43
Я оформила ипотеку 16.12.2025. сделала 3 досрочных погашения , по справке из домклике с меня удержали в счёт погашения каких то отложенных процентов, которых нет в графике платежей в 2 раза больше, чем должны были.. по графику из домклика на сегодняшний день мой долг сильно выше , чем должен быть. Решить вопрос не могу , на сообщения какие то отписки . На данный момент в онлайне корректый остаток по долгу, в домклик на 36 тыс больше
Здравствуйте!
Между вами и банком заключён кредитный договор с предоставлением отсрочки в погашении платежей по начисленным процентам на период 13 месяцев. Отложенные проценты- это сумма начисленных, но не оплаченных процентов в период 13 месяцев с даты заключения договора, которые равномерно погашаются, начиная с 14 платежа.
В п.7 условий кредитного договора указан период действия сниженного платежа, а также порядок формирования графика платежей по кредиту.
В п. 24 условий кредитного договора есть информация об очерёдности, в которой проходит погашение:
- сначала погашаются просроченные задолженности (при их наличии);
- затем оплата срочных процентов;
- оплата отложенных процентов;
- оплата основного долга;
- оплата неустоек (при их наличии).
Сумма досрочных погашений распределялась в соответствии с этой очерёдностью. График платежей и начисление процентов по вашему кредиту верны.
Остались вопросы?
Получите оперативный ответ от эксперта
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Сбербанк
Лучший % (в конце срока)
Сбербанк
Лучший % (ежемесячно)
Сбербанк
Ключевой детский
Сбербанк
Ключевой
Сбербанк
СберВклад Молодёжный (без пополнения, в конце срока)
Сбербанк
СберВклад Молодёжный (без пополнения, ежемесячно)
Сбербанк
Золотая карта АэрофлотСбербанк
СберКарта Мир для пособий и пенсииСбербанк
Благотворительная карта "Подари жизнь"Сбербанк
Аэрофлот ПремиальнаяСбербанк
СберКарта ТревелСбербанк
Молодёжная СберКартаСбербанк
СберКартаСбербанк
Премиальная карта СберПремьерСбербанк
Детская СберКартаСбербанк
СберКарта "Адафа"Сбербанк
СберКарта "Адафа" для пособий и пенсииСбербанк
СберКарта ВетеранаСбербанк
СберКарта для участников СВО
В Сбербанке в 2019 году была открыта кредитная карта лимитом 195 тысяч ₽,далее лимит был увеличен в одностороннем п... Читать полностью
Какие документы необходимо предоставить в банк, где взять форму заявления, в какое отделение можно обращаться. Если... Читать полностью
Зависла заявка на ипотеку. Подтвержденный доход, участник зарплатного проекта в вашем банке, кредитный рейтинг 892... Читать полностью
Скажите пожалуйста мне могут вернуть деньги 200 руб какие у меня сняли с карты Сбербанк пожалуйста Читать полностью
Здравствуйте, в 2023 году заблокировали личный кабинет, из-за детского дома(цссв) за "машенические операции" а на с... Читать полностью
Добрый вечер, оформили ипотеку в вашем банке , квартиру купили в новостройке , соотвественно ждали заселение, выпис... Читать полностью
Два раза списали за подписку СберПрайм, 20.01.2026 в 01:11 и в 17:11. В 900 позвонил, обещают до 30.01.26 рассмотре... Читать полностью
Вопрос про сумму, которую я собираюсь внести. Как мне увидеть сумму учтенных и сумму отложенных процентов на сегодн... Читать полностью
Не понял про ограничения на снятие наличных и то что вы их снять не можете? Они теперь навсегда что ли у меня? Инфо... Читать полностью
Добрый вечер, оформили ипотеку в вашем банке , квартиру купили в новостройке , соотвественно ждали заселение, выпис... Читать полностью
Вопрос про сумму, которую я собираюсь внести. Как мне увидеть сумму учтенных и сумму отложенных процентов на сегодн... Читать полностью
Добрый день. Оплатил оплатил продление двух полисов. Продление полиса страхования недвижимости отобразилось сразу,... Читать полностью
В начале ноября загрузила полис и чек об ипотечном страховании в дом клик. Получила подтверждение, потом позвонила.... Читать полностью
Одобрили ипотеку на новостройку семейную в 3250000, но появилась необходимость выбрать вторичное жильё и нужна была... Читать полностью
Добрый день. Ранее оставлял обращение в приложении сбербанк онлайн о том, что не могу получить привелегию "скидка п... Читать полностью
15 января в звонке сотрудник сбербанка из отдела ипотечного страхования сообщил, что за покупку Сделки с гарантией... Читать полностью
Очередность понятна теперь , непонятен механизм расчетов отложенных процентов на момент досрочного погашения. Где в... Читать полностью
Здравствуйте. Повысили процент по ипотеке, увеличился ежемесячный платеж. Страховка домклик оплачена. Вернут ли мне... Читать полностью
Здравствуйте. 12.01.2026 в личном кабинете на Дом Клик я подал заявление на снятие обременение с квартиры после пог... Читать полностью
Дата платежа 26.01. Нужно вопрос решить до даты оплаты чтобы не было проблем и технической просрочки.Спасибо! Читать полностью
Настоящим письмом выражаю крайнюю степень недовольства качеством предоставляемых услуг и действиями ваших сотрудник... Читать полностью
Здравствуйте Я Бакштеев Матвей Сергеевич обращался в отделении банка города Пенза находится по адресу Суворова 139,... Читать полностью
Здравствуйте, скажите пожайлуста у Мамы оформлен кредит в Россельхоз банке который был застрахован (жизнь) по прибы... Читать полностью
Не могу заказывать товары на Озоне, нет возможности пополнить счет Озон. Гражданин РБ, есть ВНЖ РФ Читать полностью
Почувствовал себя "Полиной Лурье", просто "схема Долиной 3.0". Пришло уведомление от банка о 161 фз. Разбирался нес... Читать полностью
Приоизвели оплату за электроэнергию . Чек есть. Но ,прислали задолженость спустя 3 недели. Оказалось платеж пришел... Читать полностью
В Сбербанке в 2019 году была открыта кредитная карта лимитом 195 тысяч ₽,далее лимит был увеличен в одностороннем п... Читать полностью