13
Здравствуйте.
Есть ли какие-то сроки решения вашей технической проблемы, по которой вы не можете открыть повторно счет после закрытия?
на момент закрытия своего счета (26.11.2025) ваш банк не был в списке уполномоченных кредитных организаций для работы по АУСН, и наверняка я не один, кто закрыл счет, чтобы появилась возможность работать в этой системе налогообложения. Затем вы вошли в этот список (могли бы предупредить о том, что такое есть в планах хотя бы), и многие, из числа селлеров, вероятно готовы вернуться к вам, но у вас нет такой технической возможности. И смешно и грустно, что такая большая компания с огромным штатом технических специалистов (разработчиков) не может реализовать процесс повторного открытия счета.
Здравствуйте!
В вопросе вы не указали данные, по которым можно найти счёт. Пришлите, пожалуйста, на почту: bank_network@ozon.ru ФИО, номер телефона и дату рождения клиента, указав ID вопроса (971371).
Всё проверю и вернусь с ответом.
Остались вопросы?
Получите оперативный ответ от эксперта
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Гронина Елена Викторовна, изменила номер телефона, и теперь не могу войти в озон банк, как быть. На эту карту мне и... Читать полностью
04.01.2026г пополняла карту На сумму83000т.рублей Озон через Банкомат ВТБ Банкомат деньги принял но не зачислил на... Читать полностью
Добрый вечер уважаемый кто собираКитая пользоваться картой озон банка кРайне не советую заблокировали счет по... Читать полностью
ЗдравствуйтеУвидел баннер в приложении банка "Кэшбэк за первую покупку по Ozon Карте 50%". Ознакомился с условиями,... Читать полностью
Варвара!Вы вообще смысл вопроса поняли?Банк выдал вам справку в которой всё указано.А главное,посмотрите на дату,ко... Читать полностью
Озон банк необоснованно ограничил счета и средства на них ссылаясь на долг в ФНС, при этом не было постоновления на... Читать полностью
Это просто ужас а не банк,сами отгоняют от себя клиентовменя заблокировали из за перевода 2000 я предоставила все в... Читать полностью
Что делать? поддержка игнорит и нормально не отвечает! Читать полностью
Как оплатить задолженность по кредитной карте Озон, если на основной дебетовый счёт судебным приставом наложен арес... Читать полностью
Я послал посылку в Сочи 8 декабря в подарок,30декабря она не пришла, решил,что ее просто украли,писал в поддержку... Читать полностью
Здравствуйте! При закрытии счета никто не предупреждал, что будет проблема с активацией (открытием) счета. Уведомле... Читать полностью
Обращалась в чате в ЛК Селлера в разделе https://invest.ozon.ru/ Читать полностью
Вечер добрый! Юрлицо (селлер), входим в реестр МСП, пользуется займами Озона уже несколько лет 1й, не было просроче... Читать полностью
Со счета просто списали 4 миллиона рублей,в чате не отвечают ничего и не объясняют!!!!Удержание денежных средств в... Читать полностью
При открытии р/с банк автоматом заблокировал счет, т.к. в информационной системе ФНС была информация о наложенных о... Читать полностью
1 звезда. Потому что это не банк, а “платёж в обработке” на стероидах. Деньги зависают: их фактически замораживают,... Читать полностью
Пытаюсь открыть счет своего ЮЛ в Озон Банке через https://finance.ozon.ru/ в качестве контактов ООО указываю свой м... Читать полностью
Подскажите пожалуйста Читать полностью
Добрый день.Подскажите пожалуйста, у нас были запрошены документы банком 12.12.2025 для проверки, на основании п. 2... Читать полностью
Я два месяца пытаюсь закрыть счет в озон банке, бесконечные созвоны в поддержку, на почту. Я не могу поменять кодов... Читать полностью
Проходил процедуру банкротства, на период процедуры банкротства пристав не снял ограничение и банк удерживал пенсию... Читать полностью
Добрый день! Подскажите пожалуйста, у меня заблокировали доступ в Сбербанк онлайн, пояснения и документы предостави... Читать полностью
Являясь клиентом Альфа – банка, я, как и многие другие, чьи печальные истории я прочитала на «Банки.ру» и других са... Читать полностью
До того, как я подала на списание задолженности, действовали кредитные каникулы так же по 377-ФЗ, действие каникул... Читать полностью
Так в банке нечего не говорит просто отппавляюи и всё .. Читать полностью
Был ли у меня ранее оформлен вклад на banki.ru Читать полностью
Условия остались, никаких изменений, только цена выросла Читать полностью
Не знаю кому там возвращают деньги. Мне вот отказали. Ситуация такая же: незаконное списание комиссии, без уведомле... Читать полностью
Здравствуйте, если куплен участок на физическое лицо и уведомление о начале строительства получено тоже на физическ... Читать полностью
Где посмотреть свои задолженности? Читать полностью