9
Необходимо было снизить платеж, или сделать рефинансирование или реструктуризацию, вообщем сделать что-то, при снижении заработка. Операторы отсылают обратно к заявлениям через приложение, при том, что говоришь им четко, что пришел отказ по всем. Потом был оператор Мария, которая якобы отправила комплексную заявку, якобы как рефинансирование..спрашиваю номер заявки, говорит нету и отобразится в приложении... по факту отправлено ничего не было от слова совсем. И вместо того чтобы работать по запросу снизить платеж - навязывала , давайте оформим деньги до зарплаты чтобы вы погасили этот платеж....при том, что уже кредиты есть и нужно уменьшить платеж а не увеличивать дополнительными займами или кредитами, Другой оператор повторно мне делал заявки на рефинансирование, снижая мне рейтинг..систематически операторы вообще не понимают вопроса и то, что им говоришь.. каждому приходится ровторять одно и то же... а их ... "сейчас я ознакомлюсь с перепиской" ( фикция) запрашивают то, что ранее предоставлялось... отправляют еще на горячую линию , а там робот ... и слово оператор вообще не действует... невозможно добиться даже посмотреть какие заявки конкретно есть или отправлены или на рассмотрении если в приложении их не видно... пришлось идти в офис, где задавали вопрос а общались ли с отделом урегулирования.. а меня даже никто на него не переключал ... когда всетаки узнала как переключиться на оператора, оператор вообще не решил пробоему а советовал под залог недвижимости при том, что я сказала что невозможно от слова совсем это, а на том конце провода - ну тогда для вас никаких вариантов нет... я - тогда у меня выхода нет уйти в банкротство.. и получаю ответ - это тоже не вариант.. вместо того, чтобы решить проблему при которой я по вине врачей потеряла зрение и снизился мой заработок, вынужденно работаю на той работе на которую взяли, мне повышают ежемесячный платеж по кредиту , якобы уже снижали и говорят, что вариантов больше нет как в залог квартиру оформить..и что могу поатить, но меньшую сумму , как раньше делали их уже не устраивает или же полную, если объединить 2 оставшихся кредита рефинансированием .. Тинькофф вот пошел на встречу и с ним я хоть другие кредиты погасила возникшие по вине врачей когда вообще без работы осталась и тинькофф есть возможность погашать и их, тк пошли на встречу, снизили платеж и не один раз пока зрение я не восстановила... а Сбербанк вообще я так поняла даже и решать ничего не захотели... со своим - вам уже предоставили ранее один раз.. типа с вас достаточно... и пофиг что здоровье быстро не восстановить..
Здравствуйте!
Я проверю ситуацию с заявкой и вернусь не позднее 15 февраля. Постараюсь разобраться быстрее
Остались вопросы?
Получите оперативный ответ от эксперта
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Сбербанк
Лучший % (в конце срока)
Сбербанк
Лучший % (ежемесячно)
Сбербанк
Ключевой детский
Сбербанк
Ключевой
Сбербанк
Накопительный счёт
Сбербанк
СберВклад Молодёжный (без пополнения, в конце срока)
Сбербанк
Золотая карта АэрофлотСбербанк
СберКарта Мир для пособий и пенсииСбербанк
Благотворительная карта "Подари жизнь"Сбербанк
Аэрофлот ПремиальнаяСбербанк
СберКарта ТревелСбербанк
Молодёжная СберКартаСбербанк
СберКартаСбербанк
Премиальная карта СберПремьерСбербанк
Детская СберКартаСбербанк
СберКарта "Адафа"Сбербанк
СберКарта "Адафа" для пособий и пенсииСбербанк
СберКарта ВетеранаСбербанк
СберКарта для участников СВО
Я Фадеева Екатерина Георгиевна, не могу вернуть денежные средства через чарджбек от ПАО Сбербанк за покупку билетов... Читать полностью
