Список вопросов
Ответ дан

Добрый день! Каждую неделю с моей карты Сбербанка списываются деньги за пользование. Я не пользуюсь. При нажатии "отмена подписки" появляется надпись что я не имею подписки. Как мне быть?

28.01.2026 08:49
12
Сбербанк
Автор
user-998215653138
г Москва

 

Добрый день! Каждую неделю с моей карты Сбербанка списываются деньги в сумме 299 руб. за пользование. Я не пользуюсь. При нажатии "отмена подписки" появляется надпись что я не имею подписки. Как мне быть?

Здравствуйте!

Пришлите, пожалуйста, на ящик zabota@sberbank.ru ваши ФИО, дату рождения, номер телефона, даты и 4 последние цифры номера карты списания, скриншоты сообщения, которое возникает при попытке отключить подписку. В теме письма укажите «984325 банки».

Я все проверю

Остались вопросы?

Получите оперативный ответ от эксперта

counter

О банке

Сбербанк
Лицензия № 1481
ОГРН 1027700132195
Ипотечный кредит года-2022
Адрес
117997, г. Москва, ул. Вавилова, д. 19
Офисы в городе Москва
Телефон
900
8 800 555-55-50
0321
8 800 555-57-77

Предложения банка

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Сбербанк

Золотая карта Аэрофлот
есть
мили
7 000 - 8 600 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Мир для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Благотворительная карта "Подари жизнь"
есть
баллы
550 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Аэрофлот Премиальная
есть
мили
12 000 - 15 000 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Тревел
есть
мили
2 400 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Молодёжная СберКарта
до 15 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта
до 15 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Премиальная карта СберПремьер
до 30 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Детская СберКарта
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа"
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа" для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Ветерана
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта для участников СВО
до 15 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание
Последние вопросы к эксперту
Банк не принимает полис, который принимал два года подряд!
Сбербанк

Добрый день! Мне до сих пор никто не перезвонил! Банк меня принуждает оформлять новый договор, снова оплачивать, та... Читать полностью

Установка сбер банка онлайн
Сбербанк

Здравствуйте! Не могу установить на новый телефон приложение, пишут: выбранный вами канал обслуживания заблокирован... Читать полностью

28.01.2026 Другое
Работа сотрудников домклик.
Сбербанк

Добрый день!Некорректные действия сотрудников сбера создали сложности.06.11.2025 было оформлено рефинансирование ип... Читать полностью

Домклик не может завершить сделку и перевести деньги продавцу!
Сбербанк

25.12.2025 был составлен ДКП на покупку недвижимости с обременением что обремение на недвижимостьснтметься после и... Читать полностью

Дом клик: сервис безопасных расчетов
Сбербанк

26.12.2025г состоялась сделка на покупку машиного места. Сделка осуществлялась с использованием услуги "сервис безо... Читать полностью

28.01.2026 Другое
Блокировка переводов в адрес моей ООО
Сбербанк

Добрый день,Столкнулись с такой проблемой. У нас ООО, зарегистрирована в декабре 2025 года, оказываем юридические и... Читать полностью

Незаконное списание Бонусов "Спасибо"
Сбербанк

Много лет пользуюсь сервисом бонусы "спасибо не ожидала, что меня так обманут, спишут без предупреждения накопленны... Читать полностью

Списание за подписку
Сбербанк

Списались деньги за подписку которую не подключал Читать полностью

28.01.2026 Другое
Банк отказывает в составления обращения в ЦБ РФ
Сбербанк

Здравствуйте.Я обращаюсь уже второй раз. Ничего не нарушал и неправомерных действий не было с моей стороны! Услугам... Читать полностью

Не одобряют ипотеку 5 день
Сбербанк

Менеджер говорил, что все документы заполнены у нас и решение будет готово через 5-20 минут. Идут вторые сутки. На... Читать полностью

Последние вопросы по теме
Домклик не может завершить сделку и перевести деньги продавцу!
Сбербанк

25.12.2025 был составлен ДКП на покупку недвижимости с обременением что обремение на недвижимостьснтметься после и... Читать полностью

Жалоба на сервис Сбербанка-Купер!
Сбербанк

Жалоба на сервис Сбербанка-Купер!Безобразный сервис! Крадут деньги! Заказали капусту, вместо-289,34 рублей, списали... Читать полностью

