19
Здравствуйте! Открыл Яндекс Пэй сегодня, там было указано, что можно получить максимальные возможности, если пройти верификацию через госуслуги и подтердить личность. Подтверждение через ГУ прошло успешно. для подтвержедния личноси было предложенно две опции - личная встреча и селфи с паспортом. Я выбрал вторую, так как первая пишет, что в моём городе эта функция не доступна. То есть, воспользовался тем. что предложил сам банк. Селфи пару раз не проходило, т.к. фокус на камере плохо ловит - и после этого опция с верификацией через селфи просто исчезла. При нажатии появляется лишь опция встречи - и пишет, что она невозможна. Техподдержка не смогла решить вопрос, хотя я так и не понял, общался я с один специалистом или разными, в чате не указывается это. Надеюсь на вашу помощь, так как я открыл Яндекс Пэй по совету жены, которая сказала, что у неё тоже селфи приняло раза с 10-го, но тем не менее. опция не исчезала совсем после нескольких неудач.
Здравствуйте!
Всё проверил и вижу, что по техническим причинам расширить возможности онлайн не получится.
Мы расширяем зону для выездов наших представителей. Пока вашего города в списке нет, но если вы готовы приехать на встречу, выберите удобное место в зелёной зоне на карте в приложении Пэй. Мы с радостью рассмотрим вашу заявку.
Остались вопросы?
Получите оперативный ответ от эксперта
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Исполнительное производство в отношении меня окончено, арест на денежные средства снят судебным приставом 30 декабр... Читать полностью
Зачем вовзрат приняли тогда на него, если он "был неперсонифицированным" и еще и закрытым? Также поддержка ОЗОН-а п... Читать полностью
Просто это очень странно....Функционал обмена баллов на рубли тоже не включали даже, тоже обидно, но больше всего р... Читать полностью
Я писал в чат со своего аккаунта.https://disk.yandex.ru/i/cwoSlkOG7Jd5rAhttps://disk.yandex.ru/i/kLMRnPE00VFltAhttp... Читать полностью
Ранее в Яндексе было колесо, которое можно крутить 1 раз в 10 дней. После сделали 1 раз в 7 дней. Обнаружил что с н... Читать полностью
Неправда. Я уже ДВАЖДЫ предоставила селфи, и у меня его запросили ТРЕТИЙ раз. И я его третий раз тоже предоставила.... Читать полностью
А какие вам данные нужны? Читать полностью
Я написал отзыв, он прощел модерацию, написал 16.01 в чат поддержи, сказали, что вопрос взят в работу, но поле этог... Читать полностью
Мне не отвечают уже больше 7 дней, вы считаете это хорошая работа банка? За отзывы баллы тоже не хотят начислять Читать полностью
Имею упрощенно-идентифицированный счет в Яндекс-банке более трех лет, чаще всего использую для оплаты покупок на Ян... Читать полностью
Исполнительное производство в отношении меня окончено, арест на денежные средства снят судебным приставом 30 декабр... Читать полностью
Арест с счета снят приставами, банк получил постановление о снятии ареста 29.12.2025 г. но арест не снимает. Сегодн... Читать полностью
Не могли бы вы, пожалуйста, разъяснить, почему верификация через селфи называется расширением возможностей? Она же... Читать полностью
Арест с счета снят приставами, банк получил постановление о снятии ареста 29.12.2025 г. но арест не снимает. Сегодн... Читать полностью
Ссылки в чат на вопросы направлены, я жду ваш ответ Читать полностью
В том и вопрос, почему мне не дает банк списать вообще никакую сумму?? Читать полностью
Почему в таком случае я не могу воспользоваться почти миллионом при аресте 2000?Который УЖЕ снят Читать полностью
Правомерны ли действия банка:по блокировке всех денежных средств, а не только суммы, указанной в постановлении об а... Читать полностью
В рамках исполнительного производства был наложен арест на конкретную сумму — 2 000 ₽. При этом банк заблокировал в... Читать полностью
Исполнительного производства № 426660/25/50026-ИП на который вы ссылаетесь не существует!!!яндекс Я ТРЕБУЮ что вы п... Читать полностью
Здравствуйте,я хочу узнать причину заблокированной дебетовой карты и есть ли смысл идти в офис Сбера,если мне откаж... Читать полностью
С моей карты произошло списание 1990 рублей aiwizard.chat G VIDNOYe RU, не знакома с данным сайтом, не оформляла ни... Читать полностью
Здравствуйте, долго ещё будете разбираться? Я не понимаю почему ваши ответы на претензии не подкреплены ссылками на... Читать полностью
Здравствуйте.До сих пор не получила ответа на свое обращение.Кроме того заметила, что политика Альфа банка по самов... Читать полностью
Здравствуйте. В правилах написано: Начисление процентов осуществляется на фактическийостаток денежных средств на Сч... Читать полностью
Изучив отзывы других пользователей сбербанка, оказалось, что эти недоработки интерфейса вызывают негативные эмоции... Читать полностью
Я просрочила платеж по графику, со мной не связывались, по итогу воизбежанмя повторения я полностью оплатила сплит,... Читать полностью
но вы же мне буквально месяц назад тут же писали что можно просто заявление скинуть в чат и закроют, а если у меня... Читать полностью
Т-БАНК НЕЗАКОННО СПИСЫВАЕТ С КАРТЫ СРЕДСТВА ЗА ОБСЛУЖИВАНИЕ. ЗАКЛЮЧАЛА ДБО С РОСБАНКОМ, ПОСЛЕ РЕОРГАНИЗАЦИИ СЧЕТ С... Читать полностью
Ужасный банк с ужасной службой поддержки! Нет ни одной капли лояльности, ни одной помощи и ни одного решения пробле... Читать полностью