Добрый день. Только что Slider.ai списал с меня 899 руб. Подпиской не пользовался,не подключал. Помогите вернуть де... Читать полностью
Здравствуйте!В понедельник, 02.02.2026 в Сбере заблокировали сначала перевод, а потом вход в приложение банка. Всё... Читать полностью
Скажите пожалуйста, где находится раздел "Народный рейтинг"? Читать полностью
Наша организация ОГБУЗ "Усть-Илимская районная больница"ИНН3804121392,с 9 декабря мы пишем,звоним,но решения пробле... Читать полностью
Здравствуйте 👋. Неприятно " удивляет" ДомКлик в последнее время...- пропала оперативность решения вопросов. Больше... Читать полностью
Здравствуйте. ПАО Сбербанк ведет телефонный терроризм! Бот банка звонит до 7-8 раз в день и просит неизвестного мне... Читать полностью
23 января оформила тариф сбермобаил с переносом номера итог сберпраим так и не работают специалисты поддержки решит... Читать полностью
Здравствуйте. ПАО Сбербанк ведет телефонный терроризм! Бот банка звонит до 7-8 раз в день и просит неизвестного мне... Читать полностью
Здравствуйте! Мне заблокировали банк по подозрению 115 ФЗ. Я объяснил все операции, которые требовались, но к сожал... Читать полностью
Заблокировали вход в учетную запись, сказали позвонить на 900, но так ничего и не обьяснили - идите с паспортом в б... Читать полностью
Скажите, почему мои реквизиты изменились с ОСБ в городе Иваново на город Тула?Я обратился к сайту СберБанка в ГигаЧ... Читать полностью
Ситуации смешения,"разрыва" и умножения личных аккаунтов:1. Лицо_1 пользуется тарифом без пакета мобильного интерне... Читать полностью
Хотелось бы получить квалифированный ответ, а не отписку, которая говорит о некомпетентности тех лиц, которые дают... Читать полностью
Добрый день. Я понимаю что вы имеете ввиду, но те условия о которых вы говорите подразумевают о том что я нарушил к... Читать полностью
Отказали в IT ипотеке, не посмотрев толком документы, только потому что ИНН организации в которой работаю относится... Читать полностью
Доверенность я буду делать в другой стране в консульстан рф! Читать полностью
Здравствуйте. ЭтОт текст доверенности подойдет в Сбербанкк? Я открывала счет в СПб, человек с доверенностью пойдет... Читать полностью
Рядом со мной нет офиса! Ваш убогий банчёнок не в состоянии в век цифровых технологий что-то сделать для клиента???... Читать полностью
Банк заблокивал карты, ссылаясь на №161 ФЗ п.9 ст.9 и п.1.11 приложения 1 к Условиям банковского обслуживания физич... Читать полностью
когда получу свои бонусы Читать полностью
Как уменьшить лимит по кредитной карте? Читать полностью
Я Фадеева Екатерина Георгиевна, не могу вернуть денежные средства через чарджбек от ПАО Сбербанк за покупку билетов... Читать полностью
Сегодня пришло сообщение: По договору L0302/619/DA1959/5 Будь здоров! ЕКК Вариант 2 06.02.26 произойдет оплата стра... Читать полностью
Вы наверно не понимаете суть моей претензии!!!!Мне звонил в тот же день сотрудник вашего банка с номера 88002343580... Читать полностью
Нужно было сделать доступ к Лк банка моего клиента ИП, но по итогу сделать это так и не получилось, так как мой про... Читать полностью
Заклунная Марина Сергеевна 07.12.199089224717162 Читать полностью
Лазарева Наталия Евгеньевна, приобрела карту Альфа банка в г. Сочи 1.12.25 г. Не проинформирована о подключении Ал... Читать полностью
Добрый день. Только что Slider.ai списал с меня 899 руб. Подпиской не пользовался,не подключал. Помогите вернуть де... Читать полностью
Здравствуйте!В понедельник, 02.02.2026 в Сбере заблокировали сначала перевод, а потом вход в приложение банка. Всё... Читать полностью