Список вопросов
Ответ дан

ООО ПРЕСТО

08.01.2026 21:56
13
Вайлдберриз Банк
Автор
user-764422592789
Москва
Здравствуйте, подскажите, пожалуйста, товар был заказан на Валдберис ООО ПРЕСТО рассрочка подключилась автоматически старая версия приложения была тумблера убрать не было, заказ планшет оформился, 8 декабря оплачен по цене заказа сто процентов, 8 декабря сразу подано обращение об расторжении договора с ООО ПРЕСТО, покупатель имеет право отказаться от Услуги в течение 14 дней в период охлаждения. В чате не реагируют. Помогите.

Здравствуйте.

Оформление рассрочки без согласия покупателя является невозможным. При оформлении заказа вы самостоятельно выбираете способ оплаты. 

При выборе рассрочки система указывает условия и сумму комиссии. 

При активации опции «Рассрочка» пользователь подтверждает, что ознакомился с условиями договора. Комиссия за услугу включена в платежи. 

Будет произведён перерасчёт платежей и возврат денег в случае, если вы отказались от части товаров или вернули товар из-за брака. 

Здесь могу предоставить только общую информацию по вашему вопросу. 

Если остались вопросы, чтобы была возможность всё проверить, напишите, пожалуйста, через поддержку внутри Wildberries. 

Для этого:

— В приложении Wildberries нажмите на значок профиля в нижнем меню, пролистайте вниз и откройте раздел «Чаты» → Поддержка Wildberries.

— На сайте www.wildberries.ru, откройте раздел «Профиль», пролистайте в самый низ до блока «Сервис и помощь» и выберите «Написать в поддержку».

Остались вопросы?

Получите оперативный ответ от эксперта

counter

О банке

Вайлдберриз Банк
Лицензия № 841
ОГРН 1020100002340
Адрес
127051, г. Москва, Большой Каретный пер., д. 20, стр.2
Офисы в городе Москва
Телефон
+7 (495) 600-37-61
Сайт

Предложения банка

  • Вклады
  • Дебетовые карты
Последние вопросы к эксперту
Прошу вернуть отправителю, ошибочно перечисленные деньги на мой счет
Вайлдберриз Банк

Странное общение. Уже три раза написала, что формулировка идентичная, предложенная в чате поддержки. Обращение в ба... Читать полностью

Уменьшить лимит на оплату частями
Вайлдберриз Банк

Здравствуйте! Как мне уменьшить лимит на оплату частям? хочу уменьшить до минимальной суммы.  Читать полностью

Снятие ограничения со счета
Вайлдберриз Банк

Данные. Читать полностью

09.01.2026 Другое
закрыть счёт и перевести деньги на другой мой счёт
Вайлдберриз Банк

А деньги со счета ВБ кошелька когда переведут на мой другой счет? Читать полностью

закрыть счёт и перевести деньги на другой мой счёт
Вайлдберриз Банк

сколько рассматривается заявление о закрытии счета в ВБ банке Читать полностью

Кредит
Вайлдберриз Банк

Хочю взять деньги Читать полностью

Прошу вернуть отправителю, ошибочно перечисленные деньги на мой счет
Вайлдберриз Банк

Благодарю. А обращение от 30.12.25 не взяли в работу? Там такая же формулировка, в том же чате эту формулировку пре... Читать полностью

Прошу вернуть отправителю, ошибочно перечисленные деньги на мой счет
Вайлдберриз Банк

Написала обращение с указанной формулировкой, сегодня 09.01.26. С этой же формулировкой отправляла обращение 30.12.... Читать полностью

Прошу вернуть отправителю, ошибочно перечисленные деньги на мой счет
Вайлдберриз Банк

В чате вайлдбериз вы предлагаете написать обращение с определенной формулировкой. Именно такое обращение, именно с... Читать полностью

Снятие ограничения со счета
Вайлдберриз Банк

Как мне снять ограничения согласно Определению Арбитражного суда об утверждении плана реструктуризации и Согласии... Читать полностью

08.01.2026 Другое
Последние вопросы по теме
Уменьшить лимит на оплату частями
Вайлдберриз Банк

Здравствуйте! Как мне уменьшить лимит на оплату частям? хочу уменьшить до минимальной суммы.  Читать полностью

