Список вопросов
Требуется уточнение

Удалили карту из личного кабинета за которую заплачены денежные средства.

15.01.2026 11:18
24
МТС Банк
Автор
user-875110295432
г Москва

Оплачивал карту Юнион пей 22 году,в приложении карта пропала. Оплачивал 5.000 руб, на карте были денежные средства! Оператор просто на просто сказал что мы вашу карту удалили и все! Это как так вообще?! Беспредел какой то!

Здравствуйте!

Срок действия вашей карты закончился. Карта закрыта. При закрытии средств на ней не было.

Остались вопросы?

Получите оперативный ответ от эксперта

counter

О банке

МТС Банк
Лицензия № 2268
ОГРН 1027739053704
Индивидуальный подход к клиентам-2019
Адрес
115432, г. Москва, просп. Андропова, д. 18, корп. 1
Офисы в городе Москва
Телефон
+7 (495) 921-28-00
8 800 250-05-20

Предложения банка

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты
Последние вопросы к эксперту
Отсутствует решение вопроса по кредитному графику с ноября!
МТС Банк

Здравствуйте. Мною был полностью досрочно погашен кредит 15.12.2025 (и ранее в ноябре внесена почти вся сумма в тел... Читать полностью

15.01.2026 Другое
удаление договора из кредитной истории
МТС Банк

вы меня слышите или нет,почему в бки есть договор по МТС банку,если с последнего изменения прошло 7 лет,именно по... Читать полностью

Не приходит промокод на открытие вклада
МТС Банк

Здравствуйте. Почти неделю не приходит промокод на открытие вклада в банке МТС. Отправляла два запроса. Ни на почту... Читать полностью

Удалили карту из личного кабинета за которую заплачены денежные средства.
МТС Банк

В чате приложения нет выбрать эту карту и счёт для заказа справок. Не вводите в заблуждение. Мне все с Вами понятно... Читать полностью

УЖАС! НЕ ДАЖТ ДОСРОЧНО ПОГАСИТЬ КРЕДИТ УЖЕ НЕДЕЛЮ!
МТС Банк

жду Читать полностью

Корректировка данных в БКИ
МТС Банк

Предоставьте мне номер корректировочного файла. В БКИ данные меняются в течение суток. С 13го числа прошло 2е суток... Читать полностью

Прекратите звонить мне !!!!
МТС Банк

По какой-то странной причине у меня возникла задолженность 5 рублей , и около двух лет шла просрочка, хотя средств... Читать полностью

Удалили карту из личного кабинета за которую заплачены денежные средства.
МТС Банк

Пришлите выписку по счету! И на каком основании без уведомления закрыли счёт и карту?! Читать полностью

Закрыли карту Юнион пей
МТС Банк

На каком основании без уведомления закрыли счёт?! Деньги на счете были! Пришлите выписку по счету. Как можно просто... Читать полностью

приветственная ставка
МТС Банк

Открыла накопительный счет 15.11.25, приветсвенная ставка действуюет два месяца. Сегодня узнала, что оказывается, м... Читать полностью

Последние вопросы по теме
Удалили карту из личного кабинета за которую заплачены денежные средства.
МТС Банк

В чате приложения нет выбрать эту карту и счёт для заказа справок. Не вводите в заблуждение. Мне все с Вами понятно... Читать полностью

УЖАС! НЕ ДАЖТ ДОСРОЧНО ПОГАСИТЬ КРЕДИТ УЖЕ НЕДЕЛЮ!
МТС Банк

жду Читать полностью

Удалили карту из личного кабинета за которую заплачены денежные средства.
МТС Банк

Пришлите выписку по счету! И на каком основании без уведомления закрыли счёт и карту?! Читать полностью

Закрыли карту Юнион пей
МТС Банк

На каком основании без уведомления закрыли счёт?! Деньги на счете были! Пришлите выписку по счету. Как можно просто... Читать полностью

УЖАС! НЕ ДАЖТ ДОСРОЧНО ПОГАСИТЬ КРЕДИТ УЖЕ НЕДЕЛЮ!
МТС Банк

ужасное отношение к клиентам. клиентом МТС БАНКА являюсь уже несколько лет и первый раз сталкиваюсь с таким.оформил... Читать полностью

Целевой кредит в МТС Банке: навязывание услуг брокера ВсегдаДа, или это мошенники
МТС Банк

на свякий случай продублирую. может был какой то сбой Читать полностью

Целевой кредит в МТС Банке: навязывание услуг брокера ВсегдаДа, или это мошенники
МТС Банк

отправила Читать полностью

Целевой кредит в МТС Банке: навязывание услуг брокера ВсегдаДа, или это мошенники
МТС Банк

Здравствуйте, оформила в МТС Банке целевой кредит, позже на телефон стали приходить сообщения от cервиса Всегда Да... Читать полностью

Мтс заблокировал деньги на балансе.
МТС Банк

Мтс заблокировал деньги на балансе. Все чеки, какие требовались для разблокировки, предоставил. Пришёл отказ в снят... Читать полностью

Заблокировали счет за переводы, все скриншоты и на что тратятся деньги
МТС Банк

Заблокировали счет за переводы, все скриншоты и на что тратятся деньги Я предоставила на почту , но банк решил не... Читать полностью

Последние вопросы организациям
Как привязать новый номер!
Сбербанк

Здравствуйте Мария! Если позвонить в банк то получится ли привязать новый номер к карте..? ( смс-банк уведомлению )... Читать полностью

Ограничили доступ к приложению «Яндекс Пэй»
Яндекс Банк

Добрый день! Ограничили доступ к приложению «Яндекс Пэй» как снять деньги и через сколько это будет возможно?  Читать полностью

15.01.2026 О банке
Не приходят деньги

Отправил через натариуса заявление на закрытие счета и вывод средств в другой банк. Прошло полтора месяца. Деньги н... Читать полностью

Восстановление бонусов Сбер Спасибо.
Сбербанк

12.01.2026 обнаружил, что внезапно и без предупреждения списали бонусы СберСпасибо. Обратился в поддержку банка, на... Читать полностью

15.01.2026 Другое
Не работает обмен данными с лк АУСН
Альфа-Банк

когда будет ответ?? Читать полностью

это что развод ? Почему сложилась такая ситуация
Альфа-Банк

пчему не засчитали отзыв ни мне - ни абсолютно никому , я просмотрел отзывы других людей Читать полностью

15.01.2026 ОСАГО
Отменили одобренную реструктуризацию
Сбербанк

Добрый День! Оформил реструктуризацию кредитной карты 2.12.2025 её в этот день одобрили прислали документы в прилож... Читать полностью

Ужасная клиентоориентированность на грани грабежа
ОТП Банк

Ольга, спасибо за ответ. Но вы снова не ответили на предложения которые я написала в пунктах 2-4. Больше всего меня... Читать полностью

Спам с номера 0321.
Сбербанк

Написал. Поясните, что значит возможность отключения? Я требую отключения на основании Закона. Иначе, будет негатив... Читать полностью

МТС деньги открыл счет без ведома
МТС Деньги (ЭКСИ-Банк)

Добрый день! Хочу оставить отзыв МТС день за его безобразие и незаконные действия. Я вошла в Налоги физических лиц... Читать полностью