283
В сбербанке в декабре пролонгирован вклад под 15, 4%, сегодня увидела, что процент снизили до 14,9%. Позвонила в банк, где мне сообщили, что 0,5% убрали из-за того, что я перестала быть их зарплатным клиентом. Хотя у меня есть переписка с сотрудником банка, где я уточняла, еще до пролонгации вклада, что я перестаю быть их зарплатным клиентом и как это отразится на моем вкладе. Мне сказали, что это может отразиться на других привилегиях, а на вкладе не отразиться. Мне сказали, что расчет % индивидуален и его можно проанализировать при оформлении вклада. Меня устроила пролонгация в 15, 4%, а теперь они убрали 0,5%. В банке говорят, что накажут данного специалиста, но проценты мне не вернут. Что мне делать? Идти к юристу?
Здравствуйте!
Коллеги вам позвонили и все пояснили
Остались вопросы?
Получите оперативный ответ от эксперта
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Сбербанк
Лучший % (в конце срока)
Сбербанк
Лучший % (ежемесячно)
Сбербанк
Ключевой детский
Сбербанк
Ключевой
Сбербанк
Накопительный счёт
Сбербанк
СберВклад Молодёжный (без пополнения, в конце срока)
Сбербанк
Золотая карта АэрофлотСбербанк
СберКарта Мир для пособий и пенсииСбербанк
Благотворительная карта "Подари жизнь"Сбербанк
Аэрофлот ПремиальнаяСбербанк
СберКарта ТревелСбербанк
Молодёжная СберКартаСбербанк
СберКартаСбербанк
Премиальная карта СберПремьерСбербанк
Детская СберКартаСбербанк
СберКарта "Адафа"Сбербанк
СберКарта "Адафа" для пособий и пенсииСбербанк
СберКарта ВетеранаСбербанк
СберКарта для участников СВО
Я посмотрела и не нашла на этом сайте поддержку Читать полностью
Пусть мне вернут деньги за подписку!!! Читать полностью
Закрыла все продукты и хочу расторгнуть договор на дистанционное комплексное банковское обслуживание. В офис обрати... Читать полностью
О каком возврате денег идет речь? 8 сентября 2025 года я дала в долг три тысячи рублей. 10 сентября 2025 эти три ты... Читать полностью
Согласно данным ФНС у меня имеются действующие текущие счета, открытые в 2002 году в Новосибирском отделении № 8047... Читать полностью
Я не прошу разблокировать, я прошу закрыть счета и выдать мне мои средстваВы не можете удерживать мои средстваАлекс... Читать полностью
Просьба согласовать ПВ 20.1%, банком пересмотрены условия ПВ 28.1% Читать полностью
Я, Зихов Ахмед Хусейнович, являюсь пользователем сервиса IVI. 28 января 2026 г. в 22:06 с моей банковской карты 220... Читать полностью
Банковской тайной являются данные обо мне и моих отношениях с банком, которые банк не должен раскрывать посторонним... Читать полностью
Пусть мне вернут деньги за подписку!!! Читать полностью
О каком возврате денег идет речь? 8 сентября 2025 года я дала в долг три тысячи рублей. 10 сентября 2025 эти три ты... Читать полностью
Я не прошу разблокировать, я прошу закрыть счета и выдать мне мои средстваВы не можете удерживать мои средстваАлекс... Читать полностью
Здравствуйте. Обратилась в Сбермобайл для получения комплексной услуги по мобильной связи (сим карта) и подклбаннер... Читать полностью
Здравствуйте. Списали с карты сбера 800 руб 27.01.2026 в 00:40. Получатель "chatgpt G.SANKT-PETE RUS". Я не оформля... Читать полностью
Возможно ли осуществить перевод эскроу счета открытого в одном банке в другой? Читать полностью
Александрова Мария, я не оплачивал другим способом, я взял рассрочку в СбербанкеХофф мой заказ отменил сегодня. Гов... Читать полностью
Когда будет ответ на мой вопрос? Деньги лежат в банке с декабря уже скоро февраль... Вы написали, что закончили про... Читать полностью
Здравствуйте. В конце акгуста меня заблокировал комплаенс вашего банка по 115-ФЗ. Вы писали, что через несколько ме... Читать полностью
Здравствуйте. 2 недели назад подавала заявление на снятие наличных при 115 ФЗ. До сих пор нет ответа. Как узнать на... Читать полностью
27 января 2026 года я получил блокировку по 115 ФЗ, крайняя моя операция была на 574₽ мне занкомый перевел деньги и... Читать полностью
Проблема решена в полном объеме, процентная ставка изменена, график платежей обновлен.Проблему помог решить руковод... Читать полностью
Добрый день!Решила поучаствовать в акции от ОТП банка - заказать карту по ссылке, оплатить ей и ждать сертификат.Ак... Читать полностью
хотел бы знать решение по ипотеке Читать полностью
Здравствуйте, шокирована ситуацией и возмущению нет предела!Несколько месяцев назад в личном кабинете интернет банк... Читать полностью
Я посмотрела и не нашла на этом сайте поддержку Читать полностью
много времени прошло вопрос не решен Читать полностью
22 декабря в отделении на проспекте мира писал заявление о переводе средств. Прошло больше месяца - от вашего банка... Читать полностью
Спасибо за честный ответ и за то, что взяли вопрос на личный контроль. По выписке вижу исправительные проводки от 2... Читать полностью
Здравствуйте, можно ли отказаться от ещё не пришедшей карты что уже заказана? Читать полностью