Заблокировали счет и просят приехать в Москву для его закрытия
Вайлдберриз Банк

Здравствуйте, заблокировали кошелек за подозрительные переводы. Решил его закрыть так как не могу объяснить каждый... Читать полностью

Списание денег за подписку
Вайлдберриз Банк

Вадим Бессонов, я задала вопрос про возврат денег за эту подпискуА не про отключение, подключение Читать полностью

Списание денег за подписку
Вайлдберриз Банк

Добрый вечер, с меня списали деньги в размере 199₽ за подписку, которую я не подключала! Прошу вернуть деньги!  Читать полностью

Как узнать об аресте на счёте? На какую сумму? А так же если пополню сумму большую сумме ареста то смогу пользоваться средствами?
Вайлдберриз Банк

Служба поддержки не помогает от слова совсем!!!! Читать полностью

Как узнать об аресте на счёте? На какую сумму? А так же если пополню сумму большую сумме ареста то смогу пользоваться средствами?
Вайлдберриз Банк

Как мне разорвать все рабочие отношения с Вайлдберриз? Я работал курьером пару раз. Но точно не помню почему даже н... Читать полностью

Как узнать об аресте на счёте? На какую сумму? А так же если пополню сумму большую сумме ареста то смогу пользоваться средствами?
Вайлдберриз Банк

Как узнать об аресте на счёте? На какую сумму? А так же если пополню сумму большую сумме ареста то смогу пользовать... Читать полностью

Добрый день! Мой Вб кошелек заблокировали! Помогите пожалуйста его разблокировать
Вайлдберриз Банк

Добрый день! Помогите пожалуйста разблокировать мой вб кошелек! Читать полностью

Обновите паспортные данные в вб кошельке
Вайлдберриз Банк

Добрый день, сегодня пришло смс о том что мой вб кошелек заблокирован из-за устаревших паспортных данных. Сама я не... Читать полностью

Обман в рекламе и отказ в возврате денег
Вайлдберриз Банк

Вы издеваетесь? я вам уже отправил тут все данные. дополнительно сообщаю что прошлую подписку я оформил 8 декабря,... Читать полностью

Последние вопросы организациям
Обман клиентов альфа пятница
Альфа-Банк

У альфа банка проводится акция-альфа пятница скидка на такси 09.01.26. ,платеж был совершен мною 09.01,кэшбек не бы... Читать полностью

ВТБ на коне. Супруга в шоке.
Ozon Банк

Моя супруга уже более года назад закрыла кредитную карту. Я лично последний платеж покрыл с лихвой. Теперь с 8 утра... Читать полностью

Фальшивое обслуживание фальшивого номера. 2-я серия.
Т-Банк

16 декабря 2025 года в 02:57 разместил на данном сайте отзыв "Фальшивое обслуживание фальшивого номера". Проблема т... Читать полностью

Прошу вернуть отправителю, ошибочно перечисленные деньги на мой счет
Вайлдберриз Банк

Странное общение. Уже три раза написала, что формулировка идентичная, предложенная в чате поддержки. Обращение в ба... Читать полностью

Одобрен займ как не могу перевести на карту

Одобрен займ как не могу перевести на карту  Читать полностью

Перевод денег в Германию
Сбербанк

Можно ли перевести деньги в Германию со счёта в Сбербанке? Читать полностью

Не удовлетворена претензия о возврате средств за неправомерное списание
Альфа-Банк

Добрый день! Обращаюсь с жалобой на действия Альфа-Банка в связи с отказом в возврате денежных средств в размере 1 ... Читать полностью

Почему вы отвечаете тут, но игнорируете полностью то что сами же просили прислать на почту?
Совкомбанк

Почему вы отвечаете тут, но игнорируете полностью то что сами же просили прислать на почту?Я отправил все что вы пр... Читать полностью

Подключает услуги без уведомления, списывает средства.
ВТБ

Здравствуйте! Ситуация 1. В декабре 2025 года подключили мне страхование кредитной карты. Я увидела списание в янва... Читать полностью

Доп офис банка в течение 20 дней не предоставляет выписку из спец счета ЖСК по запросу собственника
Сбербанк

Я, [censored] Сергей Сергеевич, на основании части 7 статьи 177 Жилищного Кодекса РФ, являясь собственником помещен... Читать полностью