Список вопросов

Добрый вечер. Хочу рассказать свою проблему по разблокировке Карты с 18.12.2025 года , составили обращение по разблокировке карты его исполнили через 17 дней закрыли с ответом исполнили . Второе обращение создали 05.01.2026 рассматривали 16 дней закр

25.01.2026 23:15
2
МТС Банк
Автор
user-115424088456
Краснодарский край, г Сочи

Добрый вечер. Хочу рассказать свою проблему по разблокировке Карты с 18.12.2025 года , составили обращение по разблокировке карты его исполнили через 17 дней закрыли с ответом исполнили . Второе обращение создали 05.01.2026 рассматривали 16 дней закрыли исполено карта не работает, сказали что надо третье это неправильно составили, каждый раз когда кормят завтраками что исполнят . Почему компетентность ваших сотрудников настолько низка что все говорят разную информацию обратился по разблокировку уже дали номер телефона ни каких запретов нет. Почему я из за ошибки вашей системы на 40 дней остаюсь без денег и каждое обращение пустая трата времени, сколько это будет продолжатся ??? Никто ничего не знает у вас ? Мне нужно забрать свои деньги ! Ужасное обслуживание потрачено время , получается вы украли у меня Деньги, почему вы так халатно относитесь к обращениям ?? Просьба вернуть мои средства в ближайшее время, иначе составляю претензию в суд это уже зашло слишком далеко сроки нарушены обращения не исполнены!!!

Остались вопросы?

Получите оперативный ответ от эксперта

counter

О банке

МТС Банк
Лицензия № 2268
ОГРН 1027739053704
Индивидуальный подход к клиентам-2019
Адрес
115432, г. Москва, просп. Андропова, д. 18, корп. 1
Офисы в городе Москва
Телефон
+7 (495) 921-28-00
8 800 250-05-20

Предложения банка

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты
Последние вопросы к эксперту
Хочу открыть накопительный счет в мтс банке.
МТС Банк

Чтобы стать клиентом, куда необходимо обратиться?  Читать полностью

Несанкционированное открытие счета для ИП без его согласия и участия
МТС Банк

по вопросу предоставления паспорта : запрос приходил. Паспорт для сверки мною предоставлен в этот же день по емаил... Читать полностью

Неправомерное начисленные проценты
МТС Банк

Денежные средства были внесены в срок, банк начислил проценты Читать полностью

Частично-досрочное погашение потребительского кредита
МТС Банк

Выбрал частично-досрочное погашение кредита в сторону уменьшения платежа. Но банк наоборот увеличил платеж и сократ... Читать полностью

25.01.2026 Другое
не списали вовремя платеж по кредиту и увели в просрочу
МТС Банк

деньги на открытую карту внесены в день платежа 19го числа в 17:04, что указано в истории операций личного кабинета... Читать полностью

Заблокировали карту без причины
МТС Банк

Мне ничего не предложили. Вам куда-нибудь можно скинуть скрины переписки с поддержкой? Читать полностью

не списали вовремя платеж по кредиту и увели в просрочу
МТС Банк

Я и не писал что она выпущена без моего согласия! Если она выпущена по вашим словам для погашения ежемесячного плат... Читать полностью

Заблокировали карту без причины
МТС Банк

Автоответчик говорит что нужно приехать в офис с паспортом и все Читать полностью

Заблокировали карту без причины
МТС Банк

Я не могу зайти в интернетчат доступ заблокирован. А по телефону автоответчик отвечает Читать полностью

Как вывести деньги после закрытия вклада
МТС Банк

Здравствуйте! Проконсультируйте, пожалуйста. У меня есть вклад, открывала в офисе МТС. Приложение в телефоне МТС де... Читать полностью

Последние вопросы по теме
Как вывести деньги после закрытия вклада
МТС Банк

Здравствуйте! Проконсультируйте, пожалуйста. У меня есть вклад, открывала в офисе МТС. Приложение в телефоне МТС де... Читать полностью

Перенесли и увеличили платёж
МТС Банк

Прошу дать официальные разъяснения по существенным изменениям в графике платежей по моему кредитному договору. Кред... Читать полностью

