Хотел завести детскую карту халва, так как сам в основном пользуюсь картой халва. Подал заявку, позвонили из банка... Читать полностью
Здравствуйте. У меня 25 декабря 2025 года был платёж по кредиту. Деньги на платёж перевела 24 декабря. 25 на счёт н... Читать полностью
авто 2023 году . За 2,5 года всё вовремя оплачиваю и предоставляю полис каско! Вчера закинул нужную сумму на кредит... Читать полностью
26 сентября т.г. мною с Совкомбанком был заключен договор об открытии срочного банковского вклада денежных средств... Читать полностью
Тоже являюсь клиетом вашего банка, брал авто 2023 году . За 2,5 года всё вовремя оплачиваю и предоставляю полис кас... Читать полностью
На горячую линию и в банк обращались, но решить проблему не могут. Ни какие варианты не предлагают. Хотя можно прив... Читать полностью
Написал заявление на закрытие счёта и отправил через приложение "Рокет". Пришел отказ. Вывести на другой счёт не да... Читать полностью
Как вернуть, ставку 19.9% изначальную, или проще подать документы в суд. Читать полностью
Каждый месяц я сталкиваюсь с тем, что либо не могу попасть в личный кабинет, система просто виснит, либо сайт вообщ... Читать полностью
Сбербанк. Почему вы не списали все необходимые проценты в отчётную дату при поступлении средств?Смотрим Отчёт по кр... Читать полностью
Здравствуйте прошу вернуть списанные деньги 26.12.2025 так как кто то оформил без моего разрешения подписк на СберЗ... Читать полностью
То есть уже клиентом банка я уже не могу являться? Читать полностью
В сентябре перевела пенсию в ВТБ из Сбера, выполнила все условия ,3000 не получила, два раза звонила на горячую лин... Читать полностью
28.12.2025г. у меня окончился срок вклада в банке "Морской". Сегодня уже 29 число, но деньги так и не поступили на... Читать полностью
Сбербанк. Что произошло с моими деньгами в декабре 2025 года?1. В отчетную дату вы прислали СМС-900, о том, что мой... Читать полностью
Не могу открыть банковский вклад, так как приложение по всем вкладам выдаёт, что Банк не готов открыть вклад. Читать полностью
Здравствуйте, мне необходим чек именно в формате PDF, формат отправленный на почту не подходит. Читать полностью
Доброе утро.В течении какого времени производится транзакция со счетов Сбера в банк партнёра? Является ли Альфабанк... Читать полностью