Список вопросов
Ответ дан

Мошенники оформили кредит на мое имя!

28.01.2026 19:31
13
Яндекс Банк
Автор
Ёжуля
Кемеровская область - Кузбасс, г Новокузнецк

12.01.2026 г в 00:30 на мое имя мошенники оформили кредит на сумму 49 000 рублей. Взломали мой аккаунт на Яндексе, сменили номер телефона привязанный к аккаунту. Об этом я узнаю из распечатки НБКИ. Согласно распечатки на мое имя был оформлен договор займа (кредит) без номера. На мои неоднократные обращения в банк о расторжении фиктивного договора Служба поддержки требует восстановить аккаунт и сменить номер. Восстановить доступ в аккаунт Яндекс я не могу, так как мошенники сменили номер. Просьба связаться со мной по номеру телефона +79609307744, расторгнуть фиктивный договор и предоставить справку на мой почтовый адрес andrej-is68@mail.ru об отсутствии каких либо счетов, договоров, задолженностей и других кредитных обязательств. Я никогда не являлся клиентом Яндекс Банка. В службу поддержки мною были предоставленные запрошенные документы. Создается устойчивое впечатление, что сотрудники Яндекс Банка и мошенники, оформившие на меня кредит это одни и те же лица. По данному факту мною подано заявление в полицию.

Здравствуйте!

Вы оставили недостаточно данных для проверки — не смогу изучить ситуацию. 

Пожалуйста, напишите в чат поддержки: https://ya.cc/t/QQcID3Xi4kDKbv — оставайтесь в браузере, не переходите в приложение. Обязательно приложите к сообщению ссылку на вопрос — легко и быстро найду вас.

Остались вопросы?

Получите оперативный ответ от эксперта

counter

О банке

Яндекс Банк
Лицензия № 3027
ОГРН 1077711000091
Адрес
115035, г. Москва, ул. Садовническая, д. 82 стр. 2
Офисы в городе Москва
Телефон
+7 (495) 787-37-96

Предложения банка

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты
Последние вопросы к эксперту
Обман по начислению баллов Плюса
Яндекс Банк

Все сделал как положено, баллы так и не начислили. В поддержке то футболят, то тишина. Бред.  Читать полностью

28.01.2026 Другое
Законны ли действия Банка при отказе в отказе в открытии счета
Яндекс Банк

Банк отказал мне в открытии счета по причине того, что на мой номер телефона открыт счет третьим лицом. Исходя из... Читать полностью

Попытался сделать первый перевод себе. Сразу же заблокировали счет
Яндекс Банк

здравствуйте. Столкнулся с такой ситуацией. Что при попытке перевода перевод не пропустили да еще и ограничили дост... Читать полностью

Вывод средств со счета сэйв после окончания с повышенной ставкой?
Яндекс Банк

Здравствуйте. После окончания начисления почвенного процента хочу вывести крупную сумму себе в другой банк. Пережив... Читать полностью

Как вернуть кешбек за участие в акции банка
Яндекс Банк

Именно так, был задан вопрос поддержке, про закрытие счета, просьбы закрыть не было в переписке это отражено, и бы... Читать полностью

28.01.2026 О банке
Как мне разблокировать счет?
Яндекс Банк

Здравствуйте, являлась клиентом вашего банка долгое время, после чего мне заблокировали счетав итоге все банки мне... Читать полностью

Не начислили баллы по акции по Карте ПРО
Яндекс Банк

Добрый день!Перед Новым годом с 26 декабря по 31 декабря для владельцев дебетовой Карты ПРО от Яндекс банка была за... Читать полностью

Яндекс баллы(кэшбэк) не зачислен.
Яндекс Банк

Доброго дня. В декабре должны были начислить кэшбэк 412 баллов в операциях прописалось, что начислено (то есть +412... Читать полностью

28.01.2026 Другое
Яндекс банк не отдает средства
Яндекс Банк

В общем ситуация такая открывал счет в банке и верифицировать его не получилось, после первой операции он был забло... Читать полностью

Как узнать, есть ли у меня подписка Яндекс плюс?
Яндекс Банк

Как узнать, есть ли у меня подписка Яндекс плюс? Читать полностью

Последние вопросы по теме
Обман по начислению баллов Плюса
Яндекс Банк

Все сделал как положено, баллы так и не начислили. В поддержке то футболят, то тишина. Бред.  Читать полностью

28.01.2026 Другое
Яндекс баллы(кэшбэк) не зачислен.
Яндекс Банк

Доброго дня. В декабре должны были начислить кэшбэк 412 баллов в операциях прописалось, что начислено (то есть +412... Читать полностью

28.01.2026 Другое
Претензия по Закону о защите прав потребителя
Яндекс Банк

Здравствуйте! Я указала Вам номер своего Договора. Я официально направила в банк письменную претензию 01.01.2026г.,... Читать полностью

