Список вопросов

Отключение СМС-информирования по кредиту

23.01.2026 17:39
3
МТС Банк
Автор
user-446113954558
г Вологда

При оформлении покупке в кредит 10.01.26 г. в магазине Re:premium сказали, что потом можно отказаться от СМС-информирования по кредиту по номеру 8(800)200-23-77. Пообщавшись с оператором мне сказали что мне перезвонят в течение 2 рабочих дней. Дождавшись звонка мне сообщаю что деньги за эту услугу не возвращаются, хотя мне говорили обратное. Прошу помочь с данным вопросом.

Остались вопросы?

Получите оперативный ответ от эксперта

counter

О банке

МТС Банк
Лицензия № 2268
ОГРН 1027739053704
Индивидуальный подход к клиентам-2019
Адрес
115432, г. Москва, просп. Андропова, д. 18, корп. 1
Офисы в городе Москва
Телефон
+7 (495) 921-28-00
8 800 250-05-20

Предложения банка

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты
Последние вопросы к эксперту
не списали вовремя платеж по кредиту и увели в просрочу
МТС Банк

Вам скриншет может предоставить из личного кабинета, чтобы вы увидели дату и время внесения денег? Я же вам описал... Читать полностью

Навязанная и ненужная страховка
МТС Банк

Здравствуйте, по заявке выполнен возврат за январь месяц, за предыдущие месяцы с апреля месяца деньги не возвращен... Читать полностью

23.01.2026 Другое
Проблемы с менеджером по подбору
МТС Банк

Я уверенна, что мне никто не перезвонит и обратной связи я не получу. Это максимально некомпетентный сотрудник, не... Читать полностью

23.01.2026 Другое
Задолженность по займу от партнера Банка ООО МКК «М-ФИНАНС»
МТС Банк

Мила, в организации, где вы работаете, ужасная коммуникация с клиентам, по устранению ошибок. Эта ошибка доставила... Читать полностью

Не списывают задолженность после банкротства
МТС Банк

В связи с произведённой вами переуступкой прав требования, компания Ozon рекомендует обратиться в ваш банк для полу... Читать полностью

23.01.2026 Другое
Открытие НС без дебетовой карты
МТС Банк

Добрый день. Имею кредитную карту, дебетовой нет. Могу ли я открыть накопительный счет и пполнить его без дебетовой... Читать полностью

ЖАЛОБА. НЕЗАКОННЫЕ ДЕЙСТВИЯ
МТС Банк

я обращалась по кредиту с вопросом о сроке кредита и увеличении суммы, без моего согласия. ваши сотрудники сообщили... Читать полностью

Почему из-за технического сбоя в программе банка по графику платежей кредита должны нести убытки клиенты?
МТС Банк

Теперь у меня еще и списали ДС с кредитной карты. а также уже оповещают о пении.что происходит? Вы когда исправите... Читать полностью

не списали вовремя платеж по кредиту и увели в просрочу
МТС Банк

Дослал запрашиваемые данные Читать полностью

Отказываются закрывать счет и проверять доверенность
МТС Банк

В мтс банке, на улице Добролюбова 16к2 сотрудники и СБ не закрывают счет Отправляют иностранную доверенность на про... Читать полностью

23.01.2026 Другое
Последние вопросы по теме
Задолженность по займу от партнера Банка ООО МКК «М-ФИНАНС»
МТС Банк

Мила, в организации, где вы работаете, ужасная коммуникация с клиентам, по устранению ошибок. Эта ошибка доставила... Читать полностью

Задолженность по займу от партнера Банка ООО МКК «М-ФИНАНС»
МТС Банк

Повторно прошу проинформировать о сроках устранения ошибки по списанию платежа по займу, а также корректировки кред... Читать полностью

Договор закрыт, но банк не прекращает исполнительное производство
МТС Банк

Когда ответ будет????? Читать полностью

Задолженность по займу от партнера Банка ООО МКК «М-ФИНАНС»
МТС Банк

Мила, прошу дать мне точные сроки, когда будует устранена эта техническая ошибка, поскольку ни по телефону, ни в ча... Читать полностью

Задолженность по займу от партнера Банка ООО МКК «М-ФИНАНС»
МТС Банк

Заключила договор займа с партнером Банка (Банк является агентом и в его приложении мне было доступно предложение о... Читать полностью

Пролонгация вклада
МТС Банк

Вы не предложили ничего (бонусных баллов или надбавки к следующему вкладу). Где лояльность к прем клиенту? Если для... Читать полностью

Не возвращают средства
МТС Банк

Крайне возмущён действиями банка МТС Деньги (Экси Банк). Мой счёт был заблокирован по 115-ФЗ, при этом со стороны б... Читать полностью

Пролонгация вклада
МТС Банк

Наличие отдельной тарифной сетки с заниженными ставками для лояльных премиальных клиентов, выбравших автопролонгац... Читать полностью

Пролонгация вклада
МТС Банк

Уважаемый экперт - где в моем запросе есть просьба найти ошибку в начислении процентов? Вы категорически уходите от... Читать полностью

Карта заблокирована.
МТС Банк

Здравствуйте. Месяц назад, без объяснения причины, заблокировали карту. В чате приложения составлено два обращения... Читать полностью

Последние вопросы организациям
Невероятные романтики!
ВТБ

Здрасти и именно так! Ну ответьте на вопрос: сегодня отец попытался через личный кабинет отправить мне, сыну, деньг... Читать полностью

23.01.2026 Другое
Разблокируйте деньги. МТС ДЕНЬГИ
МТС Деньги (ЭКСИ-Банк)

Максим проверьте еще раз постановление от пристава по моим данным. Пристав уже давно отправил вам постановление эл... Читать полностью

Пожалуйста разблокируйте Сбербанк онлайн
Сбербанк

Здравствуйте! Мне заблокировали Сбербанк-онлайн, я нахожусь заграницей, по данному номеру для звонков из-за границы... Читать полностью

Более суток сотрудник не может закончить оформление сделки купли-продажи ДОМКЛИК !!!
Сбербанк

22.01.26 состоялась сделка по продаже недвижимости в офисе сбера : г. Москва., ул. Волгоградский проспект д. 92 сот... Читать полностью

добрый вечер, меня интересует рефинансирование кредитов, у меня их несколько, и оплата очень сложная, мне было бы намного легче если бы он был один
Т-Банк

рефинансирование нескольких кредитов Читать полностью

Как вообще работать с балансом кошелька
Вайлдберриз Банк

Кудымова Валерия Сергеевна 89027972139 Читать полностью

Тбанк крадет деньги на карте
Т-Банк

Банк заблокировал деньги на моей карте, якобы из-за мошеннической операции, никакого расследования не ведется, карт... Читать полностью

Здравствуйте! Баланс вб кошелька положительный,не могу оплатить ни одну покупку в вб,а так же оплатить картой,пишет недостаточно средств,перевести тоже не могу,пишет ошибка
Вайлдберриз Банк

Тех поддержа молчит 22 часа,писала в чат,вообще тишина Читать полностью

Отключите звонки из купера
Сбербанк

Невозможно так больше жить, постоянные звонки из компании купер просто достали. Звонят днями и ночами  Читать полностью

23.01.2026 Другое
Проблемы с возвратом средств на счет после отказа от доп.услуг
ОТП Банк

Добрый вечер. 26 декабря 2025г. был оформлен кредит в вашем банке на сумму 578 175 рублей. Сотрудник, оформлявшая... Читать полностью