Список вопросов
Требуется уточнение

Обращение 2626774 от 03 января 2026 года

06.01.2026 13:30
12
Совкомбанк
Автор
Batya888
г Москва

Поясните мне по этому обращению, можете в рамках моего отзыва,о начислении мне вручную бонуса.Какие гарантии дает представитель банка? 

Уважаемый автор!
Благодарим за обращение.
В случае, если по результатам предоставленного ответа ранее сотрудник подтвердил Вам информацию о том, что Вам совершат те или иные зачисления, обещания будут выполнены.
Если при Вашем повторном обращении обещания не будут выполнены, рекомендуем обращаться на электронную почту feedback@sovcombank.ru, с указанием Ваших данных для идентификации и указанием деталей ситуации.
С уважением,

Остались вопросы?

Получите оперативный ответ от эксперта

Шагушина Оксана
Шагушина Оксана
Начальник управления публичного сервиса Департамента Клиентских впечатлений
counter

О банке

Совкомбанк
Лицензия № 963
ОГРН 1144400000425
Победитель Народного рейтинга банков-2024
Адрес
156000, г. Кострома, просп. Текстильщиков, д. 46
Офисы в городе Москва
Телефон
8 800 100-00-06

Предложения банка

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты
Последние вопросы к эксперту
Обращение 2626774 от 03 января 2026 года
Совкомбанк

9 января я оставил обращение 2651317 и по нему нет ответа. Читать полностью

штраф за невыполнение условий авто в рассрочку
Совкомбанк

добрый день в декабре 2025года я не выполнил условие рассрочки по карте халва а именно авто в рассрочку 5*10000₽ те... Читать полностью

14.01.2026 Другое
Неправомерно направил документы в ФССП
Совкомбанк

Когда мне будет Дан ответ по этому вопросу, а не отписка? Сейчас январь, мои счета арестовали? Мне как жить? У меня... Читать полностью

Прошу помочь решить проблему с приложением
Совкомбанк

Добрый день К сожалению при установки приложения вышли из ICloud, а не из AppStore. Теперь не можем выйти из IClou... Читать полностью

Отказ в выдаче Халвы
Совкомбанк

Здравствуйте. 09.01. посетил офис банка по адресу г. Коломна, Октябрьской революции, 368 с целью оформления карты р... Читать полностью

Погасить задолженность по кредиту
Совкомбанк

Здравствуйте, в июне 2025 года понадобились срочно деньги, проблемы у мужа со здоровьем. Взяла 200 000 тыс. И думал... Читать полностью

Как снять залог с автомобиля
Совкомбанк

Здравствуйте Взяли автокредит в Идея банке,но он обанкротился,права перешли АСВ Квестор.Мы им заплатили досрочно кр... Читать полностью

13.01.2026 О банке
Досрочное закрытие автокредита
Совкомбанк

Добрый день!Мной был оформлен автокредит с программой рассрочки.Срок - 7 лет, из которых 3 года уже почти выплачены... Читать полностью

13.01.2026 Другое
Досрочное закрытие автокредита
Совкомбанк

Добрый день!Мной был оформлен автокредит с программой рассрочки.Срок - 7 лет, из которых 3 года уже почти выплачены... Читать полностью

13.01.2026 Другое
Обращение по возврату кэшбэка
Совкомбанк

25.11.25г. я покупала машину в автосалоне Агат. При оплате первоначального взноса картой Халва (собственные средств... Читать полностью

13.01.2026 Другое
Последние вопросы по теме
Обращение 2626774 от 03 января 2026 года
Совкомбанк

9 января я оставил обращение 2651317 и по нему нет ответа. Читать полностью

Отказ в выдаче Халвы
Совкомбанк

Здравствуйте. 09.01. посетил офис банка по адресу г. Коломна, Октябрьской революции, 368 с целью оформления карты р... Читать полностью

добрый вечер. я бы хотел уточнить кредит в банке одобрен мне? в приложении выходит, что одобрено.
Совкомбанк

оператор Читать полностью

Я вынуждена заказать перевыпуск карты на основании списанных платежей...прошу оспорить
Совкомбанк

30 дЕкабря 2025 года было списано с моей карты Халва....NOVACREDIT - 599, 500, 400, 300, 200 - ИТОГО НА 1999 РУБЛЕ... Читать полностью

Досрочное погашение кредита.
Совкомбанк

Я хочу увидеть свой график патежей с разбивкой на проценты и основной фолг. И расчет на что ушло мое досрочно погаш... Читать полностью

Добрый день , можно ли вернуть акциию 5/10000
Совкомбанк

Уважаемый Сергей Юрьевич! Ваше обращение №2668024 рассмотрено. При заключении договора Вы были ознакомлены с услови... Читать полностью

Подняли процентную ставку
Совкомбанк

Добрый день, моему мужу подняли процентную ставку по кредиту, он в данный момент находится в зоне СВО, картой польз... Читать полностью

Несоразмерный нарушению штраф
Совкомбанк

Здравствуйте.Благодарю за развернутый ответ и проведенную проверку. Прошу повторно рассмотреть мое обращение с учет... Читать полностью

Сумма рассрочки выше, чем заявил магазин
Совкомбанк

10.01.26 приобрела товар в рассрочку. При обомление рассрочки магазин запросил сумму в размере 72002 руб. Рассрочк... Читать полностью

Акция Совкомбанка с Деловыми Линиями
Совкомбанк

12 января 2026 года пытался воспользоваться акцией Совкомбанка со скидкой 25% на услуги перевозки "Деловые Линии" п... Читать полностью

Последние вопросы организациям
Блокировка по 115 фз
Совкомбанк

У меня года 2 назад карта использовалась как зарплатная,потом я уволился и карта отдыхала не использовалась, месяц... Читать полностью

Почему сотрудники вашего банка нагло врут?
ОТП Банк

Какое вы имеете право нарушать условия договора? Привели друга и какие наказания в вашу сторону предусмотрены? Сост... Читать полностью

Ипотечное страхование жизни как рассчитать оформить у вас тут ?

Ипотечное страхование жизни как рассчитать оформить у вас тут ? Читать полностью

Возврат денег
Вайлдберриз Банк

Здравствуйте!Запрос 210366060 я обратилась за возвратом 5.01.2026, сейчас 15.01.2026 Согласно статье 23.1 Закона «О... Читать полностью

штраф за невыполнение требований авто в рассрочку
Совкомбанк

Добрый день. Прошу пересмотреть штраф за невыполнени условий договора по программе авто в рассрочку. В декабре 2025... Читать полностью

14.01.2026 Другое
Вернуть похищенные деньги

06.11.2025г не входил в личный кабинет,не было звонков и сообщений. Неизвестные сняли с кредитки ВТБ 40000 рублей и... Читать полностью

Некорректно установлен код МСС
Яндекс Банк

По ссылке никто не отвечает уже 2 часа  Читать полностью

14.01.2026 Другое
Блокировка учётной записи и карты.
Сбербанк

Здравствуйте! вопрос решен. В банке все восстановили.  Читать полностью

14.01.2026 Другое
Хочу вернуть деньги
Сбербанк

У меня списали деньги 499 рублей чуть больше недели назад с какого-то OTO game course подписку я отключил хотелось... Читать полностью

Помогите разобраться

75694459 сотрудник дал номер,якобы для проверки. Могу ли я понять что это ваш сотрудник ? Читать полностью