Задолженность по займу МФО М-Финанс
МТС Банк

24.11.2025 заключила договор займа с МФО М-Финанс через приложение МТС Деньги. Деньги по займу поступили на уже зак... Читать полностью

Отключение СМС-информирования по кредиту
МТС Банк

При оформлении покупке в кредит 10.01.26 г. в магазине Re:premium сказали, что потом можно отказаться от СМС-информ... Читать полностью

Задолженность по займу от партнера Банка ООО МКК «М-ФИНАНС»
МТС Банк

Мила, в организации, где вы работаете, ужасная коммуникация с клиентам, по устранению ошибок. Эта ошибка доставила... Читать полностью

Задолженность по займу от партнера Банка ООО МКК «М-ФИНАНС»
МТС Банк

Повторно прошу проинформировать о сроках устранения ошибки по списанию платежа по займу, а также корректировки кред... Читать полностью

Договор закрыт, но банк не прекращает исполнительное производство
МТС Банк

Когда ответ будет????? Читать полностью

Задолженность по займу от партнера Банка ООО МКК «М-ФИНАНС»
МТС Банк

Мила, прошу дать мне точные сроки, когда будует устранена эта техническая ошибка, поскольку ни по телефону, ни в ча... Читать полностью

Задолженность по займу от партнера Банка ООО МКК «М-ФИНАНС»
МТС Банк

Заключила договор займа с партнером Банка (Банк является агентом и в его приложении мне было доступно предложение о... Читать полностью

Пролонгация вклада
МТС Банк

Вы не предложили ничего (бонусных баллов или надбавки к следующему вкладу). Где лояльность к прем клиенту? Если для... Читать полностью

Последние вопросы организациям
РАСТОРГНУТЬ ДОГОВОР БАНКОВСКОГО СЧЕТА И ДБО С Т-БАНК
Т-Банк

НАСТОЯЩИМ ЗАЯВЛЕНИЕМ РАСТОРГАЮ ДОГОВОР БАНКОВСКОГО СЧЕТА, РАСТОРГАЮ ДБО С Т-БАНК И ТРЕБУЮ ЗАКРЫТЬ СЧЕТ, ОТКРЫТЫЙ РА... Читать полностью

Банк не закрывает счет спустя 47 дней
ОТП Банк

Добрый день!Приезжал в отделение банка, писал заявление на закрытие накопительного счета и перевод денежных средств... Читать полностью

Как отменить подписку и вернуть деньги
Т-Банк

Здравствуйте! 25.01.2026 с меня списали 399₽ подписки Tutor Place.Дело в том, что я никогда не оформляла подписку,... Читать полностью

как вернуть деньги с сайта slidy ai?
Альфа-Банк

 в личном кабинете на сайте отменила подписку, теперь нужно вернуть 899р Читать полностью

26.01.2026 Другое
Огромная проблема выдачи очередного транша по кредиту на обучение
Сбербанк

Добрый день. С 19.01.26 года творится какой-то дикое безобразие.Я пришла за очередным траншем по своему кредитному... Читать полностью

26.01.2026 Другое
Разблокировать счет
Сбербанк

Да, не сделать перевод, т.к счёт заблокирован банком. Именно счет, а не карта Читать полностью

26.01.2026 Другое
vivus.ru меня надо оплатить займ

как оплатить задолженность? Читать полностью

Сегодня у меня без малейшей, на то причины заблокировали ЗАРПЛАТНУЮ карту ВТБ (!), на которой все мои деньги.
ВТБ

Сегодня у меня без малейшей на то причины заблокировали ЗАРПЛАТНУЮ карту ВТБ (!), на которой находятся все мои день... Читать полностью

Проблема с отзывами!

Почему мне на зачтены отзывы? Какие правила были нарушены??? Читать полностью

блокировка карты без разъяснения
Ozon Банк

Помогите разобраться! Моя карта заблокирована, а банк ведёт себя как закрытая крепость. Я сделал ВСЁ, что мог:прило... Читать полностью