Список вопросов
Ответ дан

Возврат списанных средств за Slidy.ai через chargeback

30.01.2026 03:58
15
Сбербанк
Автор
user-605924128921
г Хабаровск

28.01.2026 с моей карты произошло списание 899 ₽ от YP*SLIDYAI (Slidy.ai). Подписка оформлялась как пробный доступ, но отменить автосписание на сайте невозможно, и я не давала явного согласия на платное продление.

Я обратилась в поддержку Slidy.ai, но мне официально отказали в возврате, ссылаясь на оферту.

В интернете я нашла ваш пример, когда вы помогали вернуть деньги пользователю за аналогичное списание Slidy.ai через Сбербанк.

Прошу, пожалуйста, дать совет или поддержку, чтобы усилить моё обращение и вернуть средства как можно быстрее.

Здравствуйте! 

Отменить подписку можно только на том сервисе, где её оформляли. Если отменить не удаётся, заблокируйте и перевыпустите карту для исключения последующих списаний.

Также пришлите, пожалуйста, на zabota@sberbank.ru ваши ФИО, дату рождения, номер телефона и последние 4 цифры карты. В теме письма напишите «986295 banki.ru», проверю возможность возврата денег. 

Остались вопросы?

Получите оперативный ответ от эксперта

counter

О банке

Сбербанк
Лицензия № 1481
ОГРН 1027700132195
Ипотечный кредит года-2022
Адрес
117997, г. Москва, ул. Вавилова, д. 19
Офисы в городе Москва
Телефон
900
8 800 555-55-50
0321
8 800 555-57-77

Предложения банка

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Сбербанк

Золотая карта Аэрофлот
есть
мили
7 000 - 8 600 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Мир для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Благотворительная карта "Подари жизнь"
есть
баллы
550 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Аэрофлот Премиальная
есть
мили
12 000 - 15 000 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Тревел
есть
мили
2 400 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Молодёжная СберКарта
до 15 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта
до 15 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Премиальная карта СберПремьер
до 30 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Детская СберКарта
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа"
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа" для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Ветерана
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта для участников СВО
до 15 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание
Последние вопросы к эксперту
Подозрительные сборы на карту
Сбербанк

Здравствуйте не являюсь клиентом сбербанка, но не могу пройти мимо. Один блогер открыл сбор на личную карту средств... Читать полностью

30.01.2026 Другое
Процентная ставка по ипотечному кредиту
Сбербанк

Неправомерно повысили ставку с 5% до 17,5%. Все документы предоставлены в срок и приняты банком. Прошу разобраться... Читать полностью

Возврат денег за неиспользованный период Домклик плюс
Сбербанк

Здравствуйте! Я отключила Домклик плюс 9 января. Подписала доп соглашение и перешла на страхование жизни с сохране... Читать полностью

Что делать если списываются деньги с моей детской карты OTO game source
Сбербанк

Что делать если списываются деньги с моей детской карты OTO game source  Читать полностью

30.01.2026 Другое
Нет связи с домкликом
Сбербанк

Мой муж подал заявку, хотели взять семейную ипотеку до изменения условий. Покупка от застройщика по дду. В банке ст... Читать полностью

Возврат денежных средств.
Сбербанк

Здравствуйте, ночью пришло сообщени про снятие денежных средств - 279 рублей. Не припоминаю никакую подписку, как к... Читать полностью

30.01.2026 Другое
Заблокировали реквизиты в Центральном Банке
Сбербанк

Обратите внимание, пожалуйста  Читать полностью

Удалить реквизиты из базы данных Центрального банка России
Сбербанк

Еще раз акцентирую ваше внимание на этом обращении! Уже все написали. Сам Сбербанк пишет "Получатель должен обратит... Читать полностью

В разделе Сбербанка о кредитных обязательствах до сих пор висят оплаченные кредиты.
Сбербанк

У меня в приложении Сбербанка почему то до сих пор висит оплаченные долги с микрозаема "СФО Легал Финанс Банк" и "Р... Читать полностью

Комиссию за привязку карты
Сбербанк

Здравствуйте. 30 января изменила оплату Яндекс Сплита с дебетовой карты на кредитную (ранее уже оплачивала с неё, о... Читать полностью

