Список вопросов
Требуется уточнение

Банк нарушил 152-ФЗ! Мне показывает чужие паспортные данные, другому клиенту мои! ОПАСНО!

14.01.2026 11:11
19
ОТП Банк
Автор
user-173616245906
г Москва

Банк предоставил доступк к моему вкладу, чужому человеку. А после возвращения личного кабинета, ездил в отделение, у меня чужая кредитная карта отобразилась. При запросе кредитной истории - я увижел чужие паспортные данные, полные, с регистрацией. Нарушение 152-ФЗ, при этом Банк не реагирует.

Направил письмо Президенту ОАО "ОТП Банк" Чижевскому И.П., на почту spravka@otpbank.ru, принять отказались, попросили на юридический адрес.
Направил почтой, готово к вручению, но пока сутки - никто не получает. Жду реакции.

Добрый день!

Ваш вопрос в работе.

О результатах сообщим дополнительно.

Остались вопросы?

Получите оперативный ответ от эксперта

counter

О банке

ОТП Банк
Лицензия № 2766
ОГРН 1027739176563
Адрес
125171, г. Москва, Ленинградское ш., д. 16а, стр. 2
Офисы в городе Москва
Телефон
8 800 100-55-55
+7 (495) 775-47-75

Предложения банка

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты
Последние вопросы к эксперту
Проблема с начислением кэшбэка
ОТП Банк

Добрый день. Пользуюсь банком уже давно, получил карту при присоединении Touchbank к ОТП, с индивидуальными условия... Читать полностью

Почему не работает сбп?
ОТП Банк

Почему на всех моих банках не работают сбп переводы? Читать полностью

Блокировка счета, блокировка карты
ОТП Банк

Я отправила заявление о закрытии счета, с этим не будет проблем? 2,5 месяца не могу получить свои деньги, это ужас... Читать полностью

Вывод денег и закрытие счета
ОТП Банк

01.03.2006, 79120279759 это номер который у меня сейчас, старого номера привязаного к личному кабинету у меня нет и... Читать полностью

14.01.2026 Другое
Банк заблокировал личный кабинет и служба безопасности игнорирует
ОТП Банк

Добрый день.Вопрос мой решается еще с 30.12, прошу связаться со мной сегодня до 18-00.В ином случаи, раз Банк игнор... Читать полностью

14.01.2026 О банке
Банк отказался предоставлять привилегии с 01.01.2026, при выполнении условий.
ОТП Банк

Добрый день.Вопрос мой решается еще с 30.12, прошу связаться со мной сегодня до 18-00.В ином случаи, раз Банк игнор... Читать полностью

14.01.2026 О банке
Банк нарушил 152-ФЗ! Мне показывает чужие паспортные данные, другому клиенту мои! ОПАСНО!
ОТП Банк

Добрый день.Вопрос мой решается еще с 30.12, прошу связаться со мной сегодня до 18-00.В ином случаи, раз Банк игнор... Читать полностью

14.01.2026 О банке
Как вернуть деньги из банка ОТП
ОТП Банк

НА МОЕМ СЧЕТУВ ОТПБанке *6364 ОСТАЛАСЬ СУММА 222804.36.Данную сумму никак не переведут на мой счет в дугом банке. П... Читать полностью

14.01.2026 Другое
ОТП не исправляет свои ошибки и не планирует их исправлять!
ОТП Банк

У меня есть кредитка этого банка. ежемесячно, ИСПРАВНО, вовремя я закрываю платеж по льготному периоду. Также У мен... Читать полностью

Вывод денег и закрытие счета
ОТП Банк

прошло уже 2 месяца как я оставил вам заявление на закрытие счета денег так и не поступило, ответ мне не дают что с... Читать полностью

14.01.2026 Другое
Последние вопросы по теме
Банк заблокировал личный кабинет и служба безопасности игнорирует
ОТП Банк

Добрый день.Вопрос мой решается еще с 30.12, прошу связаться со мной сегодня до 18-00.В ином случаи, раз Банк игнор... Читать полностью

14.01.2026 О банке
Банк отказался предоставлять привилегии с 01.01.2026, при выполнении условий.
ОТП Банк

Добрый день.Вопрос мой решается еще с 30.12, прошу связаться со мной сегодня до 18-00.В ином случаи, раз Банк игнор... Читать полностью

