Список вопросов

Вопрос не решен, качество обслуживания 0

31.12.2025 09:18
5
МТС Банк
Автор
user-122323854729
г Москва

Вы себе противоречите и сотруднику, который написал в чате, что еще осталось 850р., сотрудник обманул? Вопрос не решён, счет прошу закрыть как можно быстрее, так как по вашей вине и вине ваших сотрудников не понятно, что происходит. Качество обслуживания 0.

Остались вопросы?

Получите оперативный ответ от эксперта

counter

О банке

МТС Банк
Лицензия № 2268
ОГРН 1027739053704
Индивидуальный подход к клиентам-2019
Адрес
115432, г. Москва, просп. Андропова, д. 18, корп. 1
Офисы в городе Москва
Телефон
+7 (495) 921-28-00
8 800 250-05-20

Предложения банка

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты
Последние вопросы к эксперту
Дополнительная информация
МТС Банк

Очень прошу разобраться с моим вопросом  Читать полностью

Подключили к кредиту страхование
МТС Банк

Прикрепила вновь в разделе конфиденциальной информаци Читать полностью

Блокировка счетов по 115-ФЗ за пополнение КРЕДИТНОЙ КАРТЫ (смех)
МТС Банк

Здравствуйте! Посетил офис банка 24.12.25. Предоставил все чеки о переводах и справку о доходах. На следующий день... Читать полностью

Что такое VISA E-MONEY NOT IDENT. MOSCOW RUS и куда ушли деньги.
МТС Банк

платежные поручения:  Читать полностью

Заявка на персонализацию карты
МТС Банк

Заявка на персонализацию банковской карты была оформлена 17 декбаря!!! Сказали максимальный срок рассмотрения заявк... Читать полностью

Работа с клиентами банка
МТС Банк

Третий раз! Читать полностью

Работа с клиентами банка
МТС Банк

Даже здесь издеваетесь! Я отправила данные в поле "конфиденциальная информация". Дублирую ещё раз!!! Читать полностью

Когда вернете деньги?
МТС Банк

Доброе время суток. 20.12.25 06:40 как указано на чеке, мною был осуществлен перевод через личный кабинет мтс деньг... Читать полностью

Обратилась в банк для закрытия счета карты кредитной, так как ранее обращалась нет ли платных услуг, а оказалось, что в тихушку списывают за оповещения по операциям. Оператор сказал, что обращение рассмотрят, деньги вернут, не рассмотрели, деньги не
МТС Банк

Обращение было по всем комиссиям, вы мне пишите только про одну. И в чате оператор написал, что 850р также являются... Читать полностью

Работа с клиентами банка
МТС Банк

Стандартный ответ "Ваше обращение принято в работу, одидайте ответа в течении 10 дней" меня не устроит! Читать полностью

Последние вопросы по теме
Работа с клиентами банка
МТС Банк

Третий раз! Читать полностью

Работа с клиентами банка
МТС Банк

Даже здесь издеваетесь! Я отправила данные в поле "конфиденциальная информация". Дублирую ещё раз!!! Читать полностью

Работа с клиентами банка
МТС Банк

Стандартный ответ "Ваше обращение принято в работу, одидайте ответа в течении 10 дней" меня не устроит! Читать полностью

Работа с клиентами банка
МТС Банк

Пользовалась картой МТС банка, в ноябре на счет были наложены ограничения. Чтобы решить вопрос нужно было предостав... Читать полностью

Сайт мтс банка не позволяет зайти в личный кабинет через браузер.
МТС Банк

Почему нет доступа к личному кабинету через браузер, а только требуют скачать приложение? Если вопрос не будет реше... Читать полностью

ПРИ ПОЛНОМ ПОГАШЕНИИ СПИСАЛИ ДЕНЬГИ И АННУЛИРОВАЛИ ДОСРОЧНОЕ ЗАЯВЛЕНИЕ!
МТС Банк

Какие Сроки?! вы очень сильно меня подставили! Читать полностью

Много ошибок в процессе выдачи кредитной карты в МТС Банке не позволили её получить
МТС Банк

Добрый день!Спасибо за то что взяли замечание по п.1 в работу. Но ещё я писал про замечания ниже, вот их в первую о... Читать полностью

ПРИ ПОЛНОМ ПОГАШЕНИИ СПИСАЛИ ДЕНЬГИ И АННУЛИРОВАЛИ ДОСРОЧНОЕ ЗАЯВЛЕНИЕ!
МТС Банк

Все еще ничего не изменилось! А сегодня последний рабочий день! Вы больше недели не возвращает деньги и не закрывае... Читать полностью

ПРИ ПОЛНОМ ПОГАШЕНИИ СПИСАЛИ ДЕНЬГИ И АННУЛИРОВАЛИ ДОСРОЧНОЕ ЗАЯВЛЕНИЕ!
МТС Банк

Мила, добрый день! Вопрос так и не двигается, а рабочие дни заканчиваются! Требую срочное закрытие и полного погаше... Читать полностью

Много ошибок в процессе выдачи кредитной карты в МТС Банке не позволили её получить
МТС Банк

23.12.25 получил одобрение по заявке на кредитную карту МТС Деньги но из-за ошибок в процессах банка получить её не... Читать полностью

Последние вопросы организациям
Разблокировка! Все документы вам отправлены!
МТС Деньги (ЭКСИ-Банк)

Пришлите причины блокировки карты!!!! Напишите номер зарегистрированного обращения!!! Я знаю что вы будете удержива... Читать полностью

Правомерны ли действия страховой совкомбанка

Здравствуйте эксперты. ГИБДД с места дтп не дали бумаги, сказали страховая сама запросит. Сейчас совкомбанк написал... Читать полностью

Технический сбой Яндекса
Яндекс Банк

Что за бред, я собственноручно нажала на эту кнопку по ссылке-активировать и далее мне предложило добавить в календ... Читать полностью

озон банк

озон банк снова не выходит на связь для решения вопроса Читать полностью

Блокировка и игнор со сторы поддержки Озон
Ozon Банк

ЗдравствуйтеЗаблокировали счета из-за "подозрительных" операцийЗвоню в поддержку отвечает их автоответчик (бот) гов... Читать полностью

Блокировка счетов по 161-ФЗ
Сбербанк

Добрый день, произошла такая ситуация. 29.12.2025 ровно в 00:00 пришло сооб о блокировке всех моих счетов и карт. Е... Читать полностью

Яндекс банк превратил мою рассрочку в кредит!

26.12. 25 года я зашла в сплит Яндекс банка чтобы посмотреть какой следующий платеж и была сильно удивлена что моя... Читать полностью

Откровенное мошенничество сотрудников Экси банка. Прислали платежную ведомость в которой есть возврат денежных средств 12.12 .2025. По факту эти деньги не поступили на счёт, поступление не отображается в личном кабинете.
МТС Деньги (ЭКСИ-Банк)

Общение с сотрудниками экси банка в течение месяца не дало никаких результатов. Звонить бесполезно, т.к связь умышл... Читать полностью

Как сотрудник банка ввел в заблуждение и повлек клиента на финансовые потери

Уважаемая служба поддержки Альфа-Банка/ Альфа-Страхование, Я 24.12.2025 г. оформила потребительский кредит на сумму... Читать полностью

Сбербанк игнорирует меня и не решает проблему возникшую по их вине!
Сбербанк

Ранее оставила жалобу на банки.ру https://www.banki.ru/services/questions-answers/question/957052/ о том, что 25.12... Читать полностью