Список вопросов
Ответ дан

Как вернуть деньги за подписку которой я не осуществляла??

28.01.2026 12:45
30
Сбербанк
Автор
puser-41585728782
г Рязань

Здравствуйте, произошло списание 28.01.2026 в размере 1600₽ с моей карты Сбербанка за подписку, которую я не осуществляла, хочу возвращение денежных средств ?! Как это возможно сделать?! Отменить подписку на сайте я не могу 

Здравствуйте!

Если подписка была подключена без вашего согласия, карту нужно заблокировать, чтобы избежать повторных списаний. Заблокировать и перевыпустить карту можно в приложении СберБанк Онлайн или по номеру 900.

Для отключения подписки и возврата денег нужно обратиться в службу поддержки сервиса, где она была подключена. Если решить вопрос возврата не получается, пришлите, пожалуйста, на почту zabota@sberbank.ru :

1. Скриншот переписки или попытки связи с организацией в решении вопроса

2. Ваши ФИО

3. Дату рождения

4. Контактный номер телефона

В теме письма укажите "984505 banki.ru". Я все проверю

Остались вопросы?

Получите оперативный ответ от эксперта

counter

О банке

Сбербанк
Лицензия № 1481
ОГРН 1027700132195
Ипотечный кредит года-2022
Адрес
117997, г. Москва, ул. Вавилова, д. 19
Офисы в городе Москва
Телефон
900
8 800 555-55-50
0321
8 800 555-57-77

Предложения банка

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Сбербанк

Золотая карта Аэрофлот
есть
мили
7 000 - 8 600 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Мир для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Благотворительная карта "Подари жизнь"
есть
баллы
550 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Аэрофлот Премиальная
есть
мили
12 000 - 15 000 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Тревел
есть
мили
2 400 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Молодёжная СберКарта
до 15 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта
до 15 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Премиальная карта СберПремьер
до 30 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Детская СберКарта
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа"
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа" для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Ветерана
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта для участников СВО
до 15 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание
Последние вопросы к эксперту
Банк не принимает полис, который принимал два года подряд!
Сбербанк

Добрый день! Мне до сих пор никто не перезвонил! Банк меня принуждает оформлять новый договор, снова оплачивать, та... Читать полностью

Установка сбер банка онлайн
Сбербанк

Здравствуйте! Не могу установить на новый телефон приложение, пишут: выбранный вами канал обслуживания заблокирован... Читать полностью

28.01.2026 Другое
Работа сотрудников домклик.
Сбербанк

Добрый день!Некорректные действия сотрудников сбера создали сложности.06.11.2025 было оформлено рефинансирование ип... Читать полностью

Домклик не может завершить сделку и перевести деньги продавцу!
Сбербанк

25.12.2025 был составлен ДКП на покупку недвижимости с обременением что обремение на недвижимостьснтметься после и... Читать полностью

Дом клик: сервис безопасных расчетов
Сбербанк

26.12.2025г состоялась сделка на покупку машиного места. Сделка осуществлялась с использованием услуги "сервис безо... Читать полностью

28.01.2026 Другое
Блокировка переводов в адрес моей ООО
Сбербанк

Добрый день,Столкнулись с такой проблемой. У нас ООО, зарегистрирована в декабре 2025 года, оказываем юридические и... Читать полностью

Незаконное списание Бонусов "Спасибо"
Сбербанк

Много лет пользуюсь сервисом бонусы "спасибо не ожидала, что меня так обманут, спишут без предупреждения накопленны... Читать полностью

Списание за подписку
Сбербанк

Списались деньги за подписку которую не подключал Читать полностью

28.01.2026 Другое
Банк отказывает в составления обращения в ЦБ РФ
Сбербанк

Здравствуйте.Я обращаюсь уже второй раз. Ничего не нарушал и неправомерных действий не было с моей стороны! Услугам... Читать полностью

Не одобряют ипотеку 5 день
Сбербанк

Менеджер говорил, что все документы заполнены у нас и решение будет готово через 5-20 минут. Идут вторые сутки. На... Читать полностью

Последние вопросы по теме
Блокировка переводов в адрес моей ООО
Сбербанк

Добрый день,Столкнулись с такой проблемой. У нас ООО, зарегистрирована в декабре 2025 года, оказываем юридические и... Читать полностью

