Список вопросов
Ответ дан

Сломался график платежей

16.01.2026 07:23
22
МТС Банк
Автор
user3497534
г Казань

Добрый день. Оформила 15.01.2026 перенос платежа на месяц по КД ПНН885069/810/24 и сломался график. Очередной платеж, который в январе 26 числа остался, но стал меньше, а след.платеж стал еще больше. Такое уже было, проблему решили, но только после того как я написала отзыв на банки.ру. 

Больгая просьба поправить корректно график платежей до даты платежа в январе, а не в течении 10 дней, либо более. Техническая просрочка мне не нужна! Я ответственный клиент и очень прошу оперативно решить проблему!

Заранее благодарю!

Здравствуйте! Ваше обращение в работе. По результатам вас проинформируют. Пожалуйста, ожидайте.

Остались вопросы?

Получите оперативный ответ от эксперта

counter

О банке

МТС Банк
Лицензия № 2268
ОГРН 1027739053704
Индивидуальный подход к клиентам-2019
Адрес
115432, г. Москва, просп. Андропова, д. 18, корп. 1
Офисы в городе Москва
Телефон
+7 (495) 921-28-00
8 800 250-05-20

Предложения банка

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты
Последние вопросы к эксперту
Отсталый банк, а в поддержке работают только дебилы
МТС Банк

Вам самим то не смешно? Или вы думаете мы не понимаем, что это одна фирма по факту.  Читать полностью

16.01.2026 О банке
Отсталый банк, а в поддержке работают только дебилы
МТС Банк

Начнём с того, что я не мог подписать с ними договор на обслуживание несколько раз, смс для подписания документов п... Читать полностью

16.01.2026 О банке
Досрочное закрытие кредита
МТС Банк

Здравствуйте.Я решила досрочно погасить кредит.но этого не произошло. 13.01.2026 года я онлайн отправила заявление... Читать полностью

16.01.2026 Другое
Отсутствует решение вопроса по кредитному графику с ноября!
МТС Банк

Дополню.С момента составления первого обращения в ноябре на все мои многочисленные звонки в колл-центр с вопросом... Читать полностью

16.01.2026 Другое
Работа персонала просто ужасная
МТС Банк

Уже третий день пытаюсь получить необходимые справки. То отказываются, то предлагают обратиться в офис банка за спр... Читать полностью

15.01.2026 О банке
Корректировка данных в БКИ
МТС Банк

Какое время требуется? Назовите срок. Вы уже говорили, что все сделали, результат нулевой за 3е суток. Что говорит... Читать полностью

Так вот дело и в том что никаких операций не было и это подтвердил сотрудник,сказал все нормально все нормально,так что не надо мне тут
МТС Банк

Это я уже без вас знаю до свидания  Читать полностью

Договор рефинансирования оформлен от 22 декабря Деньги не поступали..
МТС Банк

Здравствуйте! Много раз звонила и писала обращения в банк, но без результатно, кредит не вижу в приложении с момен... Читать полностью

Незаконный отказ в возврате средств и закрытии счета, нарушение сроков по ст. 859 ГК РФ
МТС Банк

Обращаюсь к представителям МТС Банка и к администрации данного ресурса. Прошу помочь в решении вопроса, который бан... Читать полностью

15.01.2026 Другое
Корректировка данных в БКИ
МТС Банк

Почему ваши сотрудники просто перестали отвечать? Корректировки не внесены, документы мне не предоставлены. Завтра... Читать полностью

Последние вопросы по теме
Корректировка данных в БКИ
МТС Банк

Какое время требуется? Назовите срок. Вы уже говорили, что все сделали, результат нулевой за 3е суток. Что говорит... Читать полностью

Корректировка данных в БКИ
МТС Банк

Почему ваши сотрудники просто перестали отвечать? Корректировки не внесены, документы мне не предоставлены. Завтра... Читать полностью

Испорченная кредитная история из-за смс информирования
МТС Банк

Здравствуйте . 28.04.2013 года оформлял кредитную карту на 5 000 рублей . До конца 2014 года пользовался ей , закры... Читать полностью

Дополнительная информация по вашему запросу
МТС Банк

Дополнительнач информация Читать полностью

удаление договора из кредитной истории
МТС Банк

вы меня слышите или нет,почему в бки есть договор по МТС банку,если с последнего изменения прошло 7 лет,именно по... Читать полностью

Не приходит промокод на открытие вклада
МТС Банк

Здравствуйте. Почти неделю не приходит промокод на открытие вклада в банке МТС. Отправляла два запроса. Ни на почту... Читать полностью

Корректировка данных в БКИ
МТС Банк

Предоставьте мне номер корректировочного файла. В БКИ данные меняются в течение суток. С 13го числа прошло 2е суток... Читать полностью

Корректировка данных в БКИ
МТС Банк

Опять не внесли никакие корректировки! Я запросил отчеты от БКИ, все просрочки на месте! Вы издеваетесь?! Читать полностью

Обновление льготного периода
МТС Банк

Вопрос не решен. Видимо придется судиться. Читать полностью

удаление договора из кредитной истории
МТС Банк

т.е вы хотите сказать,что если я напишу коллекторскому агенству,они удалят из кредитной истории закрытый кредит мтс... Читать полностью

Последние вопросы организациям
Худший банк , 2 месяца не мог выполнить перевод, и выдать платежное поручение, кроме того напакостили обнулили сплит. Худший банк это Яндекс банк.
Яндекс Банк

Спасибо за худший сервис 2 месяца перевод не могли отправить,сдали бессмысленые отписки, инкассовое поручение пришл... Читать полностью

ВТБ украл деньги и не захотел разбираться
ВТБ

Функционалы по предоставлению выписок и справок между собой не сходятся, предоставляя различные данные, которые в и... Читать полностью

Как отписаться от платных услуг. И вернусь обратно

Николаева Екатерина Владимировна Читать полностью

начисление кэшбэка

начисление кэшбэка Читать полностью

Как открыть дебет-карта.
Сбербанк

Как я могу открыть организацию? Читать полностью

16.01.2026 Другое
Как понять от какого банка или организации мне пришло сообщение?

Мне с номера 5328 пришло сообщение: "Страховка от несчастного случая-бессрочно; Теледоктор-бессрочно; Юрпомощь-бесс... Читать полностью

Самый отсталый банк, который я видел
МТС Деньги (ЭКСИ-Банк)

Начнём с того, что я не мог подписать с ними договор на обслуживание несколько раз, смс для подписания документов п... Читать полностью

16.01.2026 О банке
Сберстрахование осаго и бездействие

Шёл 16 день после дтп произошедшего не по моей вине (пятый рабочий день по календарю, к сожалению машина была застр... Читать полностью

Подключили полисы без моего согласия
Альфа-Банк

Отвратительный банк. 01/01/26 подключили два полиса, Проценты под защитой и альфа защитник, которые мне не нужны и... Читать полностью

Блокировка по 161 ФЗ
Т-Банк

Добрый день! Счёт был пополнен 14.01 через банкомат и через оператора Тбанка я попросила вернуть средства переведе... Читать полностью