Список вопросов
Ответ дан

Сначала приняли полис, а потом отказали

25.01.2026 10:00
20
Сбербанк
Автор
user-653721643421
г Екатеринбург

Я отправляла полис страхования жизни 27.12.25 и он был принят, сегодня пришло уведомление, что ставка поднята, т.к. нет полиса, хотя в заказах домклика полис принят, а в главной в "обслуживание ипотеки" нет

Здравствуйте!

Вашу ситуацию поняла. Всё проверю, приложу максимум усилий, чтобы оперативно разобраться и обязательно вернусь с ответом не позднее 14.02.2026.

Остались вопросы?

Получите оперативный ответ от эксперта

counter

О банке

Сбербанк
Лицензия № 1481
ОГРН 1027700132195
Ипотечный кредит года-2022
Адрес
117997, г. Москва, ул. Вавилова, д. 19
Офисы в городе Москва
Телефон
900
8 800 555-55-50
0321
8 800 555-57-77

Предложения банка

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Сбербанк

Золотая карта Аэрофлот
есть
мили
7 000 - 8 600 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Мир для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Благотворительная карта "Подари жизнь"
есть
баллы
550 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Аэрофлот Премиальная
есть
мили
15 000 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Тревел
есть
мили
2 400 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Молодёжная СберКарта
до 15 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта
до 15 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Премиальная карта СберПремьер
до 30 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Детская СберКарта
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа"
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа" для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Ветерана
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта для участников СВО
до 15 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание
Последние вопросы к эксперту
перевести накопительную часть пенсии в втб
Сбербанк

накопительную часть пенсии как перевести? Читать полностью

Как отменить подписку Online Service
Сбербанк

Помогите отменить подписку Читать полностью

25.01.2026 Другое
Как оплачивать ипотек третьим лицом при банкротстве?
Сбербанк

Добрый день! Меня объявили банкротом . Есть единственное ипотечное жилье. Подаю документы на мировое соглашении с... Читать полностью

25.01.2026 Другое
Отвратительное обслуживание юр. Лиц.
Сбербанк

25 января! Сегодня ровно месяц как я подала заявление на рассрочки! Никто мне так и не звонил, ни писал !Уже даже н... Читать полностью

За что списали деньги
Сбербанк

Здравствуйте! А за что у меня списали 399 рублей  Читать полностью

25.01.2026 Другое
как отключить подписку москва рус
Сбербанк

25 января в 04:21 у меня списали с карты сбербанк 499 рублей onlineservice moskva rus прошу отключить подписку и ве... Читать полностью

25.01.2026 Другое
Сберпрайм подписка.
Сбербанк

Здравствуйте, не могу зайти в Сбер id , чтобы отменить подписку СберПрайм . Пишет, «ПОКА НЕ МОжем ВАС ВПУСТИТЬ», но... Читать полностью

25.01.2026 Другое
Списание средств с карты
Сбербанк

Добрый деньСотрудник Сбера обещал связаться со мной в конце января по данному вопросу, но так и не связался.. Читать полностью

Банкротство физического лица
Сбербанк

Здравствуйте,16декабря 2025 года пройдена процедура реализации имущества,неоднократно писала обращение в банк ,прих... Читать полностью

25.01.2026 Другое
По карте как и что с
Сбербанк

Здравствуйте скажите пожалуйста я нахожусь в зоне боивых деиствей выйти возможности нет как можно переключить номер... Читать полностью

Последние вопросы по теме
подтверждение доходов для ИП с ПСН
Сбербанк

добрый день! какие документы потребует банк, если я хочу оформить ипотеку, являюсь ИП с Патентной Системой Налогооб... Читать полностью

Здравствуйте. У нас не принимают страховку не понятно по какой причине дом клик,аписали в сообщении что неверно указан выгодоприобретатель и все. Не дозвониться, ни обратный номер. В страховой все нормально сказали, все правильно. В отдел. СБ РФ тоже
Сбербанк

Пытались звонить, трубки никто не берёт. Куда обращаться, не понятно Читать полностью

Как предоставить полис страхования по ипотеке в кроме чата домклик
Сбербанк

Добрый день! Второй год подряд полис по комплексному ипотечному страхованию, оформленный не в Сбербанке, а не при... Читать полностью

Доп.услуги. Ипотека
Сбербанк

Хотелось бы уточнить! Почему пот оформление ипотеки навязывают платные услуги?! Сервис безопасных счетов? Электронн... Читать полностью

Маткапитал и первоначальный взнос
Сбербанк

Не правильно указала материнский капитал при погашении ипотеки. Нужно перечисление мат.капитала на первоначальный п... Читать полностью

Не принята страховка во время !!!
Сбербанк

Добрый день ! Каждый год одно и то же ? По какой причине оформленная страховка в вашем банке не оказывается в моем... Читать полностью

Как открыть доступ к картам Сбербанка
Сбербанк

Добрый Вечер . Одобрили ипотеку в вашем банке ,но офрмить карту не могу . Фз 115 у меня нет . Как я могу получить д... Читать полностью

как сделать возврат повышенного платежа по дальневосточной ипотеке
Сбербанк

Здравствуйте! У меня был повышенный платеж в сумме 144 005,22 рубля вместо 45 848,65 рублей по дальневосточной ипот... Читать полностью

Как вернуть неизрасходованные средства за страховку по отключённому Домклик Плюс
Сбербанк

 24.12.2025 создал заявку на отключение пакета "Домклик Плюс", заявка приобрела статус "Выполнено" 14.01.2026. 12.0... Читать полностью

Снятие обременения Росреестр
Сбербанк

Уже четвертый день после полного погашения кредита. Статус "в работе" на домклике так и не появился  Читать полностью

Последние вопросы организациям
Не снимают обременения с недвижимости больше месяца, хотя кредит полностью погашен !

Заботина Ирина Вадимовна, отправила Читать полностью

Кредитная карта с доставкой
Альфа-Банк

Добрый день. 21 января 2026 года я заказала через приложение Чек Скана кредитную карту с доставкой курьером. Карту... Читать полностью

Разблокировка счёта после окончания процедуры банкротства.
Альфа-Банк

Так и не получила ответа на свой вопрос. Читать полностью

Промо-период, сроки действия
Совкомбанк

Как отсчитывается промо период? Если я открою счёт 25 января, по какой срок у меня будут действовать повышенный про... Читать полностью

Очередной лохотрон . Не верьте в предложения от Альфа банка.
Альфа-Банк

Предложили кэшбек 30% от покупки в Рив Гош в пятницу 23 января (1 день) Сделала покупку на 5500 р. Кешбек выплатят... Читать полностью

перевести накопительную часть пенсии в втб
Сбербанк

накопительную часть пенсии как перевести? Читать полностью

Как отменить подписку Online Service
Сбербанк

Помогите отменить подписку Читать полностью

25.01.2026 Другое
МТС банк заблокирован счет и не возвращает деньги
МТС Деньги (ЭКСИ-Банк)

Документы отправил на почту, но никаких сведений, что они взяты в работу - нет! Читать полностью

25.01.2026 Другое
Как оплачивать ипотек третьим лицом при банкротстве?
Сбербанк

Добрый день! Меня объявили банкротом . Есть единственное ипотечное жилье. Подаю документы на мировое соглашении с... Читать полностью

25.01.2026 Другое
Не работает отделение
Альфа-Банк

Не работает отделение на электродном проезде 16. Работники банка отправляют туда! У вас все в порядке??? Читать полностью

25.01.2026 О банке