Список вопросов

Требуется уточнение

Рассрочка HOFF. Где деньги?

Иные вопросы

28.01.2026 20:58

Сбербанк

Автор

user-874323351515

Санкт-Петербург

22.01.2026 г. Я оформило рассрочку от Сбербанка в магазине HOFF. Кредитный договор. Доставка товара на 31.01.2026. Сегодня, 28.01.2026, мне звонит HOFF, и говорит, что денежные средства по заказу не поступили. Где мои денежные средства?

Здравствуйте!

Мои коллеги не дозвонились до вас.

От компании мы получили ответ о том, что доставка запланирована на 01.02.2026 и с вами согласована. Напишите, пожалуйста, это действительно так?

Вы оплатили другим способом?

Остались вопросы?

Получите оперативный ответ от эксперта

Александрова Мария

Эксперт службы заботы о клиентах

Задать вопрос

О банке

Сбербанк

Лицензия № 1481

ОГРН 1027700132195

Ипотечный кредит года-2022

Адрес

117997, г. Москва, ул. Вавилова, д. 19

Офисы в городе Москва

Банкоматов 1996 Отделений 396

Телефон

900

8 800 555-55-50

0321

8 800 555-57-77

Сайт

www.sberbank.ru

Предложения банка

Вклады
Дебетовые карты
Кредитные карты

Последние вопросы к эксперту

Подлил пакет ДомКлик плюс, но ставка повысилась

Здравствуйте, отправил Читать полностью

29.01.2026 Ипотечное страхование

Работа сотрудников домклик.

Проблема решена в полном объеме, процентная ставка изменена, график платежей обновлен.Проблему помог решить руковод... Читать полностью

29.01.2026 Рефинансирование

Как вернуть деньги на карту

Я посмотрела и не нашла на этом сайте поддержку Читать полностью

29.01.2026 Обслуживание

Дата закрытия счета

Ответ так и не получен. Читать полностью

29.01.2026 Текущий счет

Списали деньги не знаю за что service online Moskva rus в 4:48 29 января,просьба чтоб вернули деньги и отменили подписку!!!!

Пусть мне вернут деньги за подписку!!! Читать полностью

29.01.2026 Иные вопросы

Отказ в расторжении договора ДКБО

Закрыла все продукты и хочу расторгнуть договор на дистанционное комплексное банковское обслуживание. В офис обрати... Читать полностью

29.01.2026 Дистанционное обслуживание

Заблокировали реквизиты в Центральном Банке

О каком возврате денег идет речь? 8 сентября 2025 года я дала в долг три тысячи рублей. 10 сентября 2025 эти три ты... Читать полностью

29.01.2026 Иные вопросы

Как подключить доступ в "Сбербанк Онлайн" к текущим счетам, открытым в другом городе.

Согласно данным ФНС у меня имеются действующие текущие счета, открытые в 2002 году в Новосибирском отделении № 8047... Читать полностью

29.01.2026 Текущий счет

Закрытие счета при блокировке карты

Я не прошу разблокировать, я прошу закрыть счета и выдать мне мои средстваВы не можете удерживать мои средстваАлекс... Читать полностью

29.01.2026 Иные вопросы

Связь с менеджером по ипотеке

Просьба согласовать ПВ 20.1%, банком пересмотрены условия ПВ 28.1% Читать полностью

29.01.2026 Обслуживание

Последние вопросы по теме

Списали деньги не знаю за что service online Moskva rus в 4:48 29 января,просьба чтоб вернули деньги и отменили подписку!!!!

Пусть мне вернут деньги за подписку!!! Читать полностью

29.01.2026 Иные вопросы

Заблокировали реквизиты в Центральном Банке

29.01.2026 Иные вопросы

Закрытие счета при блокировке карты

29.01.2026 Иные вопросы

Услуги Сбермобайл

Здравствуйте. Обратилась в Сбермобайл для получения комплексной услуги по мобильной связи (сим карта) и подклбаннер... Читать полностью

29.01.2026 Иные вопросы

Незаконное списание

Здравствуйте. Списали с карты сбера 800 руб 27.01.2026 в 00:40. Получатель "chatgpt G.SANKT-PETE RUS". Я не оформля... Читать полностью

29.01.2026 Иные вопросы

Счет эскроу перевод в другой банк

Возможно ли осуществить перевод эскроу счета открытого в одном банке в другой? Читать полностью