26
Мною отправлена заявка на закрытие ИИС 02.01.26,сегодня 16.01.26 деньги до сих пор не поступили. Позвонила уже 15 раз на номер 900,мне говорят одно и тоже просто ждите 30 дней. Знаю точно, есть техническая ошибка, ведь деньги уходили с иис и вернулись обратно. Никто не может детально мною заняться, лишь бы сказать свои фразы и скриптов и всё. Сегодня одна девушка наконец-то спустя 30 минут звонка соединила меня с брокерским обслуживание, счастье длилось недолго, там мне ответили ЗВОНИТЕ на 900,я вас не могу идентифицировать. На предложение сообщить данные паспорта отказ. Я спросила, могу ли я сама к вам подьехать в г. Сургут, мне ответили что брокерское обслуживание есть только в Тюмени и Екб. Моим родственникам в Сургутском другом банке уже всём перевели деньги, только не мне. Как что-то оформить у вас, так вы вежливые и обходительные. Как проблема, все посылают, никто не хочет уделить время клиенту и разобраться.
Здравствуйте!
Закрытие ИИС, вывод денег и ценных бумаг обычно проходят в течение пяти рабочих дней с момента подачи заявления, гарантированный срок — до 30 календарных дней. После закрытия ИИС брокер уведомляет вас о закрытии в течение 3-х рабочих дней.
Увы, ускорить процесс не получится. Рекомендую ожидать.
Остались вопросы?
Получите оперативный ответ от эксперта
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Сбербанк
Лучший % (в конце срока)
Сбербанк
Лучший % (ежемесячно)
Сбербанк
Ключевой детский
Сбербанк
Ключевой
Сбербанк
СберВклад Молодёжный (без пополнения, в конце срока)
Сбербанк
СберВклад Молодёжный (без пополнения, ежемесячно)
Сбербанк
СберКартаСбербанк
Золотая карта АэрофлотСбербанк
СберКарта Мир для пособий и пенсииСбербанк
Благотворительная карта "Подари жизнь"Сбербанк
Аэрофлот ПремиальнаяСбербанк
СберКарта ТревелСбербанк
Молодёжная СберКартаСбербанк
Премиальная карта СберПремьерСбербанк
Детская СберКартаСбербанк
СберКарта "Адафа"Сбербанк
СберКарта "Адафа" для пособий и пенсииСбербанк
СберКарта ВетеранаСбербанк
СберКарта для участников СВО
Здравствуйте пробовала взять займ на дали а через два дня сняли за платные подписки деньги. Что делать как вернуть... Читать полностью
Здравствуйте, 2 и 8 января 2025 совершила покупку в магазине Твой Дом, при подключенной категории Товары для дома,... Читать полностью
скачал приложение большое ТВ для просмотра интересующего меня контента .не найдя его на данной платформе закрыл при... Читать полностью
Здравствуйте! Рассмотрите также приезд несколько раз в неделю работу передвижного пункта кассового обслуживания (ПП... Читать полностью
Здравствуйте, скажите пожалуйста мне на арестованную карту сбербанк были переведены заемные средства с мфк, приста... Читать полностью
Сразу подать нельзя,только через месяц.Быстро политика вашего банка меняется,сначала так,а через 5 минут по другому... Читать полностью
Добрый вечер, Мария. Данные отправила. Спасибо. Читать полностью
Заблокировали банк во время покупки в интернете как разблокировать если я находись за границе Читать полностью
Это стандартный ответ, проверьте технические ошибки, я же написала, что деньги уходили с иис и вернулись Читать полностью
Добрый день, отказали в выплате заработной платы по зарплатному проекту, рушатся сроки и потеря людей, работаем по... Читать полностью
Это стандартный ответ, проверьте технические ошибки, я же написала, что деньги уходили с иис и вернулись Читать полностью
Как так получилось, что втоматически была обработана заявка, которая была продана позже, чем моя, если заявки обраб... Читать полностью
Недавно была похожая ситуация. Человек 5 января подал заявку о закрытии ИИС, потом также написал Вам, в итоге 16 ян... Читать полностью
Добрый день.Я продал инвестиционные паи в конце октября в УК Первая на сумму 800 000 рублей, но из за блокировки ка... Читать полностью
Здравствуйте! 2 января 2026 г. мной направлена заявка на закрытие ИИС. Цель закрытия: вывод денежных средств. Счет... Читать полностью
Вопрос решен, деньги вернули, спасибо огромное, в дальнейшем буду иметь ввиду, что срок закрытия может достигать от... Читать полностью
Вернетесь с ответом не позднее 04.02.26? мне денежные средства нужны 17.01.26, поэтому и пишу об этом и именно поэт... Читать полностью
О том ,что деньги невозможно будет вернуть до окончания срока действия меня не информировали. Наоборот УВЕРЯЛИ ,что... Читать полностью
02.01 было подано заявление на закрытие ИИС. На текущий момент прошло 2 недели с даты подачи зявления, но закрытие... Читать полностью
мне нужно закрытие счета, так как деньги нужны 17.01. Читать полностью
Уже устал долбить горячую линию МТС деньги, пару лет назад оформлял дебетовую карту МТС кэшбэк и вместе с ней време... Читать полностью
Здравствуйте пробовала взять займ на дали а через два дня сняли за платные подписки деньги. Что делать как вернуть... Читать полностью
Здравствуйте, 2 и 8 января 2025 совершила покупку в магазине Твой Дом, при подключенной категории Товары для дома,... Читать полностью
Здравствуйте. 15 января в 18:47 был звонок с номера 1000. Оператор постоянно спрашивал по имени отчеству, впаривал... Читать полностью
У меня умерла мама 17.05.2025г. Я вступила в наследство (свидетельство о праве на наследство по закону 50 А В 32827... Читать полностью
хочу узнать свою цену страховки на машину Читать полностью
скачал приложение большое ТВ для просмотра интересующего меня контента .не найдя его на данной платформе закрыл при... Читать полностью
Я обращался в чат. Мне говорят каждый раз "ожидайте" либо предлагают такой же бред, где я должен указать "другой" e... Читать полностью
Здравствуйте. 21.12.25 без моего ведома был взят займ в Аденьги на сумму 5000 р. Далее 23.12.25 был переоформление... Читать полностью