28
С 30 декабря терминал б/н оплаты Эвотор перестал нормально работать: включается, но платежи не проводит.
Полдня, 3 января 2025, потратил на то, чтобы хотя бы дозвониться до тех. поддержки - по всем номерам, которые нашел. В результате, удалось дозвониться до специалиста Эвоклаб (вернее сначала приняли заявку, а через час мне сами перезвонили).
Манипуляции с терминалом под руководством этого специалиста ни к чему не привели- выяснилось, что проблема с операционной системой Сбербанка на терминале - сказали вызывайте инженера из Сбербанка.
После этого, пришлось снова дозваниваться более часа, но уже до самого Сбербанка.
Дозвонился, оформили заявку на вызов инженера и получил СМС следующего содержания:
"Служба поддержки эквайринга зарегистрировала ваш запрос №026010327285095. Срок выполнения: до 13.01.2026 13:00:00. Вы можете отследить статус запроса, отозвать его или позвонить инженеру в приложении СберБизнес sberbank.com/sms/ser_req".
До сего времени, (20ч 4-го января) никакого инженера на горизонте не видать(((.
Касса не работает, организация платит за обслуживание аппарата, терпит убытки - а инженера, видимо, до 13 января так и не дождаться. Новогодние каникулы? Ужасно.
Очень некрасиво, просьба решить вопрос более оперативно!
СберБизнесом не пользуемся, поэтому инженеру позвонить нет возможности.
Остались вопросы?
Получите оперативный ответ от эксперта
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Сбербанк
Лучший % (в конце срока)
Сбербанк
Лучший % (ежемесячно)
Сбербанк
Ключевой детский
Сбербанк
Ключевой
Сбербанк
СберВклад Молодёжный (без пополнения, в конце срока)
Сбербанк
СберВклад Молодёжный (без пополнения, ежемесячно)
Сбербанк
СберКартаСбербанк
Молодёжная СберКартаСбербанк
Золотая карта АэрофлотСбербанк
СберКарта Мир для пособий и пенсииСбербанк
Благотворительная карта "Подари жизнь"Сбербанк
Аэрофлот ПремиальнаяСбербанк
СберКарта ТревелСбербанк
Премиальная карта СберПремьерСбербанк
Детская СберКартаСбербанк
СберКарта "Адафа"Сбербанк
СберКарта "Адафа" для пособий и пенсииСбербанк
СберКарта ВетеранаСбербанк
СберКарта для участников СВО
Ваши карты заблокированы на основании п.9 ст.9 №161-ФЗ, так как нарушен п.1.11 приложения 1 к Условиям банковского... Читать полностью
Здравствуйте 06.01.2025 и 30.12.2025 с моей карты произошло списание 899 ₽ от YP*SLIDYAI (Slidy.ai). Подписка оформ... Читать полностью
Заблокировали счёт, документы предоставил. Пришёл отказ, не объяснили мне причину. Средства тоже не возвращают. Читать полностью
Вариант с постой отпадает - соседка сказала, что они работают с почта-банком и положить деньги могут только на карт... Читать полностью
Здравствуйте.На данный момент работодатель задерживает оплату на 2 месяца, соответственно по кредитной карте у меня... Читать полностью
Здравствуйте! Я сейчас нахожусь за пределами России длительное время.Подскажи пожалуйста, могу ли я оформить карту... Читать полностью
Горин алексей анатольевич Читать полностью
Здравствуйте! Можно ли оформить карту сбербанка по временному удостоверения личности 2-П? Читать полностью
пардор пропустил звонок, вы звонили? Читать полностью
Как вернуть деньги если я ничего не подключалась? Уже 4 раза 399р списали! Читать полностью
Мне при звонке от партнеров банка была обещана бесплатная реклама на 2 ГИС на 2 месяца. Условием надо было подключи... Читать полностью
С 25 декабря 2025 имел счастье заключить договор №S251225-84AB461D от 25.12.2025 подключение эквайринга. 26 числа б... Читать полностью
24.12.2025 была подана заявка на установку онлайн-кассы «Эвотор» вместе с эквайрингом в Сбербанке и полностью мною... Читать полностью
здравствуйте!оставили в личном кабинете заявку на установку эквайринга для нового ИП.срок установки был 30 декабря... Читать полностью
Здравствуйте. Я открыла вклад на 7 дней в личном кабинете ИП, при оформлении вклада срок был до 2 января. Нигде не... Читать полностью
31-го числа я без какого-либо предварительного уведомления случайно узнала о приостановке расходных операций по мое... Читать полностью
Оставил заявку на эквайринг 27.12 списали денег 27го по итогу 5.12 до сих пор нет инженера по установке кассы, без... Читать полностью
У меня открыт счёт в г.Котельники, нужно сделать перевод по электронной доверенности, моё доверенное лицо может обр... Читать полностью
Оставляли первоначально заявку на линии 0321, нам нужно, чтобы пришёл инженер и переоформил оборудование по эквайри... Читать полностью
Во время новогодних праздников как отправить платежи юридическим лицам Читать полностью
Необоснованное ограничение дистанционного банковского обслуживанияЯвляюсь клиентом банка с года 2020 точно, раньше... Читать полностью
Я являюсь физическим лицом, не являюсь клиентом банка ВТБ.В отношении меня применены ограничения по счетам во всех... Читать полностью
Кредитгая карта была открыта по убеждению сотрудоика альфа багка, сказали, что она полностью бечрлатна в обслуживан... Читать полностью
Здравствуйте меня все счета заблокировали не могу перевести не кому 😔 Читать полностью
При открытие карты Альфа банк для папы отключила комиссию за смс информирование в сумме 99 рублей первое обращение... Читать полностью
Здравствуйте, В личном кабинете ПАО «Сбербанк» мною были обнаружены ограничения, связанные с компрометацией. При эт... Читать полностью
Ваши карты заблокированы на основании п.9 ст.9 №161-ФЗ, так как нарушен п.1.11 приложения 1 к Условиям банковского... Читать полностью
Здравствуйте 06.01.2025 и 30.12.2025 с моей карты произошло списание 899 ₽ от YP*SLIDYAI (Slidy.ai). Подписка оформ... Читать полностью
Заблокировали счёт, документы предоставил. Пришёл отказ, не объяснили мне причину. Средства тоже не возвращают. Читать полностью