Последние вопросы по теме
Комиссию за привязку карты
Сбербанк

Здравствуйте. 30 января изменила оплату Яндекс Сплита с дебетовой карты на кредитную (ранее уже оплачивала с неё, о... Читать полностью

Домклик обманывает клиентов и удерживает деньги!
Сбербанк

"Банк ежедневно запрашивает выписки из Росреестра" — это значит запрашивает раз в день? Допустим в четверг ваш запр... Читать полностью

Домклик обманывает клиентов и удерживает деньги!
Сбербанк

Отвратительные впечатления! Подтвердились все худшие опасения насчет Домклик и системы СБР, которую они всем навязы... Читать полностью

Как отключить подписку/найти где её подключили, PODPISKA PREMIUM Krasnodar Rus. В сберкидсе
Сбербанк

Как отключить эту подписку в сберкидс карте, или найти где она была подключена, потому что её никто не подключал Читать полностью

Алипей не приходят деньги
Сбербанк

Нет ни сообщений ни конвертов  Читать полностью

Алипей не приходят деньги
Сбербанк

Что за конверт объясните пожалуйста  Читать полностью

Алипей не приходят деньги
Сбербанк

Прошёл час с моего перевода на Алипей, со Сбера на сумму 5000т.р. Сбербанк пишет что перевод 3 минуты, прошло уже 3... Читать полностью

Как перевести деньги со сберегательного счёта.
Сбербанк

Онлайн  Читать полностью

В отделении не выдают экземпляр аккредитива
Сбербанк

Сделка купли-продажи недвижимости, покупатель внёс аккредитив на моё имя 28 января 2026 года, я являюсь продавцом.... Читать полностью

сайт YP SLIDYAL MOSK
Сбербанк

только в феврале возможен возврат денег? Читать полностью

Последние вопросы организациям
Ипотека на ИЖС
Т-Банк

Я получил земельный участок по льготе ветерана боевых действий, под ИЖС, земля находится в аренде на 20 лет, дом ус... Читать полностью

Обман с кешбеком.. Пишут в программе 1 процент за все платежи и маленькая потом приписка на программу лояльности которая противоречит ране сказанному и написанному кучей ограничений. Это маркетинговые уловки и жульничество т банка.
Т-Банк

Тема: О нарушении законодательства в условиях программы лояльности и рекламе Т-БанкаУважаемая Наталья!Я вынужден не... Читать полностью

как купить полис осаго на трактор онлайн

Здравствуйте. К сожелению не нашел такого пункта.«ОСАГО для нелегковых ТС» Читать полностью

Перенесла номер от другого оператора
Т-Банк

Я написала вариант, который бы меня устроил. А вы снова просто отписались. Подчеркнув, что проблема есть, но она бе... Читать полностью

Возврат денег за неиспользованный период Домклик плюс
Сбербанк

Здравствуйте! Я отключила Домклик плюс 9 января. Подписала доп соглашение и перешла на страхование жизни с сохране... Читать полностью

Ограничение дистанционного обслуживания п. 4.5 УКБО и п. 7.3.9
Т-Банк

Обращаюсь к Вам с просьбой рассмотреть моё обращение и оказать содействие в восстановлении моих законных прав как д... Читать полностью

Ипотека: проблемы с платежами
ВТБ

Добры вечер! после перехода моей ипотеки в ВТБ из РНКБ, платежи по ипотеке перестали списываться. деньги на счету е... Читать полностью

Блокировка по 115 ФЗ при подтверждении личности через гос услуги
МТС Деньги (ЭКСИ-Банк)

На телефоне по горячей линии Наталья мне ответила, что скорее всего заблокировали из-за множества попыток совершить... Читать полностью

30.01.2026 Другое
Что делать если списываются деньги с моей детской карты OTO game source
Сбербанк

Что делать если списываются деньги с моей детской карты OTO game source  Читать полностью

30.01.2026 Другое
Вопрос не решен . Желаю дать рекламу Вашему банку
Т-Банк

Денежные средства поступили на счет с задержкой из за праздничных дней или сбое . Платеж был сделан внутри банка 09... Читать полностью