Список вопросов
Ответ дан

Разблокируйте операции

15.01.2026 00:18
43
Ozon Банк
Автор
user-973619201482
г Москва

При попытке вывода средств со своего счета озон банк мне его забоокировал и остановил операции. Какого черта? Как с этого номера счет пополнялся, никого не волновало от кого они. А как попробовала вывести, так обосрались. Требую снятия всех онраничений и выговор службе безопасности

Здравствуйте.

Мы, как и любой другой банк, обязаны проверять действия по счетам клиентов. Если какие-то операции имеют признаки подозрительных или нетипичных, проведём проверку, чтобы понять их экономический смысл и основание для совершения. На время проверки можем приостановить расходные операции по счёту.


Всё проверили и 15 января сняли все ограничения. Вы можете снова пользоваться всеми услугами Ozon Банка.

Остались вопросы?

Получите оперативный ответ от эксперта

counter

О банке

Ozon Банк
Лицензия № 3542
ОГРН 1227700133792
Адрес
123112, г. Москва, Пресненская набережная, д. 10
Офисы в городе Москва
Телефон
8 800 555-89-82
+7 (495) 215-24-08

Предложения банка

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты
Последние вопросы к эксперту
Блокировка счета и приложения
Ozon Банк

Я не просил закрывать счет Читать полностью

Закрытие счета и возврат средств
Ozon Банк

Так по итогу, где мои средств которые списали?  Читать полностью

15.01.2026 О банке
Закрылся счет но деньги не поступили
Ozon Банк

Здравствуйте закрыла счет и деньги из озона перевелись. Но на банк получатель(сбербанк) они не поступили хотя прошл... Читать полностью

15.01.2026 Другое
Закрытие счета и возврат средств
Ozon Банк

28 ноября мне пришло уведомление о том, что прекращены операции, предложили закрыть счет и отправить документы по п... Читать полностью

15.01.2026 О банке
Блокировка счета и приложения
Ozon Банк

Заблокировали счёт и приложение, делал себе перевод с другова банка, дозвониться в поддержку не получаеться, как ре... Читать полностью

Блокировка карты и приложения
Ozon Банк

Заблокировали приложение, делал перевод со своего счета в другом банке себе на счёт в озон банк.  Читать полностью

15.01.2026 Другое
Банк ОЗОН: Отказ в возврате средств с карты ОЗОН на карту другого банка.
Ozon Банк

Я к Вам не обращался за повышением уровня счета, я обращался к Вам с просьбой вернуть мои деньги которые Вы безосно... Читать полностью

Озон банк заблокировал счет, на который сегодня пришли отпускные
Ozon Банк

Вы отказались разблокировать карту и счёт и сказали передать реквизиты для перевода в другой банк, я все сделала и... Читать полностью

Возврат посылки AAT4048M2T94-KA2T. ВАЖНО!!!
Ozon Банк

Добрый день 27.11.2025 была отправлена посылка через пвз в озон доставка присвоили номер AAT4048M2T94-KA2T спустя м... Читать полностью

14.01.2026 Другое
Здравствуйте, могу ли я отменить перевод со сбер в озон банк?
Ozon Банк

Здравствуйте, могу ли я отменить перевод со сбер в озон банк Читать полностью

Последние вопросы по теме
Списание денег без ведома клиента
Ozon Банк

14.01.2026 в 12:17 ОЗОН-банк списал с моего счета в пользу Wildberries 200 рублей без всякого моего согласия и без... Читать полностью

НЕ выдача Дебетовой карты
Ozon Банк

Добрый день! 12.01.2026 оформил дебетовую карту в приложении и поставил дату выдачи 13.01.2026 с 9.00 до 14.00. Пре... Читать полностью

Неделю не могу получить возврат и связаться с банком
Ozon Банк

Оплатила заказ на 12 тысяч с карты, деньги списались, но заказ в итоге не оплачен и возврата нет почти неделю. На с... Читать полностью

Ozon Банк отказывается решать проблему с мошенническими счетами — отправляет в полицию!
Ozon Банк

Я, Хромов Борис Андреевич, никогда не был клиентом Ozon Банка. Ни счетов, ни карт, ни онлайн‑доступа — ничего не оф... Читать полностью

Хотел увеличить лимит на оплату, необходимость отпала, банк отказывается удалять мои личные данные!
Ozon Банк

Опять же не хотелось бы делится своими данными! Тем более на почту озон! Читать полностью

неправомерные действия (или бездействие) сотрудников банка
Ozon Банк

Добрый день! ОЗОН банк дважды подряд (08.01.2026 и сегодня, 10.01.2026) ограничил операции по моей карте на 48 часо... Читать полностью

115 фз не за что....
Ozon Банк

ВСЕ ЕЩЕ НЕ РЕШИЛИ, Я ПЕРЕЖИВАЮ, КАК ТАК МОЖНО ОБРАЩАТЬСЯ С КЛИЕНТАМИ? Читать полностью

Хотел увеличить лимит на оплату, необходимость отпала, банк отказывается удалять мои личные данные!
Ozon Банк

Хотел увеличить лимит на оплату, потребовалось пройти регистрацию с предоставлением данных с госуслуг и фотографиро... Читать полностью

Затягивание решения проблемы поддержкой
Ozon Банк

30 декабря в 18:22 по Новосибирскому времени, было внесение через банкомат тинькофф банка, на карту озон банка, 45.... Читать полностью

115 фз не за что....
Ozon Банк

Здравствуйте, я продавал скины(облики) и подарки в игре mobile legends на funpay, мой ник Timofey04, другие ники эт... Читать полностью

Последние вопросы организациям
Заблокировали счет и карты
Сбербанк

Добрый день. В конце прошлого года мне заблокировали счет в Сбербанке. Причину блокировки не предоставили исходя из... Читать полностью

Жалоба на сервис ДомКлик
Сбербанк

12.01.2026 заключали сделку по продаже квартиры Сделка #118771077, сначала отложили на сутки отправку в Росреест, п... Читать полностью

15.01.2026 Другое
Списали комиссию за обслуживание
Сбербанк

Благодарю за понимание и готовность идти на встречу своим клиентам!  Читать полностью

Не начислили кэшбек
Альфа-Банк

Здравствуйте, по бизнес-карте в Альфа-пятницу 17.10.25 и 28.11.25 были совершены покупки в Яндекс-директе, списание... Читать полностью

Перевод внутри банка между своими счетами

Алексей Шарихин, также ждать до 30 января? 😂 а потом ещё что-то придумаете…. Читать полностью

УЖАС! НЕ ДАЖТ ДОСРОЧНО ПОГАСИТЬ КРЕДИТ УЖЕ НЕДЕЛЮ!
МТС Банк

ужасное отношение к клиентам. клиентом МТС БАНКА являюсь уже несколько лет и первый раз сталкиваюсь с таким.оформил... Читать полностью

Досрочное погашение кредита
ОТП Банк

прикреплю  Читать полностью

Разделение прихода аусн в онлайн бухгалтерии
Альфа-Банк

Здравствуйте. Поддержка ничего не может сказать. Нужна срочно помощь. Как в онлайн бухгалтерии в разделе по работе... Читать полностью

Оформили кредит пока служил в армии
ВТБ

Что значит возврат средств, деньги украдены не были, ваш банк ничего не потерял, а я должен платить вам проценты, п... Читать полностью

15.01.2026 Другое
Без моего ведома подключили услугу "Альфа смарт"
Альфа-Банк

Добрый день! Будет ответ? Читать полностью