Здравствуйте.Я решила досрочно погасить кредит.но этого не произошло. 13.01.2026 года я онлайн отправила заявление на досрочное погашение кредита 15.01 2026 года. 15.01 2026 года перевела всю сумму которую указали,даже чуть больше. Но списали только сумму очередного платежа. Стала писать сказали что до 22.00 спишут. Но этого не произошло. Позвонила в банк,сказали извините был сбой в системе.ждите в течении пяти дней. Вопрос,почему я должна ждать? Мне сейчас нужна справка о закрытии кредита.деньги на счету,в чем проблема закрыть кредит?я больше банку МТС не доверяю.это не первый случай.
Здравствуйте! Понимаю, что ситуация доставляет неудобства.
Ваше обращение в работе. По результатам вас проинформируют. Пожалуйста, ожидайте.
Остались вопросы?
Получите оперативный ответ от эксперта
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
МТС Банк
МТС счёт (на ежедневный остаток)
МТС Банк
Кешбокс
МТС Банк
МТС Вклад плюс
МТС Банк
МТС Максимум
МТС Банк
МТС Специальный
МТС Банк
МТС счёт (на минимальный остаток)
Вам самим то не смешно? Или вы думаете мы не понимаем, что это одна фирма по факту. Читать полностью
Начнём с того, что я не мог подписать с ними договор на обслуживание несколько раз, смс для подписания документов п... Читать полностью
Добрый день. Оформила 15.01.2026 перенос платежа на месяц по КД ПНН885069/810/24 и сломался график. Очередной плате... Читать полностью
Дополню.С момента составления первого обращения в ноябре на все мои многочисленные звонки в колл-центр с вопросом... Читать полностью
Уже третий день пытаюсь получить необходимые справки. То отказываются, то предлагают обратиться в офис банка за спр... Читать полностью
Какое время требуется? Назовите срок. Вы уже говорили, что все сделали, результат нулевой за 3е суток. Что говорит... Читать полностью
Это я уже без вас знаю до свидания Читать полностью
Здравствуйте! Много раз звонила и писала обращения в банк, но без результатно, кредит не вижу в приложении с момен... Читать полностью
Обращаюсь к представителям МТС Банка и к администрации данного ресурса. Прошу помочь в решении вопроса, который бан... Читать полностью
Почему ваши сотрудники просто перестали отвечать? Корректировки не внесены, документы мне не предоставлены. Завтра... Читать полностью
Дополню.С момента составления первого обращения в ноябре на все мои многочисленные звонки в колл-центр с вопросом... Читать полностью
Обращаюсь к представителям МТС Банка и к администрации данного ресурса. Прошу помочь в решении вопроса, который бан... Читать полностью
На какую сумму дола в таком случае начсилено процентов на 3796 рублей? В ноябре было частичное дострочное погашенн... Читать полностью
Здравствуйте, очень давно пользуюсь кредитной картой, все нравится, кешбэком оплачиваю мобильную связь хватает и на... Читать полностью
Здравствуйте. Недавно от МТС.деньги пришло сообщение на телефон с предложением открыть кредитную карту на сумму 40т... Читать полностью
Здравствуйте. Вопрос с микро займом так и не решился, звонили, сказали досрочно погасят от 30.12 , сегодня списалс... Читать полностью
Добрый день. Оператор в чате отвечала мне не по моей ситуации ( с чего взяла, что я уже подключила услугу, а я толь... Читать полностью
Здравствуйте. Мною был полностью досрочно погашен кредит 15.12.2025 (и ранее в ноябре внесена почти вся сумма в тел... Читать полностью
Дослал нужные данные Читать полностью
Хочу подключить услугу уменьшение платежа, но мне по факту предлагается его увеличить. Мой платеж 43000, а предлага... Читать полностью
Спасибо за худший сервис 2 месяца перевод не могли отправить,сдали бессмысленые отписки, инкассовое поручение пришл... Читать полностью
Функционалы по предоставлению выписок и справок между собой не сходятся, предоставляя различные данные, которые в и... Читать полностью
Николаева Екатерина Владимировна Читать полностью
Мне с номера 5328 пришло сообщение: "Страховка от несчастного случая-бессрочно; Теледоктор-бессрочно; Юрпомощь-бесс... Читать полностью
Начнём с того, что я не мог подписать с ними договор на обслуживание несколько раз, смс для подписания документов п... Читать полностью
Шёл 16 день после дтп произошедшего не по моей вине (пятый рабочий день по календарю, к сожалению машина была застр... Читать полностью
Отвратительный банк. 01/01/26 подключили два полиса, Проценты под защитой и альфа защитник, которые мне не нужны и... Читать полностью
Добрый день! Счёт был пополнен 14.01 через банкомат и через оператора Тбанка я попросила вернуть средства переведе... Читать полностью