8
Здравствуйте, я в 2021 и в 2022 году брала в Сбербанке два крупных кредита потребительский, мне их одобрили, своевременно оплачивала в конце 2024 года начались финансовые трудности у супруга, много больничных, не смог оплачивать свои кредиты, мне перестал помогать, я начала испытывать трудности с оплатой своих кредитов, но просрочек в Сбербанке не было, для этого перезванивала в МФО. Попросила реструктуризацию на год, дали сразу же. Но в течение года ситуация не поменялась, со всеми МФО не успела расплатиться. В настоящее время у супруга идёт процедура банкротства. Я из последних сил держусь, в период реструктуризации просрочек не допускала, после окончания реструктуризации платила своевременно, но понимая, что ситуация на грани банкротства, вновь попросила реструктуризацию. Обращалась уже раз десять. Отказ. Последний раз дали реструктуризацию по кредитной карте, где платёж 6300 рублей. А по кредитам, где платежи 95000 и 45000 рублей не дали. Посчитали, что такие суммы смогу платить, где логика? Я позвонила на горячую линию, оформила заявку на комплексное регулирование, представила ответы, что в некоторых МФО и ОТП банке мне нашли кредитные каникулы на шесть месяцев. Жду ответа от Сбербанка. Я выплатила за три года большую часть процентов, сейчас не прошу о прощения долга, прошу реструктурировать на год, чтобы улучшить своё финансовое положение и продолжить погашать долг. Если бы мне зарплаты хватало, я бы не обращалась с такой просьбой. Прошу разобраться в ситуации и помочь.
Здравствуйте!
Я всё проверю и вернусь с ответом.
Итоги напишу здесь не позднее 31.01
Остались вопросы?
Получите оперативный ответ от эксперта
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Сбербанк
Лучший % (в конце срока)
Сбербанк
Лучший % (ежемесячно)
Сбербанк
Ключевой детский
Сбербанк
Ключевой
Сбербанк
Накопительный счёт
Сбербанк
СберВклад Молодёжный (без пополнения, в конце срока)
Сбербанк
Золотая карта АэрофлотСбербанк
СберКарта Мир для пособий и пенсииСбербанк
Благотворительная карта "Подари жизнь"Сбербанк
Аэрофлот ПремиальнаяСбербанк
СберКарта ТревелСбербанк
Молодёжная СберКартаСбербанк
СберКартаСбербанк
Премиальная карта СберПремьерСбербанк
Детская СберКартаСбербанк
СберКарта "Адафа"Сбербанк
СберКарта "Адафа" для пособий и пенсииСбербанк
СберКарта ВетеранаСбербанк
СберКарта для участников СВО
20.01.26 отправила перевод на Алипей через приложение Сбербанк. Перевод так и не поступил. Деньги не возвращают, ра... Читать полностью
Через банкомат все получилось, спасибо большое вам. Читать полностью
Данная выписка необходима для предоставления в суд и следственный комитет для защиты гражданских прав и по уголовно... Читать полностью
Банкомат не дает мне возможности сделать что- то при помощи карты. Я прикладываю карту, ввожу пин -код, на экране п... Читать полностью
Добрый день. 23.01.2026 мне на телефон пришло пуш-уведомление, что мой телефон больше не подключен к сберу. До этог... Читать полностью
У меня блокировка счетов по 161 фз из-за данных переводов Читать полностью
Если есть возможность, подскажите как узнать сумму по идентификатору операции Читать полностью
Что значить ваша фраза «вернусь до 13.02.2026 включительно»? Читать полностью
Здравствуйте. Сегодня 24 января в 2:00 с моей карты списали деньги в размере 569 рублей за какую то подписку YM*Res... Читать полностью
Обращаюсь к вам с просьбой о помощи в решении проблемы, связанной с номинальным счетом в Сбербанк. На данный момен... Читать полностью
Через банкомат все получилось, спасибо большое вам. Читать полностью
Данная выписка необходима для предоставления в суд и следственный комитет для защиты гражданских прав и по уголовно... Читать полностью
Банкомат не дает мне возможности сделать что- то при помощи карты. Я прикладываю карту, ввожу пин -код, на экране п... Читать полностью
Добрый день. 23.01.2026 мне на телефон пришло пуш-уведомление, что мой телефон больше не подключен к сберу. До этог... Читать полностью
Я ничего не подключала тем более в 7 утра , и как это отключить ? Читать полностью
Добрый вечер ! Подскажите пожалуйста что делать вот в такой ситуации … продаем дом с участком через домклик . Докум... Читать полностью
Безответственнык сотрудники по эквайрингу Читать полностью
у меня списанно 499р.дата 22. 01.2026г.время 19 51.МСС-8288 карта списания 4799.прошу вернуть деньги,и лтключить по... Читать полностью
Добрый вечер, учусь на специальность «Банковское Дело» 3 (последний) курс. Хотелось бы устроиться в СБЕР Читать полностью
Сегодня списались деньги, дня три назад оформляла пробную подписку за один рубль, сейчас сами списали 899 рублей. М... Читать полностью
когда подъедет представитель ? Читать полностью
16 января 2026 открыл дебетовую карту. 17 января с неё списали 250р за какой-то Альфа защитник, о котором я ничего... Читать полностью
Федорова Вера Евгеньевна 18.05.2007 Читать полностью
Магазин осуществил возврат 11.01.2026, чек возврта прислан в поддержку неоднократно. Читать полностью
20.01.26 отправила перевод на Алипей через приложение Сбербанк. Перевод так и не поступил. Деньги не возвращают, ра... Читать полностью
Добурый день , почему в поддержке Яндекс банка перестали отвечать? 16.01 написал в поддержку в приложении Яндекс пэ... Читать полностью
Нужна помощь взять кредит с плохой ки, улучшить, 100000₽ на 2 года. Читать полностью
Через банкомат все получилось, спасибо большое вам. Читать полностью
Данная выписка необходима для предоставления в суд и следственный комитет для защиты гражданских прав и по уголовно... Читать полностью
у меня нет возможности поехать в другой город в отделение, у меня в городе нет офиса. что мне делать? Читать полностью