приходят сообщения что начато обслуживание в офисе 2 й раз
Сбербанк

повторно приходят сообщения что начато обслуживание в офисе 2 й раз. 1 раз позвонил на 900 сказали что ничего не пр... Читать полностью

Сбербанк пробил дно
Сбербанк

Уважаемые представители ПАО «Сбербанк»,Находясь на отдыхе в другом городе, я столкнулся с неожиданной блокировкой с... Читать полностью

Сбербанк пробил дно
Сбербанк

Уважаемые представители ПАО «Сбербанк»,Находясь на отдыхе в другом городе, я столкнулся с неожиданной блокировкой с... Читать полностью

Заблокировали все карты и счета
Сбербанк

Добрый день.Примерно летом 2025 года пришло уведомление о блокировке всех счетов и карт. Перевыпустить карты не дае... Читать полностью

БЛОКИРОВКА 161фз Сбербанк
Сбербанк

Добрый день. Заблокировали счета и карты в сбербанке по 161 фз.Изначально сбербанк сослался на данные из ЦБ РФ, нап... Читать полностью

списание за обслуживание счета
Сбербанк

Адрес zabota@sberbank.ru- пишет не действителен.В данном сообщении указываю недостающие данные Читать полностью

Нвязывание услуг мошенническим способом.
Сбербанк

 . Навязывание услуг мошеннеческим способом. 27.01.26г при переоформлении вклада,без моего согласия мне навязана... Читать полностью

Блокировка Сбера 161фз
Сбербанк

Добрый день. Заблокировали счета и карты в сбербанке по 161 фз. Изначально сбербанк сослался на данные из ЦБ РФ, н... Читать полностью

Последние вопросы организациям
Зачтение отзыва о банке

Добрый день, мой отзыв о банке ОЗОН не зачли, сославшись на не правильные прикрипленные документы ( хотя я многокра... Читать полностью

Банк не помогает в решение разблокировки по 161 фз
Т-Банк

Перевод со сбера Расписка Ответ ЦБ Вот файлы, чтобы не быть голословным. Читать полностью

28.01.2026 Другое
Установка сбер банка онлайн
Сбербанк

Здравствуйте! Не могу установить на новый телефон приложение, пишут: выбранный вами канал обслуживания заблокирован... Читать полностью

28.01.2026 Другое
Посылка AAT8K34A0M85-T4KT была отправлена озон доставкой,дата доставки была 18 января,по факту ее не обнаружено!!!!Дата доставки неизвестна!!!Где моя посылка!!! Заявление в Роспотребнадзор и прокуратуру отправлено!!!Что за беспредел творится
Ozon Банк

Где моя посылка , прошу разобраться  Читать полностью

28.01.2026 Другое
Почему ВТБ не идут навстречу клиенту?
ВТБ

Да ясно все с вашим банком, то что вы не идёте на встречу клиенту  Читать полностью

28.01.2026 Другое
Снять арест, производство закрыто, постановление оригинал в письме почтой уже 3 дня в банке!!!!
МТС Деньги (ЭКСИ-Банк)

Бездействие экси банка, по снятию ареста продолжается "тянут кота за хвост" , всё что можно было отправить в банк,... Читать полностью

Как ускорить снятие обременения залога
Банк ДОМ.РФ

Добрый день! Прошу рассмотреть мое обращение, 21.01.26 я Сорокина Анна Александровна (паспорт 4614 604906) погасила... Читать полностью

Работа сотрудников домклик.
Сбербанк

Добрый день!Некорректные действия сотрудников сбера создали сложности.06.11.2025 было оформлено рефинансирование ип... Читать полностью

Снять арест, производство закрыто, постановление оригинал в письме почтой уже 3 дня в банке!!!!
МТС Деньги (ЭКСИ-Банк)

Бездействие экси банка, по снятию ареста продолжается "тянут кота за хвост" , всё что можно было отправить в банк,... Читать полностью

Нерешенная проблема.
Альфа-Банк

Покупал билеты с помощью миль но произошёл какой-то сбой мили мили пропали а оплата не прошла. Составил обращение о... Читать полностью