195
Здравствуйте.
Постоянно пользовалась картой Озон, переводы и различные платежи регулярно были. Не хватило лимита оформила премиум аккаунт. Все было нормально до 9 января 2025г .
Когда после получения оплаты( перевод осуществили несколько лиц. Мне закрыли доступ к моим деньгам, ограничили все операции по счету.
Я предоставила всю необходимую информацию, скриншоты, документы по самозанятости в чат. Предложили закрыть счет, я указала реквизиты для перечисления на другой счет моего банка. Прошло 12 ч с момента, перечислений нет. Ответа от озон банка нет. Средств к существованию у меня тоже нет. Я требую оперативного ответа. И вернуть мои собственные деньги.
Озон оч сильно разочаровал
Здравствуйте!
Мы, как и любой другой банк, обязаны проверять действия по счетам клиентов. Если какие-то операции имеют признаки подозрительных или нетипичных, проведём проверку, чтобы понять их экономический смысл и основание для совершения. На время проверки можем приостановить расходные операции по счёту.
Всё проверили и не готовы снять ограничения, поэтому предложили закрыть счёт с переводом средств в другой банк. Сейчас ваш счёт уже в процессе закрытия, окончательно закроем его в течение 45 дней. Деньги по указанным реквизитам отправим не позднее 7 календарных дней. Срок зачисления зависит от банка-получателя.
Остались вопросы?
Получите оперативный ответ от эксперта
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Здравствуйте, столкнулся с проблемой на ozon bank, заблокировали карту, а когда я пишу в поддержку, я предоставил в... Читать полностью
Опять же не хотелось бы делится своими данными! Тем более на почту озон! Читать полностью
В случае закрытия счета и перевода средств в другой банк будьте готовы ждать 45 дней. Меня об этом не кто не предуп... Читать полностью
В конце 2025 года мне приостановили операции по счету. Наложили ограничения. Запросили чеки пополнений с 21.12.25 п... Читать полностью
Пришло уведомление в Озоне, Банер, совершите первую покупку вне Озон по карте, получите кэшбек 50% от покупки, макс... Читать полностью
Здравствуйте. Хотел вложить средства в ЦФА и открыть накопительный счет. Возникла проблема с идентификацией. Перев... Читать полностью
Отправила перевод в Грузию.пока не поступили получателю.как понять на каком этапе перевод? Читать полностью
Примерно сколько максимальный срок зачисления не подскажите? Читать полностью
Как можно так отпугивать клиентов я не знаю, отправили мне 23 декабря посылку, должно прийти 31, 31 не пришла - уто... Читать полностью
Добрый день! ОЗОН банк дважды подряд (08.01.2026 и сегодня, 10.01.2026) ограничил операции по моей карте на 48 часо... Читать полностью
Примерно сколько максимальный срок зачисления не подскажите? Читать полностью
07.01.2026 закрыли счёт в банке, но денежные средства так и не поступили в другой банк Читать полностью
Здравствуйте.Лояльность к группе компаний озон маркетплейс сильно подрывает по неизвестной причине урезанный функци... Читать полностью
Здравствуйте. У меня списались деньги 899р. Пыталась отклонить не получилось. Верните пожалуйста мне деньги и отклю... Читать полностью
Добрый вечер, у меня взломали госуслуги и оформили займ в озон банке для выкупа товаров, чат я свой удалила и не мо... Читать полностью
здравствуйте, 8 сентября 2025 года мне пишет озон банк что мне сделали 161 фз, инициатор озон банк, хочу сказать чт... Читать полностью
На банках ру купил сертификат, а он не активируется Читать полностью
Получив пригласительную ссылку, было дано предложение о 50%-ом кэшбэке на первую покупку, но не более 500 рублей. Б... Читать полностью
Спасибо, жду.Хочу закрыть вопрос с кредитной картой банка. Читать полностью
Как мне погасить задолженность по кредитной карте, если основной счет арестован приставами?Почему при переводе сумм... Читать полностью
ВСЯ ИНФОРМАЦИЯ У ВАС! Читать полностью
11.01.26 изучая доступные подписки в приложении "Т-банка" увидела предложение стать"Premium" клиентом. Однако я не... Читать полностью
Доброго времени суток. Столкнулся со следующей проблемой, при оформлении годовой подписки на Яндекс плюс, было пред... Читать полностью
Пишу вам по ссылку ,которую вы скинули отвечает либо бот либо некомпетный сотрудник,который в который раз пишет одн... Читать полностью
у меня мама решила воспользовать вашей кассой 3 в 1 но когда взяли в руки этот тупо говоря кирпичь просто пожалели... Читать полностью
а как же кэш за оформление дебетовой карты Уралсиб через это приложение? Читать полностью
а как же кэш за оформление дебетовой карты Уралсиб через это приложение? Читать полностью
Здравствуйте почему до сих пор не снят арест, если постановление о снятии пришло 17.12.2025 во все банки , и на гос... Читать полностью
Хочу оставить реальный отзыв Читать полностью