11
Добрый день, Яндекс банк после поступления средств заблокировал счёт. Более суток переписки с поддержкой был дан ответ,что документы не прошли проверку приезжайте в Москву. Изначально предложили закрыть счёт с выводом средств себе в другой банк, запрашивали селфи с паспортом, но в один прекрасный момент написали- документы не прошли проверку и удалили всю переписку с тех поддержкой. На счету удерживают приличную сумму. Помогите пожалуйста разобраться и решить проблему.
Здравствуйте!
Не могу прокомментировать ситуацию, так как вы не указали данные в конфиденциальной информации.
Напишите, пожалуйста, мне по ссылке: https://ya.cc/t/QQcID3Xi4kDKbv — чтобы я вас узнал, направьте ссылку на вопрос в чат.
Остались вопросы?
Получите оперативный ответ от эксперта
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Ссылки в чат на вопросы направлены, я жду ваш ответ Читать полностью
Ссылки в чат на вопросы направлены, я жду ваш ответ Читать полностью
Списались баллы за подписку Яндекс плюса По ошибке за полгода. написали в поддержку 10 января, пообещали все вернут... Читать полностью
В том и вопрос, почему мне не дает банк списать вообще никакую сумму?? Читать полностью
Уже нарушены сроки начисления, прошло 23 дня, ни баллов ни ответа, так же оставил отзывы на разных площадках, по а... Читать полностью
Почему в таком случае я не могу воспользоваться почти миллионом при аресте 2000?Который УЖЕ снят Читать полностью
Прошу дать правовую оценку действиям АО "Яндекс Банк"В отношении меня банком были допущены следующие нарушения зако... Читать полностью
Правомерны ли действия банка:по блокировке всех денежных средств, а не только суммы, указанной в постановлении об а... Читать полностью
Случайно перевела сумму ежемесячного платежа заранее на карту СуперСплит, вместо Яндекс Пей. Ее мгновенно расценили... Читать полностью
А какой срок ожидания? До сих пор никто не ответил Читать полностью
Меня уже 2 недели кормят завтраками по моему вопросу. Это типовая отписка. Мне также 2-3 недели не могли решить воп... Читать полностью
29.12.2025 банк проводил акцию: оплата любой офлайн-покупки с 20:25 до 20:30 по московскому времени — и 100% суммы... Читать полностью
Ответы раз в час и дольше, из-за оплаты собственного счета на интернет потерял 2000, спасибо. Читать полностью
Счет привязан к номеру телефона, других данных нет Читать полностью
Мне заблокировали счет, по моим догадкам либо за непривычный IP адрес, либо за попытку оплатить домашний интернет п... Читать полностью
Уже несколько лет пользуюсь Сплитом. Не так давно в личном кабинете появилась большая кнопка "Уменьшит платежи", на... Читать полностью
Купил товар по сплит системе .Оплатил с альфа банка .Альфа банк прислал отчёт,что деньги ушли ,а вот в Яндекс они н... Читать полностью
Решила пользоваться Яндекс пей, для того чтобы пользоваться большими возможностями, решила подтвердить данные. Тут... Читать полностью
Мне поддержка запрещает изменение номера на этом аккаунтеУ меня здесь подписка Плюс. Вы предлагаете мне создать дру... Читать полностью
Делала заказ на Яндекс. Маркете и предложили оформить карту Я.Пэй, чтобы получить скидку и бонусы (аналогичные карт... Читать полностью
я открыл новый счёт в альфе но через несколько дней с моего счета для альфа зашитник были автоматически списаны 25... Читать полностью
Беспредел Доброго времени суток!16.01.2026 моей мамой был оформлен кредит в Альфа-Банке. ИНДИВИДУАЛЬНЫЕ УСЛОВИЯ № 1... Читать полностью
18.01.26 в 23:30 сделала перевод по сбп в мтс деньги,спустя 3 часа они так и не появились на счёте в кабинете.19.01... Читать полностью
Доброй ночи. Я закинула на вб кошелек (сумма на нем была 0 ₽) 1400₽, 400₽ испарились, хотя в пуш уведомлениях они б... Читать полностью
как будем решать вопрос, что я размещал вклад под 15,5%, но вы его аннулировали и я вынужден был, после возврата ва... Читать полностью
У всем известного банка есть интересная функция, под названием комбо-счет, когда счет дебетовой карты объединяется... Читать полностью
..... Читать полностью
Более месяца я лишен возможности пользоваться своими деньгами. В данный момент на СВО. Подал заявление на разблокир... Читать полностью
Уважаемый господин Бессонов! Вторые сутки заблокированы счёт и карта. Данные по операциям по счёту предоствалены в... Читать полностью