6
Добрый день! Оформлял ипотеку,сдал все документы, оформил страховку! выбрал отделение в соседней деревне на минуту 150км в одну сторону! потому как у меня в городе Курган только одно отделение работает с дом клик и там нет записи ближайшие 2 недели! Приехал рано утром в деревню, а там все зависало, не работало и в итоге проторчав там более 5 часов пришлось с возвращатся обратно в город. Сделка не состоялась по вине банка. Потом меня опять сталкивали на время которое еще позже, но в итоге благо все закончилось хорошо и через несколько дней сделка прошла. Мне объяснили, что страховка моя не сработает она привязана была к другому дню и прочее. Ее надо расторгнуть и сделать новую. Вот я звоню один договор не могу расторгнуть (период охлаждения) второй с горем пополам расторгнули и то не с первого раза (приходилось писать дополнительно в поддержк) А новую то не дает делать!!! Пишет старая работает , мне говорят подождите не сработало. Что я вижу сегодня, когда в снова зашел попро застраховать квартиру. Мне выставили неустойку !!! Это просто возмутительно, когда сбер так успел упасть на дно! Больше 10 лет сотрудничества, моя безупречная репутация без просрочек и прочего. Я просто в шоке . Как можно так работать. И главное тишина , ни смс ничего, счетчик капает и все. Вишенка на торте: я уже несколько запросов на расторжение страховки с прошлой ипотеки отправил и ничего не меняется, она не расторгается уже месяц! уже 3 заявления отправил итог 0. Почему я должен бегать и доказывать что-то. Я сделал все как положенно, у вас не работает , у вас зависает. Я 300км проехал впустую, я все делаю как говорите, но оно не работает...какая страховка остального банк с элементарным помочь не может, поддержка в которую я обращаюсь даже не по своей вине, ничем не помогает... В этой ситуации все от самого начала и до конца проблемы именно с банком. У меня нет ссылок на изображение, но есть скриншоты в телефоне в которых тоже все прекрасно видно.
Остались вопросы?
Получите оперативный ответ от эксперта
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Сбербанк
Лучший % (в конце срока)
Сбербанк
Лучший % (ежемесячно)
Сбербанк
Ключевой детский
Сбербанк
Ключевой
Сбербанк
СберВклад Молодёжный (без пополнения, в конце срока)
Сбербанк
СберВклад Молодёжный (без пополнения, ежемесячно)
Сбербанк
Золотая карта АэрофлотСбербанк
СберКарта Мир для пособий и пенсииСбербанк
Благотворительная карта "Подари жизнь"Сбербанк
Аэрофлот ПремиальнаяСбербанк
СберКарта ТревелСбербанк
Молодёжная СберКартаСбербанк
СберКартаСбербанк
Премиальная карта СберПремьерСбербанк
Детская СберКартаСбербанк
СберКарта "Адафа"Сбербанк
СберКарта "Адафа" для пособий и пенсииСбербанк
СберКарта ВетеранаСбербанк
СберКарта для участников СВО
В течении недели пытаюсь связаться с менеджером домклик. Оставил кучу заявок на звонок. Звонил. Писал в чате. Реакц... Читать полностью
Здравствуйте! Как вернуть деньги с YP*SLIDYAI? Как оформляла пробный период за 1 рубль, не указывалось, что потом б... Читать полностью
Мария, вечер добрый. К сожалению вопрос не решен. Есть у Вас информация от коллекторов? Читать полностью
давайте на чистоту, наше разбирательство зашло в тупик, меня несколько раз просили отправить доказательства по опер... Читать полностью
Добрый день! Касаемо блокировки счёта в Сбербанке сообщаю следующее: я являюсь индивидуальным предпринимателем ( И... Читать полностью
Здравствуйте Я обращалась насчет ип на нпдЧто неправильно оформили ИПпо адресу Улан-Удэ, Терешковой, 3БОбращение бы... Читать полностью
Выграла подарок при оплате, при оформлении детской карты Сбер 1000 на счет. Перешла по ссылке и оформила карту, а 1... Читать полностью
я уже обьяснял всю ситуацию, ранее, я описывал что я не имею конкретных запрашиваемых доказательств, в соответствии... Читать полностью
Добрый день!Ситуация с образовательным кредитом: договор заключен в Сбере на 2025/2026 год обучения, первый семестр... Читать полностью
Не понимаю причину блокировки карты с помощью фз 161 п9 ст9 п1.11 соглашения обслуживания физических лиц. Продавал... Читать полностью
То есть все-таки процесс не запущен и будете тянуть три недели? Читать полностью
Добрый день, бонусы не отражались в личном кабинете, после обращения в банки.ру мне сказали, что их начислили и спи... Читать полностью
Спасибо за ответ. Почему статус не отображается в личном кабинете Домклик? Читать полностью
19 января 2026 я закрыла ипотеку, все справки получены. По информации сервиса Домклик в течение 2 дней банк должен... Читать полностью
Добрый вечер, оформили ипотеку в вашем банке , квартиру купили в новостройке , соотвественно ждали заселение, выпис... Читать полностью
Вопрос про сумму, которую я собираюсь внести. Как мне увидеть сумму учтенных и сумму отложенных процентов на сегодн... Читать полностью
Добрый день. Оплатил оплатил продление двух полисов. Продление полиса страхования недвижимости отобразилось сразу,... Читать полностью
В начале ноября загрузила полис и чек об ипотечном страховании в дом клик. Получила подтверждение, потом позвонила.... Читать полностью
Одобрили ипотеку на новостройку семейную в 3250000, но появилась необходимость выбрать вторичное жильё и нужна была... Читать полностью
Добрый день. Ранее оставлял обращение в приложении сбербанк онлайн о том, что не могу получить привелегию "скидка п... Читать полностью
Я могу закрыть счет с помощью скана документа, подписанного с помощью гос ключа ! И направить вам это на почту? Читать полностью
Здравствуйте! Ранее оставлял негативный отзыв на Ингобанк и он исчез. По ссылке на отзыв перехожу, ошибку показывае... Читать полностью
Явно номера моей бабушки нет в открытых источниках. Когда мне ждать ответ о результате отзыва согласия? Читать полностью
В течении недели пытаюсь связаться с менеджером домклик. Оставил кучу заявок на звонок. Звонил. Писал в чате. Реакц... Читать полностью
Банк в приложении не указывает когда заканчивается льготный период ,то есть я должна помнить когда совершила первую... Читать полностью
Здравствуйте. Я заказала в сплит на яндекс маркете золотые серьги, потом они мурыжили долго с доставкой, в срок не... Читать полностью
Здравствуйте! Как вернуть деньги с YP*SLIDYAI? Как оформляла пробный период за 1 рубль, не указывалось, что потом б... Читать полностью
Мария, вечер добрый. К сожалению вопрос не решен. Есть у Вас информация от коллекторов? Читать полностью
Сколько ждать ответа? Почти месяц прошел с моего обращения! Придется мне тогда решать этот вопрос по другому. Читать полностью