157
Добрый день! Открыты счета в банке ВТБ для ФЛ и ИП с предоставлением в банк всех необходимых документов. У ФЛ также открыт депозитный счет. При запросе на выдачу наличных с депозитного счета в связи с окончанием срока действия депозита, сотрудник банка потребовал предоставить не только паспорт ФЛ, но и оригинал СНИЛС.
Электронный СНИЛС в Госуслугах имеет такую же юридическую силу, как и бумажный. Это подтверждается законодательством и практикой применения. С 2019 года в России отменили выдачу физических свидетельств СНИЛС в виде зелёных пластиковых карточек. Вместо них используется уведомление о регистрации в системе индивидуального (персонифицированного) учёта (форма АДИ-РЕГ). Электронное уведомление АДИ-РЕГ имеет ту же юридическую силу, что и ранее выданные пластиковые карточки.
Однако сотрудник банка ВТБ (филиал г. Курск, ул. Радищева 28) Стрельчук Юлия отказалась оформить выдачу наличных по окончанию действия депозита без предоставления оригинала карточки СНИЛС.
Прошу разъяснить, правомерно ли требование сотрудника банка при запросе выдачи наличных по окончании действия депозита, открытого на ФЛ не только паспорта, но и оригинала СНИЛС?
Остались вопросы?
Получите оперативный ответ от эксперта
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
ВТБ
Двойная выгода
ВТБ
ВТБ-Счет (на минимальный остаток)
ВТБ
ВТБ-Вклад
ВТБ
ВТБ-Вклад (без опций с выплатой % в конце срока)
ВТБ
ВТБ-Вклад (без опций с выплатой % ежемесячно)
ВТБ
ВТБ-Счет (на ежедневный остаток)
ВТБ
Космическая карта для жизниВТБ
Киберкарта со светодиодамиВТБ
Платежный стикерВТБ
Синий леопардВТБ
Карта для иностранных гражданВТБ
Привилегия Mir SupremeВТБ
Цифровая картаВТБ
Молодежная картаВТБ
Русские сказкиВТБ
Дебетовая карта для пенсионеровВТБ
Единая карта петербуржцаВТБ
Привилегия АэрофлотВТБ
Привилегия для пенсионеровВТБ
Детская картаВТБ
Зарплатная картаВТБ
Детская карта ПривилегияВТБ
Дебетовая карта для военных пенсионеровВТБ
Пушкинская картаВТБ
Единая карта петербуржца "Серебряный возраст"ВТБ
Зарплатная карта "Динамо"ВТБ
Единая карта петербуржца «Ленинградская»
09.01.26 пришло уведомление, что ответ на мое обращение будет 23.01.26 вместо 09.01.26 и уже 23 дня числится задолж... Читать полностью
Здравствуйте, с меня списывают деньги каждый месяц 899 рублей за какую то подписку, я ей не пользуюсь и не подключа... Читать полностью
Вчера в отделении ул Барклая, 7 при выдаче карты моему папе, сотрудником были оформлены дополнительные услуги, про... Читать полностью
Здравствуйте. 05 января 2026 года, в отделении на Измайловском бульваре д. 46, мной было подано обращение на получе... Читать полностью
Не могу получить вывести свои деньги с накопительного счёта и через карты. Сказали, в офис. Была в офисе. Сотрудник... Читать полностью
Здравствуйте, обращаюсь к вам с вопросом, а так же с жалобой на необоснованную блокировку моих банковских счетов Це... Читать полностью
Здравствуйте. В декабре магазин Золотое Яблоко осуществил возврат денежных средств в размере 4.000 рублей на мою де... Читать полностью
Здравствуйте!предлодили оформить кредитные каникулы на 6 месяцев для приграничных территорий. По итогу отказались о... Читать полностью
Я не пользовался подпиской и не был в курсе, что она была подключена. Хотел бы вернуть деньги за неё. Читать полностью
Обнаружила 10.01.2026 в истории платежей за 17.10 и 17.11.2025 списание за уведомление, хотя в настройках карты с... Читать полностью
09.01.26 пришло уведомление, что ответ на мое обращение будет 23.01.26 вместо 09.01.26 и уже 23 дня числится задолж... Читать полностью
Вчера в отделении ул Барклая, 7 при выдаче карты моему папе, сотрудником были оформлены дополнительные услуги, про... Читать полностью
Здравствуйте. В декабре магазин Золотое Яблоко осуществил возврат денежных средств в размере 4.000 рублей на мою де... Читать полностью
Обнаружила 10.01.2026 в истории платежей за 17.10 и 17.11.2025 списание за уведомление, хотя в настройках карты с... Читать полностью
Здравствуйте, уже устала обращаться с решением проблемы , банкомат удержал деньги , я их пополняла в банкомате втб... Читать полностью
Здравствуйте, 30 декабря получила карту, перевела на счет 2000 рублей и до сегодняшнего дня не могу ими пользоватьс... Читать полностью
В ноябре 2024г открыла вклад на 22%На год. Ваш сотрудник оформил вклад, есть договор, но не правел его. Узнала об э... Читать полностью
У меня 8 января 2026 года списали со счета 99 руб за уплату страховки от мошенничества, которую мне подключили без... Читать полностью
Алексей, Вы внимательно прочли мой вопрос? Я не спрашивал о возможности дистанционно закрыть счёт, я знаю, что это... Читать полностью
Уважаемая редакция, прошу вас помочь в решении чрезвычайной ситуации, созданной ВТБ Банком (ПАО) в отношении меня к... Читать полностью
ВСЯ ИНФОРМАЦИЯ У ВАС! Читать полностью
11.01.26 изучая доступные подписки в приложении "Т-банка" увидела предложение стать"Premium" клиентом. Однако я не... Читать полностью
Доброго времени суток. Столкнулся со следующей проблемой, при оформлении годовой подписки на Яндекс плюс, было пред... Читать полностью
Пишу вам по ссылку ,которую вы скинули отвечает либо бот либо некомпетный сотрудник,который в который раз пишет одн... Читать полностью
у меня мама решила воспользовать вашей кассой 3 в 1 но когда взяли в руки этот тупо говоря кирпичь просто пожалели... Читать полностью
а как же кэш за оформление дебетовой карты Уралсиб через это приложение? Читать полностью
а как же кэш за оформление дебетовой карты Уралсиб через это приложение? Читать полностью
Здравствуйте почему до сих пор не снят арест, если постановление о снятии пришло 17.12.2025 во все банки , и на гос... Читать полностью
Хочу оставить реальный отзыв Читать полностью