27.01.2026 Другое
Яндекс еда не доставила более 50% заказа, деньги вернуть отказались.
Яндекс Банк

27.01.2026 мной было сделано 2 заказа 260127-4466597 и 260127-4530593. Когда привезли в 1 не хватало 11 позиций (10... Читать полностью

27.01.2026 Другое
Яндекс еда не доставила более 50% заказа, деньги вернуть отказались.
Яндекс Банк

Да в яндекс еду, но это же один сервис с яндексом Читать полностью

27.01.2026 Другое
Яндекс еда не доставила более 50% заказа, деньги вернуть отказались.
Яндекс Банк

27.01.2026 мной было сделано 2 заказа 260127-4466597 и 260127-4530593. Когда привезли в 1 не хватало 11 позиций (10... Читать полностью

27.01.2026 Другое
Ошибка при подключении Сплита
Яндекс Банк

Вижу, что вы такой же бесполезный сотрудник, как и 99% остальных, которые отвечали в чате. Или это просто политика... Читать полностью

27.01.2026 Другое
Не выплатили кешбек за покупку 20.01.2026
Яндекс Банк

Правильно ли я понимаю, теперь могу закрыть счет, так как от всех акций и кешбека меня отключили? Читать полностью

27.01.2026 Другое
Ошибка при подключении Сплита
Яндекс Банк

Банк изменил срок для будущих покупок на своё усмотрение, никаким образом не уведомив меня. Я подключила акцию "Спл... Читать полностью

27.01.2026 Другое
Условия не предоставляются которые прописаны в договоре
Яндекс Банк

Достаточно давно пользуюсь данным банком , 28 декабря совершала покупка на яндекс маркете с оплатой в сплит платеж... Читать полностью

27.01.2026 Другое
Последние вопросы организациям
Новые INTERNET-Cǻsino в 2026 Году:Список +**+(95) самых новых сайтов с бонусами для 2026 года!
МТС Деньги (ЭКСИ-Банк)

 Ниже представлен обновленный список из 10 самых надежных и популярных онлайн-casino, которые получили выс... Читать полностью

Отмена досрочного платежа
Альфа-Банк

Я Хахуцкая Стелла Суреновна хочу отметить досрочное погашение кредита, так деньги были нацелены на погаще кредита з... Читать полностью

TOP__10 (+-)ЛУЧШИХ Online-Cǻsino НА 2026+2026 ГОД: от Рейтинга +59++++ Лучших площадок в России и Мире
МТС Деньги (ЭКСИ-Банк)

 Ниже представлен обновленный список из 10 самых надежных и популярных онлайн-casino, которые получили выс... Читать полностью

TOP-10 Online-Cǻsino : Рейтинг лучших 844+791 ‎‎И‎г‎р‎овых ‎‎платформ 2026 года
МТС Деньги (ЭКСИ-Банк)

 Ниже представлен обновленный список из 10 самых надежных и популярных онлайн-casino, которые получили выс... Читать полностью

10+10 Лучший TOP Online-Cǻsino - Рейтинговые сайты  НА 2026 ГОД: от Рейтинга +989 Лучших площадок в России
МТС Деньги (ЭКСИ-Банк)

 Ниже представлен обновленный список из 10 самых надежных и популярных онлайн-casino, которые получили выс... Читать полностью

89+10+ Cǻsino России 10 проектов в рейтинге 2026-2026
МТС Деньги (ЭКСИ-Банк)

 Ниже представлен обновленный список из 10 самых надежных и популярных онлайн-casino, которые получили выс... Читать полностью

10(63)++ ЛУЧШИХ Online-Cǻsino НА 2026 ГОД: от Рейтинга +13(16) Лучших площадок в России
МТС Деньги (ЭКСИ-Банк)

 Ниже представлен обновленный список из 10 самых надежных и популярных онлайн-casino, которые получили выс... Читать полностью

Реальные игровые Online-Cǻsino -Новинки: A582 в рейтинге лучших сайтов РФ+СНг+Европы
МТС Деньги (ЭКСИ-Банк)

 Ниже представлен обновленный список из 10 самых надежных и популярных онлайн-casino, которые получили выс... Читать полностью

ŢOP__10 (+-)ЛУЧШИХ INTERNET-Cǻsino НА 2026 ГОД: от RAITING +93352++++ проектов для России и в Мире
МТС Деньги (ЭКСИ-Банк)

 Ниже представлен обновленный список из 10 самых надежных и популярных онлайн-casino, которые получили выс... Читать полностью

Интернет-Online-Cǻsino TOP-68 Лучших сайтов для Гемблинга в России на 2026-2026 год
МТС Деньги (ЭКСИ-Банк)

 Ниже представлен обновленный список из 10 самых надежных и популярных онлайн-casino, которые получили выс... Читать полностью