Добрый вечер. Хочу рассказать свою проблему по разблокировке Карты с 18.12.2025 года , составили обращение по разблокировке карты его исполнили через 17 дней закрыли с ответом исполнили . Второе обращение создали 05.01.2026 рассматривали 16 дней закрыли исполено карта не работает, сказали что надо третье это неправильно составили, каждый раз когда кормят завтраками что исполнят . Почему компетентность ваших сотрудников настолько низка что все говорят разную информацию обратился по разблокировку уже дали номер телефона ни каких запретов нет. Почему я из за ошибки вашей системы на 40 дней остаюсь без денег и каждое обращение пустая трата времени, сколько это будет продолжатся ??? Никто ничего не знает у вас ? Мне нужно забрать свои деньги ! Ужасное обслуживание потрачено время , получается вы украли у меня Деньги, почему вы так халатно относитесь к обращениям ?? Просьба вернуть мои средства в ближайшее время, иначе составляю претензию в суд это уже зашло слишком далеко сроки нарушены обращения не исполнены!!!
Остались вопросы?
Получите оперативный ответ от эксперта
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
МТС Банк
МТС счёт (на ежедневный остаток)
МТС Банк
Кешбокс
МТС Банк
МТС Вклад плюс
МТС Банк
МТС Максимум
МТС Банк
МТС Специальный
МТС Банк
МТС счёт (на минимальный остаток)
Чтобы стать клиентом, куда необходимо обратиться? Читать полностью
по вопросу предоставления паспорта : запрос приходил. Паспорт для сверки мною предоставлен в этот же день по емаил... Читать полностью
Денежные средства были внесены в срок, банк начислил проценты Читать полностью
Выбрал частично-досрочное погашение кредита в сторону уменьшения платежа. Но банк наоборот увеличил платеж и сократ... Читать полностью
деньги на открытую карту внесены в день платежа 19го числа в 17:04, что указано в истории операций личного кабинета... Читать полностью
Мне ничего не предложили. Вам куда-нибудь можно скинуть скрины переписки с поддержкой? Читать полностью
Я и не писал что она выпущена без моего согласия! Если она выпущена по вашим словам для погашения ежемесячного плат... Читать полностью
Автоответчик говорит что нужно приехать в офис с паспортом и все Читать полностью
Я не могу зайти в интернетчат доступ заблокирован. А по телефону автоответчик отвечает Читать полностью
Здравствуйте! Проконсультируйте, пожалуйста. У меня есть вклад, открывала в офисе МТС. Приложение в телефоне МТС де... Читать полностью
Здравствуйте! Проконсультируйте, пожалуйста. У меня есть вклад, открывала в офисе МТС. Приложение в телефоне МТС де... Читать полностью
Прошу дать официальные разъяснения по существенным изменениям в графике платежей по моему кредитному договору. Кред... Читать полностью
24.11.2025 заключила договор займа с МФО М-Финанс через приложение МТС Деньги. Деньги по займу поступили на уже зак... Читать полностью
При оформлении покупке в кредит 10.01.26 г. в магазине Re:premium сказали, что потом можно отказаться от СМС-информ... Читать полностью
Мила, в организации, где вы работаете, ужасная коммуникация с клиентам, по устранению ошибок. Эта ошибка доставила... Читать полностью
Повторно прошу проинформировать о сроках устранения ошибки по списанию платежа по займу, а также корректировки кред... Читать полностью
Когда ответ будет????? Читать полностью
Мила, прошу дать мне точные сроки, когда будует устранена эта техническая ошибка, поскольку ни по телефону, ни в ча... Читать полностью
Заключила договор займа с партнером Банка (Банк является агентом и в его приложении мне было доступно предложение о... Читать полностью
Вы не предложили ничего (бонусных баллов или надбавки к следующему вкладу). Где лояльность к прем клиенту? Если для... Читать полностью
НАСТОЯЩИМ ЗАЯВЛЕНИЕМ РАСТОРГАЮ ДОГОВОР БАНКОВСКОГО СЧЕТА, РАСТОРГАЮ ДБО С Т-БАНК И ТРЕБУЮ ЗАКРЫТЬ СЧЕТ, ОТКРЫТЫЙ РА... Читать полностью
Добрый день!Приезжал в отделение банка, писал заявление на закрытие накопительного счета и перевод денежных средств... Читать полностью
Здравствуйте! 25.01.2026 с меня списали 399₽ подписки Tutor Place.Дело в том, что я никогда не оформляла подписку,... Читать полностью
в личном кабинете на сайте отменила подписку, теперь нужно вернуть 899р Читать полностью
Добрый день. С 19.01.26 года творится какой-то дикое безобразие.Я пришла за очередным траншем по своему кредитному... Читать полностью
Да, не сделать перевод, т.к счёт заблокирован банком. Именно счет, а не карта Читать полностью
как оплатить задолженность? Читать полностью
Сегодня у меня без малейшей на то причины заблокировали ЗАРПЛАТНУЮ карту ВТБ (!), на которой находятся все мои день... Читать полностью
Почему мне на зачтены отзывы? Какие правила были нарушены??? Читать полностью
Помогите разобраться! Моя карта заблокирована, а банк ведёт себя как закрытая крепость. Я сделал ВСЁ, что мог:прило... Читать полностью