15
Никому не советую пользоваться этим банком. Заблокировали по 115 ФЗ за платеж официально зарегистрированному магазину в РФ. Теперь просто тупо не отвечают. В поддержке по телефону, говорят что у меня нет ограничений по счету вообще😂😂😂никому не советую пользоваться
Здравствуйте!
По закону 115-ФЗ банки обязаны отслеживать операции клиентов и выявлять подозрительные. Если в отношении легальности операции возникают сомнения, просим объяснить её экономический смысл и прислать документы, раскрывающие источники происхождения денежных средств.
1. Обратитесь лично с оригиналом паспорта по адресу: г. Санкт-Петербург, Малый пр-кт В.О., дом 52 стр.1. Нотариально заверять ничего не нужно. Время работы офиса: пн-пт — с 9:30 до 14:00, сб-вс — выходной.
2. Или направьте на info@exibank.ru следующий набор документов:
— копию всех страниц вашего паспорта, имеющих отметки
— документы, которые раскрывают происхождение денежных средств, поступивших на ваш счёт
— пояснения, раскрывающие экономический смысл операции, — это комментарии в свободной форме, зачем вы её совершали
Пожалуйста, направьте все документы в одном письме, иначе коллеги не смогут принять их к рассмотрению. Статус проверки можно уточнить в поддержке по номеру 8 800 250-49-00.
Остались вопросы?
Получите оперативный ответ от эксперта
О банке
Предложения банка
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Как закрыть счёт карты и перевести остатки средств , в сторонний банк? Читать полностью
Ваше обращение №87655984 принято. Мы уже работаем над ним и ответим вам в течение 10 дней.С уважением,Служба поддер... Читать полностью
Отправил заявление снова , надеюсь рассмотрят и разблокируют, потому что я нахожусь за границей и нет возможности о... Читать полностью
Документы отправил на почту, но никаких сведений, что они взяты в работу - нет! Читать полностью
Здравствуйте. Нахожусь за границей, позвонить в банк нет возможности. Были ограничения от ЦБ, ограничения ЦБ снял н... Читать полностью
я являюсь клиентом МТС деньги (Экси банк). 10 месяцев назад я подавал заяаление на разблокирование счета отправил... Читать полностью
22.01.2026 мне заблокировали карту МТС деньги по 115фзПришло 2 перевода на карту и тут же блокировкаПопытался связа... Читать полностью
Ну так заблокируйте получение кредитной карты. Зачем блокировать личный кабинет с дебетовой картой? Как мне ей поль... Читать полностью
Ваше обращение №87655984 принято. Мы уже работаем над ним и ответим вам в течение 10 дней.С уважением,Служба поддер... Читать полностью
Отправил заявление снова , надеюсь рассмотрят и разблокируют, потому что я нахожусь за границей и нет возможности о... Читать полностью
Здравствуйте. Нахожусь за границей, позвонить в банк нет возможности. Были ограничения от ЦБ, ограничения ЦБ снял н... Читать полностью
Здравствуйте, я первого января прислал обращение на почту info@exibank.ru, 12 числа мне пришло сообщение что обраще... Читать полностью
Здравствуйте, сегодня пополнил карту МТС деньги через сбп для оплаты тарифа в итоге у меня денег ни на балансе не н... Читать полностью
А в чем тут разбираться??вы просто напросто превышаете ваши банковские полномочия!задрали уже с вашими провверками,... Читать полностью
Никому не советую данный банк!не первый раз замораживают платеж на проверку - в итоге человек, которму отправляю в... Читать полностью
Заблокировали по 115, 30.12.2025, отправлял все документы, звонил. Все бестолку, пока не написал в цб и Роспотребна... Читать полностью
На мое имя без идентификации клиента была оформлена виртуальная карта 22.12.2025 года. Владельцем карты МТ... Читать полностью
Я могу закрыть счет с помощью скана документа, подписанного с помощью гос ключа ! И направить вам это на почту? Читать полностью
Добрый день. У меня был аккаунт,оформленный на номер 89642038845. Сейчас я перешла на новый номер 89643307134. В ст... Читать полностью
хочу оформить займ чтоб одобрили на 100% Читать полностью
Все отправил, смотрите Читать полностью
Добрый день! С карты списалась сумма 720 руб. Списание в пользу ym*unitool moskva. Что это за сервис? Как вернуть с... Читать полностью
Можете мне разблокировать карту пожалуйста, я все поняла ,просто мне очень она необходима Читать полностью
Я убедительно прошу вас. Не снимайте претензию пока мой вопрос не решили. В течение наступающей неделе я вынужден... Читать полностью
ВОПРОС НЕ РЕШЕН Читать полностью
Сейчас пришлю Читать полностью
Добрый день. 20.01.2026 перевела по сбп деньги с карты на вб кошелек. Деньги не пришли до сих пор. Обратно на карту... Читать полностью
Здравствуйте, списали 249 рублей VPNSUB MOSKVA RUS, впервые вижу, что это, не пользуюсь. что делать в таком случае?... Читать полностью