Список вопросов
Ответ дан

Сбербанк перестал использовать мой номер телефона

24.01.2026 03:25
93
Сбербанк
Автор
user-462824071392
г Владивосток

Добрый день. 23.01.2026 мне на телефон пришло пуш-уведомление, что мой телефон больше не подключен к сберу. До этого я использовала мобильный банк 15 лет без каких либо нареканий. Ничего не меняла и не оформляла. Карты в банкомате не обнаруживаются, не считывается, вход в сбербанк онлайн по номеру карты, по логину не осуществляется. Номер не подключен. Сразу же обратилась в отделение сбербанка. Специалист сказала, что ей показывает, что выявлена ошибка в паспортных данных. Она внесла заявку на исправление, сняла копию паспорта, сказала, что в течение 24 часов должны исправить. Прошли сутки - ничего не сделано.

Здравствуйте! 


Попробуйте, пожалуйста, подключить СМС-банк заново в банкомате в разделе «Информация и сервисы».

Если в процессе возникнут какие-либо ошибки или сложности, пожалуйста, сообщите мне. 

Остались вопросы?

Получите оперативный ответ от эксперта

counter

О банке

Сбербанк
Лицензия № 1481
ОГРН 1027700132195
Ипотечный кредит года-2022
Адрес
117997, г. Москва, ул. Вавилова, д. 19
Офисы в городе Москва
Телефон
900
8 800 555-55-50
0321
8 800 555-57-77

Предложения банка

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Сбербанк

Золотая карта Аэрофлот
есть
мили
7 000 - 8 600 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Мир для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Благотворительная карта "Подари жизнь"
есть
баллы
550 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Аэрофлот Премиальная
есть
мили
15 000 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Тревел
есть
мили
2 400 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Молодёжная СберКарта
до 15 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта
до 15 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Премиальная карта СберПремьер
до 30 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Детская СберКарта
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа"
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа" для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Ветерана
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта для участников СВО
до 15 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание
Последние вопросы к эксперту
Почему не одобряют реструктуризацию повторно?
Сбербанк

Здравствуйте, я в 2021 и в 2022 году брала в Сбербанке два крупных кредита потребительский, мне их одобрили, своевр... Читать полностью

Сбербанк перестал использовать мой номер телефона
Сбербанк

Банкомат не дает мне возможности сделать что- то при помощи карты. Я прикладываю карту, ввожу пин -код, на экране п... Читать полностью

Как узнать сумму по идентификатору операции
Сбербанк

У меня блокировка счетов по 161 фз из-за данных переводов  Читать полностью

Как узнать сумму по идентификатору операции
Сбербанк

Если есть возможность, подскажите как узнать сумму по идентификатору операции Читать полностью

Как вернуть списанные с моего счета деньги
Сбербанк

Что значить ваша фраза «вернусь до 13.02.2026 включительно»? Читать полностью

24.01.2026 Другое
Как вернуть списанные с моего счета деньги
Сбербанк

Здравствуйте. Сегодня 24 января в 2:00 с моей карты списали деньги в размере 569 рублей за какую то подписку YM*Res... Читать полностью

24.01.2026 Другое
Номинальный счет не отображается в системе
Сбербанк

Обращаюсь к вам с просьбой о помощи в решении проблемы, связанной с номинальным счетом в Сбербанк. На данный момен... Читать полностью

Выписка по закрытому счёту 2012-2017 год
Сбербанк

Здравствуйте, мне нужна выписка по счёту. Ранее я приходила в банк - не смогли предоставить за это время выписку. П... Читать полностью

Ваши карты заблокированы на основании п.9 ст.9 №161-ФЗ, так как нарушен п.1.11 приложения 1 к Условиям банковского обслуживания физических лиц ПАО Сбербанк. Если не согласны с решением, обратитесь в офис банка s.sber.ru/LHwwWj Ограничения может снять
Сбербанк

Ваши карты заблокированы на основании п.9 ст.9 №161-ФЗ, так как нарушен п.1.11 приложения 1 к Условиям банковского... Читать полностью

