31
Доброе время суток. 20.12.25 06:40 как указано на чеке, мною был осуществлен перевод через личный кабинет мтс деньги. После чего, пришел чек операции со статусом не выполнен. Денежные средства не дошли до адресата, а также не поступили ко мне обратно на счет. В этот же день я обратился в поддержку, и в течении двух дней мне говорили, что платеж обрабатывается и вскоре деньги либо вернутся, либо поступят на счет получателя. После моих обращений в течении этих двух дней, все таки решили, что нужно составить заявку. Номер заявки INC1398199. Онлайн консультант заверил, что сотрудники все проверят и исправят в течении 1-3 рабочих дней, но обычно такие вопросы решаются быстрее. Сегодня уже 31 декабря, и каждый день меня просят подождать, в следствии чего, у меня только один вопрос, мне стоит ожидать чуда в предверии Нового Года или вы все таки просто украли мои денежные средства?
Здравствуйте! Ваше обращение в работе. По результатам рассмотрения вас проинформируют. Пожалуйста, ожидайте.
Остались вопросы?
Получите оперативный ответ от эксперта
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
МТС Банк
МТС счёт (на ежедневный остаток)
МТС Банк
Кешбокс
МТС Банк
МТС Вклад плюс
МТС Банк
МТС Деньги
МТС Банк
МТС Максимум
МТС Банк
МТС счёт (на минимальный остаток)
Очень прошу разобраться с моим вопросом Читать полностью
Вы себе противоречите и сотруднику, который написал в чате, что еще осталось 850р., сотрудник обманул? Вопрос не р... Читать полностью
Прикрепила вновь в разделе конфиденциальной информаци Читать полностью
Здравствуйте! Посетил офис банка 24.12.25. Предоставил все чеки о переводах и справку о доходах. На следующий день... Читать полностью
платежные поручения: Читать полностью
Заявка на персонализацию банковской карты была оформлена 17 декбаря!!! Сказали максимальный срок рассмотрения заявк... Читать полностью
Даже здесь издеваетесь! Я отправила данные в поле "конфиденциальная информация". Дублирую ещё раз!!! Читать полностью
Обращение было по всем комиссиям, вы мне пишите только про одну. И в чате оператор написал, что 850р также являются... Читать полностью
Стандартный ответ "Ваше обращение принято в работу, одидайте ответа в течении 10 дней" меня не устроит! Читать полностью
платежные поручения: Читать полностью
Я сейчас хочу закрыть все карты и счета вашего банка включая дебетовые и накопительные. Как мне закрыть карту мтч п... Читать полностью
В выписке эти списания не отображаются, при этом баланс -41360,30. Какое этому объяснение? Читать полностью
Вчера пришло сообщение на телефон от мтс банка что ограничения сняты но по факту ничего не изменилось.Доступа в при... Читать полностью
https://www.banki.ru/services/questions-answers/question/955892/ не могу ответить по форме "есть вопрос" Читать полностью
Разработчикам: не понятно, как ответить за запрос представителя банка? Читать полностью
А в личном кабинете почему не отображается в истории можете подсказать? Читать полностью
А вот в истории личного кабинета нет этой суммы по какой причине нет в истории за 26 Декабря можете подсказать? Читать полностью
Пришлите причины блокировки карты!!!! Напишите номер зарегистрированного обращения!!! Я знаю что вы будете удержива... Читать полностью
Здравствуйте эксперты. ГИБДД с места дтп не дали бумаги, сказали страховая сама запросит. Сейчас совкомбанк написал... Читать полностью
Что за бред, я собственноручно нажала на эту кнопку по ссылке-активировать и далее мне предложило добавить в календ... Читать полностью
озон банк снова не выходит на связь для решения вопроса Читать полностью
ЗдравствуйтеЗаблокировали счета из-за "подозрительных" операцийЗвоню в поддержку отвечает их автоответчик (бот) гов... Читать полностью
Добрый день, произошла такая ситуация. 29.12.2025 ровно в 00:00 пришло сооб о блокировке всех моих счетов и карт. Е... Читать полностью
26.12. 25 года я зашла в сплит Яндекс банка чтобы посмотреть какой следующий платеж и была сильно удивлена что моя... Читать полностью
Общение с сотрудниками экси банка в течение месяца не дало никаких результатов. Звонить бесполезно, т.к связь умышл... Читать полностью
Уважаемая служба поддержки Альфа-Банка/ Альфа-Страхование, Я 24.12.2025 г. оформила потребительский кредит на сумму... Читать полностью
Ранее оставила жалобу на банки.ру https://www.banki.ru/services/questions-answers/question/957052/ о том, что 25.12... Читать полностью