28.01.2026 с моей карты произошло списание 899 ₽ от YP*SLIDYAI (Slidy.ai). Подписка оформлялась как пробный доступ, но отменить автосписание на сайте невозможно, и я не давала явного согласия на платное продление.
Я обратилась в поддержку Slidy.ai, но мне официально отказали в возврате, ссылаясь на оферту.
В интернете я нашла ваш пример, когда вы помогали вернуть деньги пользователю за аналогичное списание Slidy.ai через Сбербанк.
Прошу, пожалуйста, дать совет или поддержку, чтобы усилить моё обращение и вернуть средства как можно быстрее.
Здравствуйте!
Отменить подписку можно только на том сервисе, где её оформляли. Если отменить не удаётся, заблокируйте и перевыпустите карту для исключения последующих списаний.
Также пришлите, пожалуйста, на zabota@sberbank.ru ваши ФИО, дату рождения, номер телефона и последние 4 цифры карты. В теме письма напишите «986295 banki.ru», проверю возможность возврата денег.
Остались вопросы?
Получите оперативный ответ от эксперта
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Сбербанк
Лучший % (в конце срока)
Сбербанк
Лучший % (ежемесячно)
Сбербанк
Ключевой детский
Сбербанк
Ключевой
Сбербанк
Накопительный счёт
Сбербанк
СберВклад Молодёжный (без пополнения, в конце срока)
Сбербанк
Золотая карта АэрофлотСбербанк
СберКарта Мир для пособий и пенсииСбербанк
Благотворительная карта "Подари жизнь"Сбербанк
Аэрофлот ПремиальнаяСбербанк
СберКарта ТревелСбербанк
Молодёжная СберКартаСбербанк
СберКартаСбербанк
Премиальная карта СберПремьерСбербанк
Детская СберКартаСбербанк
СберКарта "Адафа"Сбербанк
СберКарта "Адафа" для пособий и пенсииСбербанк
СберКарта ВетеранаСбербанк
СберКарта для участников СВОЗдравствуйте не являюсь клиентом сбербанка, но не могу пройти мимо. Один блогер открыл сбор на личную карту средств... Читать полностью
Неправомерно повысили ставку с 5% до 17,5%. Все документы предоставлены в срок и приняты банком. Прошу разобраться... Читать полностью
Здравствуйте! Я отключила Домклик плюс 9 января. Подписала доп соглашение и перешла на страхование жизни с сохране... Читать полностью
Что делать если списываются деньги с моей детской карты OTO game source Читать полностью
Мой муж подал заявку, хотели взять семейную ипотеку до изменения условий. Покупка от застройщика по дду. В банке ст... Читать полностью
Здравствуйте, ночью пришло сообщени про снятие денежных средств - 279 рублей. Не припоминаю никакую подписку, как к... Читать полностью
Обратите внимание, пожалуйста Читать полностью
Еще раз акцентирую ваше внимание на этом обращении! Уже все написали. Сам Сбербанк пишет "Получатель должен обратит... Читать полностью
У меня в приложении Сбербанка почему то до сих пор висит оплаченные долги с микрозаема "СФО Легал Финанс Банк" и "Р... Читать полностью
Здравствуйте. 30 января изменила оплату Яндекс Сплита с дебетовой карты на кредитную (ранее уже оплачивала с неё, о... Читать полностью
Здравствуйте. 30 января изменила оплату Яндекс Сплита с дебетовой карты на кредитную (ранее уже оплачивала с неё, о... Читать полностью
"Банк ежедневно запрашивает выписки из Росреестра" — это значит запрашивает раз в день? Допустим в четверг ваш запр... Читать полностью
Отвратительные впечатления! Подтвердились все худшие опасения насчет Домклик и системы СБР, которую они всем навязы... Читать полностью
Как отключить эту подписку в сберкидс карте, или найти где она была подключена, потому что её никто не подключал Читать полностью
Нет ни сообщений ни конвертов Читать полностью
Что за конверт объясните пожалуйста Читать полностью
Прошёл час с моего перевода на Алипей, со Сбера на сумму 5000т.р. Сбербанк пишет что перевод 3 минуты, прошло уже 3... Читать полностью
Онлайн Читать полностью
Сделка купли-продажи недвижимости, покупатель внёс аккредитив на моё имя 28 января 2026 года, я являюсь продавцом.... Читать полностью
только в феврале возможен возврат денег? Читать полностью
Я получил земельный участок по льготе ветерана боевых действий, под ИЖС, земля находится в аренде на 20 лет, дом ус... Читать полностью
Тема: О нарушении законодательства в условиях программы лояльности и рекламе Т-БанкаУважаемая Наталья!Я вынужден не... Читать полностью
Здравствуйте. К сожелению не нашел такого пункта.«ОСАГО для нелегковых ТС» Читать полностью
Я написала вариант, который бы меня устроил. А вы снова просто отписались. Подчеркнув, что проблема есть, но она бе... Читать полностью
Здравствуйте! Я отключила Домклик плюс 9 января. Подписала доп соглашение и перешла на страхование жизни с сохране... Читать полностью
Обращаюсь к Вам с просьбой рассмотреть моё обращение и оказать содействие в восстановлении моих законных прав как д... Читать полностью
Добры вечер! после перехода моей ипотеки в ВТБ из РНКБ, платежи по ипотеке перестали списываться. деньги на счету е... Читать полностью
На телефоне по горячей линии Наталья мне ответила, что скорее всего заблокировали из-за множества попыток совершить... Читать полностью
Что делать если списываются деньги с моей детской карты OTO game source Читать полностью
Денежные средства поступили на счет с задержкой из за праздничных дней или сбое . Платеж был сделан внутри банка 09... Читать полностью