23.01.2026 Другое
За что списывают деньги от slim foodie aleksandr rus
Сбербанк

Я ничего не подключала тем более в 7 утра , и как это отключить ? Читать полностью

Последние вопросы по теме
Почему не одобряют реструктуризацию повторно?
Сбербанк

Здравствуйте, я в 2021 и в 2022 году брала в Сбербанке два крупных кредита потребительский, мне их одобрили, своевр... Читать полностью

Почему не одобряют реструктуризацию повторно?
Сбербанк

Здравствуйте, я в 2021 и в 2022 году брала в Сбербанке два крупных кредита потребительский, мне их одобрили, своевр... Читать полностью

Сбербанк перестал использовать мой номер телефона
Сбербанк

Банкомат не дает мне возможности сделать что- то при помощи карты. Я прикладываю карту, ввожу пин -код, на экране п... Читать полностью

За что списывают деньги от slim foodie aleksandr rus
Сбербанк

Я ничего не подключала тем более в 7 утра , и как это отключить ? Читать полностью

Сделка через домклик ! Странный отказ
Сбербанк

Добрый вечер ! Подскажите пожалуйста что делать вот в такой ситуации … продаем дом с участком через домклик . Докум... Читать полностью

Эквайринг - проблема
Сбербанк

Безответственнык сотрудники по эквайрингу  Читать полностью

Как вернуть деньги ?
Сбербанк

у меня списанно 499р.дата 22. 01.2026г.время 19 51.МСС-8288 карта списания 4799.прошу вернуть деньги,и лтключить по... Читать полностью

Подскажите как устроиться в банк в городе Астрахань?
Сбербанк

Добрый вечер, учусь на специальность «Банковское Дело» 3 (последний) курс. Хотелось бы устроиться в СБЕР Читать полностью

Как вернуть деньги с сайта YP*SLIDYAI?
Сбербанк

Сегодня списались деньги, дня три назад оформляла пробную подписку за один рубль, сейчас сами списали 899 рублей. М... Читать полностью

Утрата доверия банком в связи с незачислением средств на счет и халатностью при обработке обращения
Сбербанк

Я зарплатный клиент Вашего банка, работаю в бюджетной организации, сейчас на распутье нахожусь, потому что хочу уйт... Читать полностью

Последние вопросы организациям
Почему не одобряют реструктуризацию повторно?
Сбербанк

Здравствуйте, я в 2021 и в 2022 году брала в Сбербанке два крупных кредита потребительский, мне их одобрили, своевр... Читать полностью

Почему не одобряют реструктуризацию повторно?
Сбербанк

Здравствуйте, я в 2021 и в 2022 году брала в Сбербанке два крупных кредита потребительский, мне их одобрили, своевр... Читать полностью

Заблокировали накопительный счёт
ОТП Банк

у меня нет возможности поехать в другой город в отделение, у меня в городе нет офиса. что мне делать? Читать полностью

Обслуживание по продуктам и услугам банка
Альфа-Банк

Альфа банк достоин называться одним из лучших по качеству обслуживания и продуктов. Тем не менее, случай, который п... Читать полностью

Сбербанк перестал использовать мой номер телефона
Сбербанк

Банкомат не дает мне возможности сделать что- то при помощи карты. Я прикладываю карту, ввожу пин -код, на экране п... Читать полностью

Не присылают кредитный договор
Т-Банк

Просила прислать договор , вместо жтооо присылают справку о задолженности. И пишут что не могут прислать кредитный... Читать полностью

Просроченный платёж по вине банка
ОТП Банк

В январе дата платежа должна была быть 6 числа. Я внесла деньги на карту банка 1 января, заранее. И 1 же января я п... Читать полностью

Не исполнение требований СП
Совкомбанк

Здравствуйте.16.01. 26 г. на основании моего заявления "О сохранении прожиточного минимума", судебный пристав, удов... Читать полностью

Как узнать сумму по идентификатору операции
Сбербанк

У меня блокировка счетов по 161 фз из-за данных переводов  Читать полностью

Как узнать сумму по идентификатору операции
Сбербанк

Если есть возможность, подскажите как узнать сумму по идентификатору операции Читать полностью