Происходит списание средств без моего ведома
Сбербанк

Добрый день! Каждые 10 дней происходят списания с 07 января 29 рублей , потом 08 января 990 рублей и дальше каждые... Читать полностью

Списание от "chatgpt G.SANKT-PETE RUS"
Сбербанк

Здравствуйте. Списали с карты сбера 800 руб 27.01.2026 в 00:40. Получатель "chatgpt G.SANKT-PETE RUS". Я не оформля... Читать полностью

Списали деньги с карты
Сбербанк

Здравствуйте. Списали с карты сбера 800 руб 27.01.2026 в 1:20. Получатель "wegpt.ru G SANKT-PETE RUS". Можно отключ... Читать полностью

Произошло автоматическое списание, можно ли вернуть деньги?
Сбербанк

Здравствуйте, произошло автоматические списание, можно ли вернуть деньги? Читать полностью

Я клиент банка. При оплате ж.к.х.снимает комиссию.
Сбербанк

Оплата ж.к.ха. снимает комиссию. Читать полностью

Списали деньги просто так
Сбербанк

Здравствуйте, у меня вчера непонятно за что списали деньги Online Service MOSKVA RUS. Я ничего вроде не подключал,... Читать полностью

Как узнать сумму по идентификатору операции
Сбербанк

Да, конечно  Читать полностью

перевод средств в другую страну по доверенности
Сбербанк

Здравствуйте, Мария. Я являюсь доверенным лицом (19.12.2011 г. МИД России 49306), постоянно проживающей в ФРГ. Су... Читать полностью

Блокировка карт по 161 фз
Сбербанк

Приветствую, мои карты были заблокированы в связи с 161 фз.Хочу сказать, что моя карта была передана третьим лицам... Читать полностью

Последние вопросы организациям
Зачтение отзыва о банке

Добрый день, мой отзыв о банке ОЗОН не зачли, сославшись на не правильные прикрипленные документы ( хотя я многокра... Читать полностью

Банк не помогает в решение разблокировки по 161 фз
Т-Банк

Перевод со сбера Расписка Ответ ЦБ Вот файлы, чтобы не быть голословным. Читать полностью

28.01.2026 Другое
Установка сбер банка онлайн
Сбербанк

Здравствуйте! Не могу установить на новый телефон приложение, пишут: выбранный вами канал обслуживания заблокирован... Читать полностью

28.01.2026 Другое
Посылка AAT8K34A0M85-T4KT была отправлена озон доставкой,дата доставки была 18 января,по факту ее не обнаружено!!!!Дата доставки неизвестна!!!Где моя посылка!!! Заявление в Роспотребнадзор и прокуратуру отправлено!!!Что за беспредел творится
Ozon Банк

Где моя посылка , прошу разобраться  Читать полностью

28.01.2026 Другое
Почему ВТБ не идут навстречу клиенту?
ВТБ

Да ясно все с вашим банком, то что вы не идёте на встречу клиенту  Читать полностью

28.01.2026 Другое
Снять арест, производство закрыто, постановление оригинал в письме почтой уже 3 дня в банке!!!!
МТС Деньги (ЭКСИ-Банк)

Бездействие экси банка, по снятию ареста продолжается "тянут кота за хвост" , всё что можно было отправить в банк,... Читать полностью

Как ускорить снятие обременения залога
Банк ДОМ.РФ

Добрый день! Прошу рассмотреть мое обращение, 21.01.26 я Сорокина Анна Александровна (паспорт 4614 604906) погасила... Читать полностью

Работа сотрудников домклик.
Сбербанк

Добрый день!Некорректные действия сотрудников сбера создали сложности.06.11.2025 было оформлено рефинансирование ип... Читать полностью

Снять арест, производство закрыто, постановление оригинал в письме почтой уже 3 дня в банке!!!!
МТС Деньги (ЭКСИ-Банк)

Бездействие экси банка, по снятию ареста продолжается "тянут кота за хвост" , всё что можно было отправить в банк,... Читать полностью

Нерешенная проблема.
Альфа-Банк

Покупал билеты с помощью миль но произошёл какой-то сбой мили мили пропали а оплата не прошла. Составил обращение о... Читать полностью