56
Читатели данного отзыва, всем доброго времени суток!
При пользовании ОТП-Банка, желаю быть крайне осторожным и не в коем случае не попасть в мою или похожую ситуацию:
Все началось с того что мой хороший знакомый посоветовал мне премиальное обслуживание в ОТП-Банке, ведь там заявлен повышенный кешбек и приятные бонусы при удержании определенной суммы на счету. В конце Мая 2025 года я положил круглую сумму в банк под проценты на полгода и параллельно пользовался картой каждый день и совершал обычные покупки: магазины, заправка, покупки путешествий и тд.
Спустя полгода, когда срок вклада подходил к закрытию, я решил сделать подарок близким на день рождения и хотел приобрести электронную технику на сумму свыше 30.000₽, оплатив переводом по номеру телефона на другой банк - в итоге перевод не пропустили, заморозили все счета и карты с деньгами примерно на 5-7 дней до выяснения обстоятельств, хотя сотруднику службы безопасности было все внятно сказано), но спустя время после долгих разговоров по горячей линии все восстановили. Через неделю возникла такая же ситуация но уже только за 20.000₽, интересно, да? Наверняка ищут способ ограничить доступ в личный кабинет и не выплачивать проценты по вкладу. Поэтому я решил оставить банк в покое и не пользоваться до выплаты процентов - что у меня успешно получилось.
Спустя месяц с выплаты процентов я все также пользовался банком, никаких проблем и претензий не возникало. В итоге, 9 декабря я решил дать второй шанс и пролонгировал вклад на ту же сумму еще на полгода.
Какой итог?)
На следующий день, 10 декабря мне прилетает блокировка по причине обналичивания денежных средств))
Запросили документы на каждое списание/поступление, даже за 50-100₽, за последние полгода - что естественно никто предоставлять им не будет, так как таких операций за полгода больше пятиста точно а может и за тысячу. Я предоставил документы что я являюсь ген.директором компании и получаю официальную зарплату на другой банк, а также что зарабатываю деньги с процентов по вкладам - им не подходит)
Поехал в банк писать заявление на вывод денежных средств в другой банк, заявление приняли, срок вывода 47 календарных дней..
За всю свою жизнь не встречал столь долгого вывода средств со счетов. 229-ФЗ вам в помощь)). После долгих выяснений обстоятельств я все-таки согласился на их условия (16 декабря), так как 47 дней в любом случае лучше чем бесконечность, выводить их потребуется по любому...
Сегодня (24 декабря) мне пришел звонок от сотрудника и смс на номер что сотрудник заполнил не то заявление на вывод, приезжайте снова к нам в отделение писать заявление на возврат. То есть 8 календарных дней из 47 обещанных уже потрачено и сколько еще ждать - не известно. Именно поэтому на данный момент я обратился к своему юристу и готовлю досудебную претензию, но надеюсь, что ОТП-Банк все-таки решит проблему быстрее чем мы её подадим.
Добрый день!
Ваш вопрос в работе.
О результатах сообщим дополнительно.
Остались вопросы?
Получите оперативный ответ от эксперта
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
ОТП Банк
ОТП КартаОТП Банк
ОТП Карта с оформлением на Банки.руОТП Банк
ОТП PremiumОТП Банк
Пенсионная карта "ОТП Забота"
4.12.25 оформлен кредит 711600 руб.списали комиссию 111600,после разговора с оператором вернули данную сумму, и пе... Читать полностью
Это ответ робота!Вопрос был следующий: почему была списана комиссия без уведомления об изменении условий договора?... Читать полностью
Здравствуйте. В чат выслала документ написанный от руки о закрытие счета. ответ не убедил, даже не сказали ничего,... Читать полностью
Здравствуйте, я Саркисян Армен Манвелович занимался действиями связанными с криптовалютой в данном банке, через ден... Читать полностью
Почти сутки мучаюсь с финансовым вопросом с ОТП банк, перевела с дебетовой карты на накопительный счет, по итогу в... Читать полностью
01.01.2026 приобрел на сайте Тобачный дворик сигареты и по просьбе продавца перевел 2900 руб.. По настоящее время п... Читать полностью
в смысле не поступало?https://www.banki.ru/services/responses/bank/response/12683337/ту пишут что принято а по итог... Читать полностью
Куда обратиться , чтоб ОТП банк наказали за вымогательство и афёры, которые они прокручивают?Могу до президента дой... Читать полностью
Все говорят одно и тоже, нужен доступ к номеру к которому зарегистрирован личный кабинет Читать полностью
Здравствуйте, писал заявление на закрытие накопительного счёта 18.11.2025.Сейчас уже 07.01.2026, прошло больше 47 д... Читать полностью
Почти сутки мучаюсь с финансовым вопросом с ОТП банк, перевела с дебетовой карты на накопительный счет, по итогу в... Читать полностью
Здравствуйте, писал заявление на закрытие накопительного счёта 18.11.2025.Сейчас уже 07.01.2026, прошло больше 47 д... Читать полностью
Ольга, когда и где могу получить информацию о результатах? Читать полностью
Самое худшее обслуживание и самый худший сервис.Откуда у них лицензия от ЦБ?29.12.2025 я Романов Егор Сергеевич поп... Читать полностью
Здравствуйте!Ограничили доступ к карте и накопительному счету , я закрываю к/с , деньги выведутся с карты и с накоп... Читать полностью
Спасибо, ожидаю. Читать полностью
закрыл сберегательный счет сроки прошли 7 календарных дней (не рабочих), но деньги не поступилиНаписал заявление не... Читать полностью
Написал заявление на закрытие счета 20 декабря в отделении на сходненской, соощили, что деньги поступят в течение 7... Читать полностью
Фомин Альберт Игоревич Прошло досталочно времени на закрытие накопительного счета я отправлял в чат бот заявлени... Читать полностью
Добрый день В начале 2025 года писал вам официальное заказное письмо о переводе моих денежных средств в другой банк... Читать полностью
4.12.25 оформлен кредит 711600 руб.списали комиссию 111600,после разговора с оператором вернули данную сумму, и пе... Читать полностью
С нетерпением жду Читать полностью
как вернуть деньги за списание? Читать полностью
Не перечисляют деньги по наследству. Читать полностью
Добрый вечер! Оформлена некая подписка на wace.ai и каждую неделю списываются по 899 руб без моего ведома. Увидела... Читать полностью
Здравствуйте, покупала подписку в «craftpic.chat», за 1₽ , и давно забыла про нее, и даже на помню на какой номер п... Читать полностью
Скрин Читать полностью
Подскажите, пожалуйста, если, допустим, 8 февраля мне пришла пенсия и в тот же день взыскание ФССП, то какая часть... Читать полностью
Здравствуйте,у меня списываются деньги с какого-то Oto*game-course,а ещё у меня деньги списываются все что есть на... Читать полностью
Здравствуйте в предыдущем вопросе вы написали что снятие ограничение может быть в будущем снято хотелось бы спросит... Читать полностью