В общем ситуация такая открывал счет в банке и верифицировать его не получилось, после первой операции он был заблокирован, после разблокировки дали час на то чтобы потратить деньги в размере 10 000 рублей, оплатил ими покупку в озоне, это было 19 января, после 21 января счет был уже закрыт и покупка в озон отменилась, средства вернул озон как говорит на карту банка яндекс, но счет и карта уже закрыта к этому времени. Получается я сейчас не могу получить от вас возврат и выписку по этому счету что возврат что к вам пришел был отклонен и вернулся в озон, потому что ваша поддержка только на словах мне сказала, что возврат отклонен а никаких документов выдать об этом не может.
Здравствуйте!
Проверил ситуацию. Дело в том, что операции на счетах физических лиц с использованием Неперсонифицированного Счёта ЭДС запрещены законодательно. Не сможем со своей стороны этого изменить.
Банк не может принять заявление на возврат денег с такого типа счёта после его закрытия, поскольку не может верифицировать обратившееся лицо как владельца Неперсонифицированного Счёта ЭДС.
Вижу, что в обращении рекомендовали обратиться в сервис, в котором вы совершали оплату, для изменения реквизитов возврата.
Остались вопросы?
Получите оперативный ответ от эксперта
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Здравствуйте. Номер привязанный к аккаунту +7 999 999 0454. Мне бы хотелось дополнить обращение к вам, я предостави... Читать полностью
Титов Максим Владимирович Оплата по Сплиту Читать полностью
Все сделал как положено, баллы так и не начислили. В поддержке то футболят, то тишина. Бред. Читать полностью
12.01.2026 г в 00:30 на мое имя мошенники оформили кредит на сумму 49 000 рублей. Взломали мой аккаунт на Яндексе,... Читать полностью
Банк отказал мне в открытии счета по причине того, что на мой номер телефона открыт счет третьим лицом. Исходя из... Читать полностью
здравствуйте. Столкнулся с такой ситуацией. Что при попытке перевода перевод не пропустили да еще и ограничили дост... Читать полностью
Здравствуйте. После окончания начисления почвенного процента хочу вывести крупную сумму себе в другой банк. Пережив... Читать полностью
Именно так, был задан вопрос поддержке, про закрытие счета, просьбы закрыть не было в переписке это отражено, и бы... Читать полностью
Здравствуйте, являлась клиентом вашего банка долгое время, после чего мне заблокировали счетав итоге все банки мне... Читать полностью
Добрый день!Перед Новым годом с 26 декабря по 31 декабря для владельцев дебетовой Карты ПРО от Яндекс банка была за... Читать полностью
Добурый день , почему в поддержке Яндекс банка перестали отвечать? 16.01 написал в поддержку в приложении Яндекс пэ... Читать полностью
Здравствуйте!Вы ответили шаблоном.Вы не указали какие данные должен ЕЩЕ указать пользователь, обратившийся в Яндекс... Читать полностью
Оставил на Rustore отзыв о некорректной работе рассрочки Сплит.С Rustore меня направили в поддержку Яндекс банка по... Читать полностью
С Rustore меня направили в поддержку Яндекс банка. Я перешёл по ссылке в чат поддержки и писал свой вопрос. Чат н... Читать полностью
Добрый день. Банк незаконно блокирует платежи и закрывает личный кабинет при оплате в интернет магазине за покупки... Читать полностью
Я тебе прислал ссылку промоакции вашей, читай внимательно, не слова ни сказано! Заведомо, с целью мошеннических дей... Читать полностью
Конечно не получится, потому что ваша контора мошенников!!!открываем внимательно промо страницу к акции и читаем! Н... Читать полностью
Вы издеваетесь? Я в чате поддержки приложил все скриншоты! Нигде это не указано! на главной промо странице акции ук... Читать полностью
Вы издеваетесь серьезно? По ссылке написать? Я с первого Вашего сообщения нахожусь в том диалоге там не ответа не п... Читать полностью
До свидания!По вашему отношению все видно! Какие могут быть хорошие отзывы о поддержке которые более суток игнорят!... Читать полностью
Ниже представлен обновленный список из 10 самых надежных и популярных онлайн-casino, которые получили выс... Читать полностью
Ниже представлен обновленный список из 10 самых надежных и популярных онлайн-casino, которые получили выс... Читать полностью
Ниже представлен обновленный список из 10 самых надежных и популярных онлайн-casino, которые получили выс... Читать полностью
Ниже представлен обновленный список из 10 самых надежных и популярных онлайн-casino, которые получили выс... Читать полностью
Ниже представлен обновленный список из 10 самых надежных и популярных онлайн-casino, которые получили выс... Читать полностью
Чуев Илья Николаевич. Договор 508539426327.01.2026г. Через мобильное приложение взят займ и переведены кредитные ср... Читать полностью
Ниже представлен обновленный список из 10 самых надежных и популярных онлайн-casino, которые получили выс... Читать полностью
Ниже представлен обновленный список из 10 самых надежных и популярных онлайн-casino, которые получили выс... Читать полностью
Ниже представлен обновленный список из 10 самых надежных и популярных онлайн-casino, которые получили выс... Читать полностью
Ниже представлен обновленный список из 10 самых надежных и популярных онлайн-casino, которые получили выс... Читать полностью