39
Здравствуйте, 9 сентября курьер привёз карту отп,18 сентября выполнил условие акции, суммарно потратил свыше 100 руб. 22 ноября обратился в certificate@rafinad.io, 24 ноября они просили "Пожалуйста, не волнуйтесь, мы обязательно во всём разберёмся. Уточните, пожалуйста, следующую информацию в ответном письме:1. ФИО.2. Номер телефона, указанный вами при подаче заявки на продукт.3. Название акции и наименование банка.4. Дата подачи заявки на сайте банка / дата получения карты / дата первой покупки по карте.5. Ссылка на акцию (если имеется).Эти данные необходимы нам для детального рассмотрения вашего обращения.1. ФИО.2. Номер телефона, указанный вами при подаче заявки на продукт.3. Название акции и наименование банка.4. Дата подачи заявки на сайте банка / дата получения карты / дата первой покупки по карте.5. Ссылка на акцию (если имеется).Эти данные необходимы нам для детального рассмотрения вашего обращения." Предоставил в полном объёме. 25 ноября прислали "Зафиксировали Ваше обращение, обычно рассмотрение идет в течение 30 дней, мы вернемся с обратной связью. Спасибо за понимание." 5 декабря затребовал номер и дату регистрации обращения. Ответ не поступил, сертификата тоже нет. Организатор Рафинад игнорирует сообщения, прошу разобраться в сложившейся ситуации.ссылка на акцию https://rafinad.io/download-file/pravila-otp-bank
Добрый день!
Для проверки нам необходима дополнительная информация. Пожалуйста, в дополнение к вашему вопросу укажите ваши ФИО, дату рождения и номер телефона.
Дополнение:
Проверили информацию по вашему вопросу. К сожалению, карта оформлена не по акционной ссылке. В связи с этим вы не можете являться участником данной акции.
Остались вопросы?
Получите оперативный ответ от эксперта
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
ОТП Банк
ОТП КартаОТП Банк
ОТП PremiumОТП Банк
ОТП Карта с оформлением на Банки.руОТП Банк
Пенсионная карта "ОТП Забота"
Так же готов для ускорения предоставить документы на авто Добавил VIN код авто Читать полностью
Дополнил номер телефона и год рождения в "конфиденциальной информации". Читать полностью
Сумма которая была на счёте была уменьшена на сумму ареста умноженную на два, просьба восстановить баланс Читать полностью
После очередной консультации банк заподозрил мои операции в мошенничестве и запросил документы для проверки. На сле... Читать полностью
Одобрена заявка на получение кредита как его получить Читать полностью
Добрый день,пришел ответ по обращению от 17.01. я прекрасно знаю об аресте, но сумма 59 тысяч была списана с карты... Читать полностью
Когда Вы сможете вернуться с ответом? Читать полностью
Я Махмудов Малик Эльшанович, владелец автомобиля более 5 лет! Обноружил что мой авто находится в залоге у банка ОТП... Читать полностью
После очередной консультации банк заподозрил мои операции в мошенничестве и запросил документы для проверки. На сле... Читать полностью
19.12.2025г. в офисе "Марксистская" ул. Марксистская, д. 3, стр. 1 я уже писал такое заявление! Указал реквизиты др... Читать полностью
Так же готов для ускорения предоставить документы на авто Добавил VIN код авто Читать полностью
Дополнил номер телефона и год рождения в "конфиденциальной информации". Читать полностью
Одобрена заявка на получение кредита как его получить Читать полностью
Я Махмудов Малик Эльшанович, владелец автомобиля более 5 лет! Обноружил что мой авто находится в залоге у банка ОТП... Читать полностью
После очередной консультации банк заподозрил мои операции в мошенничестве и запросил документы для проверки. На сле... Читать полностью
Названивают и шлют смс такого рода:Отсутствие возможности связаться с нами не освобождает вас от оплаты долга в Бан... Читать полностью
Я Ридзевская Т. В. вдова Викторова В. Г. в течении 2 лет с 2024-2025 по январь 2026 погашала кредитную карту и вот... Читать полностью
Открыла карту дебетовую в октябре, по условиям при оплате от 100₽ картой возместится бонус на Озон в размере 2000₽.... Читать полностью
автокредит - ежемесячный платеж вносили больше, чем по графику, как написать заявление, чтобы внести эту сумму в... Читать полностью
Добрый день, неоднократно обращась сюда, ОТП банк так до сих пор не разблокировал мне мои деньги, это переходит уже... Читать полностью
Я же ведь обратился уже в Банк России, получил 10 ответов, где указан ваш банк. И рекомендации урегулировать с ваши... Читать полностью
как изменить телефон в учётной записи Читать полностью
Добрый день!открывал вклад и случайно подключил альфа-защитник и защиту процентов, списали 9000р и 2500р, при попыт... Читать полностью
Расширяйся, ставь офисы, не только в Питере, в других банках во первых не вешают 115 без причины, во вторых, счёт з... Читать полностью
Так же готов для ускорения предоставить документы на авто Добавил VIN код авто Читать полностью
недавно заблокировали мою карту в озон банке предоставил все документы которые они просили но все же заблокировали... Читать полностью
Оформил виртуальную карту в октябре. Не подозревая, что карта привязывается только лишь к номеру телефона без моих... Читать полностью
недавно заблокировали мою карту в озон банке предоставил все документы которые они просили но все же заблокировали... Читать полностью
На меня оформлено ИП, но это юридически, есть кредит оформленый на ИП, деятельностью ИП фактически занимался супруг... Читать полностью
Данные отправлены на электронную почту. Прошу помочь разобраться с вопросом Читать полностью