Список вопросов
Ответ дан

Погасила досрочно часть кредита, не уменьшили срок кредита, не пересчитали платеж

18.01.2026 10:41
12
МТС Банк
Автор
user-947324015132
г Москва

30 декабря 2025 погашала частично, досрочно, кредит, до сих пор (18 января) МТС банк ничего не исправил. Официально писала обращение 14 января, до этого просто уточняла в чате. Недопустимо такая работа банка. Банк лишает меня возможности сейчас погасить досрочно кредит, так как предыдущее погашение не учтено. Не поменялся ни срок кредита, ни ежемесяцный платеж. И кредитный платеж 12 января прошел со старами суммами, перерасчета нет!! Номер обращения 87776501

Здравствуйте! Мы уже работаем с вашим обращением. Я лично проконтролирую решение вашей ситуации. О результатах вас проинформируют.

Остались вопросы?

Получите оперативный ответ от эксперта

counter

О банке

МТС Банк
Лицензия № 2268
ОГРН 1027739053704
Индивидуальный подход к клиентам-2019
Адрес
115432, г. Москва, просп. Андропова, д. 18, корп. 1
Офисы в городе Москва
Телефон
+7 (495) 921-28-00
8 800 250-05-20

Предложения банка

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты
Последние вопросы к эксперту
Блокировка кредитного счета кредитной карты ФССП
МТС Банк

В итоге месяц почти прошел. Ничего не исправили, коллеги (по последнему коментарию вашему) так и не связались.При э... Читать полностью

Кредитные каникулы от МТС банка это вранье
МТС Банк

Персональные данные Читать полностью

Через день звонит Семён и навязывает свои услуги
МТС Банк

Часто звонит спамер по имени Семён, последний номер +79622605314, уже сто раз был послан и т. п, но видимо жио бот... Читать полностью

Не могут предоставить справку для госслужащих
МТС Банк

Вы время видите? На скринах 19:56, мой комментарий здесь оставлен в 19:52. "Завтра после 19:00" уже наступило. Это... Читать полностью

Не могут предоставить справку для госслужащих
МТС Банк

Салон экосистемы МТС отказался указывать данные. Марат по телефону в сегодняшнем звонке также сообщил, что только в... Читать полностью

Меня снова заблокировали по 115 фз
МТС Банк

А как я обращусь если меня заблокировали? Читать полностью

Отсутствует решение вопроса по кредитному графику с ноября!
МТС Банк

Было бы неплохо, если бы мне это сказали при первом же оращении в ноябре! А не вводили в заблужение в течение двух... Читать полностью

17.01.2026 Другое
Возврат средств от Appstore
МТС Банк

По номеру 88002500890 ничем помочь не могут, как и в приложении Мой МТС. Отправляют в МТС Банк, по их ответу возвра... Читать полностью

МТС банк аннулирует заявления на частично досрочное погашение моего кредита
МТС Банк

С 13.01.2026 года, МТС Банк аннулирует мои заявления о частично досрочном погашении моего кредита наличными, подава... Читать полностью

17.01.2026 Другое
Мтс Банк заблокировали мне мою карарту.
МТС Банк

Мтс Банк заблокировали мне мою карту , выполнил все условия, предоставил документы но никак не могут разблокироват... Читать полностью

17.01.2026 Другое
Последние вопросы по теме
Акция плати меньше в Мтс банке для сохранения процента по кредиту 5,9% ОБМАН!
МТС Банк

Я являюсь обманутой МТС банком по акции "плати меньше" и кредитным условиям!Эта акция действительно оказалась разво... Читать полностью

Акция плати меньше в Мтс банке для сохранения процента по кредиту 5,9%
МТС Банк

Я являюсь обманотой МТС банком по акции "плати меньше" и кредитным условиям!Эта акция действительно оказалась разво... Читать полностью

Не могут решить вопрос с 19.12.25 Отвратительная работа банка
МТС Банк

19 декабря 2025 года оформила займ на 10 тыс руб на 1 месяц,деньги зависли на счету без возможности ими воспользова... Читать полностью

Отделение банка Новосибирск Ленина 52
МТС Банк

Отзыв касается сотрудника Татьяны, который выступает в роли главного специалиста в отделении. Человек некомпетентны... Читать полностью

Не первый раз пишу отзыв от этом банке МТС Просто тупицы работают
МТС Банк

Не могут закрыть мне карту в чате отвечают по часу и без смысла заявка принята ,потом отменила без причины ,я в чат... Читать полностью

МТС банк не хочет исправлять ошибочные данные переданные в ФНС.
МТС Банк

Банк ошибочно начислил мой доход по вкладу за период 2024 и направил данные в ФНС. По данным банка я получила доход... Читать полностью

как закрыть вклад, при искажении информации в договоре
МТС Банк

договор n000-50/25-040203981 от06.09.2025 в экземпляре банка стояли другие даты и сроки окончания его действия. мн... Читать полностью

Заблокирована кредитная карта
МТС Банк

Проверили? всё это выглядит огромным надувательством. зднсь, на горячей линии, в самом банке все путаются в своих с... Читать полностью

Заблокирована кредитная карта
МТС Банк

Сколько ждать ответа? оператор на горячей линии, сотрудник банка обещали решение вопроса 12.01.2026г ничего не изме... Читать полностью

Заблокирована кредитная карта
МТС Банк

16.12.2025 мною была выпущена виртуальная кредитная карта от вашего банка. 17.12.2025 я совершила первую и единстве... Читать полностью

Последние вопросы организациям
Отношение к региональным клиентам.
Альфа-Банк

Ответа не последовало от Вас Читать полностью

Добрый день, попытался зарегистрироваться на сайте bankipartners.ru, но не приходит сообщение на почту для подтверждения аккаунта

Банки.ру, да через вашБанки.ру, если вы имеете ввиду приложение то нет, через браузер Читать полностью

так же не отображается код cvc после смены телефона
Сбербанк

Здравствуйте Написала вам на почту  Читать полностью

Маржинальная торговля.
Альфа-Банк

Банк обещал бесплатную маржинальную торговлю до 5000р.,но по истечении месяца стали списывать по 330р.В результате... Читать полностью

Здравствуйте, у меня забрали 899р, еще хотели забрать 899р, конечно у меня не забрали, но хотели. Что надо сделать чтоб отключить подписку и вернуть деньги? Автор
Сбербанк

справка по операции  Читать полностью

Ренессанс жизнь вклад

Вклад в Ренессанс жизнь Читать полностью

Мошенничество в А деньги.
Альфа-Банк

Выслал информацию, ожидаю ответ Читать полностью

Прошу незамедлительно принять мой полис ипотечного страхования
Альфа-Банк

На сайте Альфа-Банка указано: "При оплате в рекомендованных нами страховых компаниях —АльфаСтрахование, Абсолют Стр... Читать полностью

Автокредит по госпрограмме
ВТБ

День добрый, выдаете ли вы кредит по госпрограмме для инвалидов, в приложении пробовал оформить но отправляют на ра... Читать полностью

Одобрили карту халва на 60000 тыс. , привезли курьером. Решила воспользоваться картой через пару дней, после доставки, а там на балансе денег нет. Зачем мне нужна карта с нулевым балансом мне не понятно! Откажусь разумеется,как дебетовая не нужна!
Совкомбанк

Зачем по телефону говорить одно а в реальности при получение карты другое!???????????? Читать полностью