14.01.2026 О банке
Банк нарушил 152-ФЗ! Мне показывает чужие паспортные данные, другому клиенту мои! ОПАСНО!
ОТП Банк

Добрый день.Вопрос мой решается еще с 30.12, прошу связаться со мной сегодня до 18-00.В ином случаи, раз Банк игнор... Читать полностью

14.01.2026 О банке
Банк повесил чужую кредитную карту и испортил всю кредитную историю! ОПАСНО!
ОТП Банк

Банк 30.12 заблокировал личный кабинет, повесил чужую кредитную карту, операторы сообщали, что она моя. Вся кредитн... Читать полностью

14.01.2026 О банке
Банк отказался предоставлять привилегии с 01.01.2026, при выполнении условий.
ОТП Банк

Банк отказался предоставлять привилегии с 01.01.2026, при выполнении мной всех условий в декабре. В поездки, с 01.0... Читать полностью

14.01.2026 О банке
Банк заблокировал личный кабинет и служба безопасности игнорирует
ОТП Банк

Банк заблокировал личный кабинет 30.12, сообщил, что для проверки, и больше не удается связаться с отделом безопасн... Читать полностью

14.01.2026 О банке
Обман с сертификатом
ОТП Банк

Оформила через блогера дебетовую карту ОТП банка 12.10.2025. Обещали после первой покупки в течении 90 дней придет... Читать полностью

13.01.2026 О банке
ОТП Банк оставил без средств существования меня и мою двухгодовалую дочь.
ОТП Банк

Я знаю закон. Увидемся в суде. Читать полностью

13.01.2026 О банке
ПОЗОР ОТП БАНКУ!!!!! ОСТАВИЛ ГОЛОДАТЬ ДВУХГОДОВАЛОГО РЕБЕНКА И МАТЬ!!!
ОТП Банк

Я знаю закон. Увидемся в суде. Читать полностью

13.01.2026 О банке
Как ОТП банк обманывает людей
ОТП Банк

Заблокировали личный кабинет по 115 фз, на счету осталось 60 тысяч рублей, для меня эти деньги очень сильно были ва... Читать полностью

13.01.2026 О банке
Последние вопросы организациям
как найти кредит по УИД?

как найти кредит по УИД? Читать полностью

Решить вопрос по автокредиту .
Совкомбанк

Добрый день . У меня сложилась такая ситуация с автокредитом . Не очень для меня приятная . Ну во-первых - при поку... Читать полностью

14.01.2026 Другое
ТЕХНИЧЕСКИЙ ОТДЕЛ НИКАК НЕ РЕШАЕТ ПРОСТЕЙШИЙ ВОПРОС
Сбербанк

Ну нам вот про 5 дней тоже говорили это максимальный срок. В итоге каждые 5 дней "подождите еще 5 дней".  Читать полностью

Нет начисления баллов за покупки
Яндекс Банк

Здравствуйте! В январе месяце банк перестал начислять баллы. Внятного ответа от службы поддержки к сожалению до сих... Читать полностью

14.01.2026 Другое
Мошенники под видом банка или банк мошенник?
Т-Банк

Сегодня пришло сообщение что я выиграл в розыгрыше.После просмотра ужаснулся, что необходимо направить на обычную п... Читать полностью

Акция Скидка 100% на связь от МТС
МТС Деньги (ЭКСИ-Банк)

Почему так? Почему акция не работает до 23 января? Читать полностью

14.01.2026 Другое
Обман обман обман обман
Вайлдберриз Банк

Не советую данный банк, пополнил сегодня баланс банка. Попытался совершить оплату товара с кошелька выходит ошибка)... Читать полностью

Банк списал необоснованно деньги с кредитного счёта
ВТБ

Имел неосторожность открыть кредитную карту в банке втб в декабре. Первая проблема, с которой я столкнулся, в рекла... Читать полностью

как отключить услугу страхование карты?
Альфа-Банк

здравствуйте, как мне отключить услугу страхование карты, за которое снимают 250 руб в месяц? нигде об этом не пред... Читать полностью

помогите мне узнать про кредитные карты1) кредитная карта от 09.07.2018 год к какому банку принадлежит? 2) кредитная карта от 24. 08.2017 к какому банку принадлежит?

история от 24.08.2017? как узнать какой банк? Читать полностью