12.01.2026 г в 00:30 на мое имя мошенники оформили кредит на сумму 49 000 рублей. Взломали мой аккаунт на Яндексе, сменили номер телефона привязанный к аккаунту. Об этом я узнаю из распечатки НБКИ. Согласно распечатки на мое имя был оформлен договор займа (кредит) без номера. На мои неоднократные обращения в банк о расторжении фиктивного договора Служба поддержки требует восстановить аккаунт и сменить номер. Восстановить доступ в аккаунт Яндекс я не могу, так как мошенники сменили номер. Просьба связаться со мной по номеру телефона +79609307744, расторгнуть фиктивный договор и предоставить справку на мой почтовый адрес andrej-is68@mail.ru об отсутствии каких либо счетов, договоров, задолженностей и других кредитных обязательств. Я никогда не являлся клиентом Яндекс Банка. В службу поддержки мною были предоставленные запрошенные документы. Создается устойчивое впечатление, что сотрудники Яндекс Банка и мошенники, оформившие на меня кредит это одни и те же лица. По данному факту мною подано заявление в полицию.
Здравствуйте!
Вы оставили недостаточно данных для проверки — не смогу изучить ситуацию.
Пожалуйста, напишите в чат поддержки: https://ya.cc/t/QQcID3Xi4kDKbv — оставайтесь в браузере, не переходите в приложение. Обязательно приложите к сообщению ссылку на вопрос — легко и быстро найду вас.
Остались вопросы?
Получите оперативный ответ от эксперта
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Все сделал как положено, баллы так и не начислили. В поддержке то футболят, то тишина. Бред. Читать полностью
Банк отказал мне в открытии счета по причине того, что на мой номер телефона открыт счет третьим лицом. Исходя из... Читать полностью
здравствуйте. Столкнулся с такой ситуацией. Что при попытке перевода перевод не пропустили да еще и ограничили дост... Читать полностью
Здравствуйте. После окончания начисления почвенного процента хочу вывести крупную сумму себе в другой банк. Пережив... Читать полностью
Именно так, был задан вопрос поддержке, про закрытие счета, просьбы закрыть не было в переписке это отражено, и бы... Читать полностью
Здравствуйте, являлась клиентом вашего банка долгое время, после чего мне заблокировали счетав итоге все банки мне... Читать полностью
Добрый день!Перед Новым годом с 26 декабря по 31 декабря для владельцев дебетовой Карты ПРО от Яндекс банка была за... Читать полностью
Доброго дня. В декабре должны были начислить кэшбэк 412 баллов в операциях прописалось, что начислено (то есть +412... Читать полностью
В общем ситуация такая открывал счет в банке и верифицировать его не получилось, после первой операции он был забло... Читать полностью
Как узнать, есть ли у меня подписка Яндекс плюс? Читать полностью
Все сделал как положено, баллы так и не начислили. В поддержке то футболят, то тишина. Бред. Читать полностью
Доброго дня. В декабре должны были начислить кэшбэк 412 баллов в операциях прописалось, что начислено (то есть +412... Читать полностью
Здравствуйте! Я указала Вам номер своего Договора. Я официально направила в банк письменную претензию 01.01.2026г.,... Читать полностью
27.01.2026 мной было сделано 2 заказа 260127-4466597 и 260127-4530593. Когда привезли в 1 не хватало 11 позиций (10... Читать полностью
Да в яндекс еду, но это же один сервис с яндексом Читать полностью
27.01.2026 мной было сделано 2 заказа 260127-4466597 и 260127-4530593. Когда привезли в 1 не хватало 11 позиций (10... Читать полностью
Вижу, что вы такой же бесполезный сотрудник, как и 99% остальных, которые отвечали в чате. Или это просто политика... Читать полностью
Правильно ли я понимаю, теперь могу закрыть счет, так как от всех акций и кешбека меня отключили? Читать полностью
Банк изменил срок для будущих покупок на своё усмотрение, никаким образом не уведомив меня. Я подключила акцию "Спл... Читать полностью
Достаточно давно пользуюсь данным банком , 28 декабря совершала покупка на яндекс маркете с оплатой в сплит платеж... Читать полностью
Ниже представлен обновленный список из 10 самых надежных и популярных онлайн-casino, которые получили выс... Читать полностью
Я Хахуцкая Стелла Суреновна хочу отметить досрочное погашение кредита, так деньги были нацелены на погаще кредита з... Читать полностью
Ниже представлен обновленный список из 10 самых надежных и популярных онлайн-casino, которые получили выс... Читать полностью
Ниже представлен обновленный список из 10 самых надежных и популярных онлайн-casino, которые получили выс... Читать полностью
Ниже представлен обновленный список из 10 самых надежных и популярных онлайн-casino, которые получили выс... Читать полностью
Ниже представлен обновленный список из 10 самых надежных и популярных онлайн-casino, которые получили выс... Читать полностью
Ниже представлен обновленный список из 10 самых надежных и популярных онлайн-casino, которые получили выс... Читать полностью
Ниже представлен обновленный список из 10 самых надежных и популярных онлайн-casino, которые получили выс... Читать полностью
Ниже представлен обновленный список из 10 самых надежных и популярных онлайн-casino, которые получили выс... Читать полностью
Ниже представлен обновленный список из 10 самых надежных и популярных онлайн-casino, которые получили выс... Читать полностью