5
Банк срывает мне сделку. Вчера 02.02.2026 ко мне должен был приехать курьер для активации счетов эскроу с 10-14 часов. Курьер не приехал и не позвонил. По телефону я не могу добиться решения проблемы уже второй день. Говорят, что надо предоставить ДУДС в полном объеме, что я сделала 2 раза.Мой агент связалась с банком, ей ответили, что счета забронированы и мне надо позвонить в банк, чтобы назначить встречу. Позвонила, сказали снова послать ДУДС, я снова послала договора уже 3 раз за 2 дня, ответа нет. Агенту моему говорят, что до меня не могут дозвониться. Это бессовестная ложь, я не на минуту не расстаюсь с телефоном. Если моя сделка сорвется из-за отвратительной работы банка, я буду жаловаться в ЦБ РФ и выше.
Здравствуйте!
Приняли в работу ваше обращение, номер 992493. Мы проверим информацию по вашему вопросу и по результату вернёмся с ответом.
С уважением,
Ваш АО "Банк ДОМ.РФ"
Остались вопросы?
Получите оперативный ответ от эксперта
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Банк ДОМ.РФ
Мой Дом (без пополнения и снятия)
Банк ДОМ.РФ
ДОМа лучше
Банк ДОМ.РФ
Накопительный счет
Банк ДОМ.РФ
ДОМа надежно
Банк ДОМ.РФ
ДОМа надежно
Банк ДОМ.РФ
ДОМа надежно
А сразу нельзя было сделать в указанные сроки? Читать полностью
Здравствуйте. Я уже отправляла выписку из другого банка, где у меня закончился вклад и я переложила деньги в банк Д... Читать полностью
02.02.2025 было зарегистрировано обращение #1394981 С датой рассмотрения 04.02.2025. По состоянию на 05.02 вопрос н... Читать полностью
Здравствуйте. У меня заблокировали доступ в интернет банк. Я сразу обратилась в ваш банк и мне сказали выслать зав... Читать полностью
Оставила заявку на получение семейной ипотеки. Банк рассмотрел, одобрил! 29.01 пришла смс об одобрении и назначении... Читать полностью
Добрый день!Обратился в Банк ДОМ.РФ с предоставлением платежного документа, по истечению 3 рабочих дней документ не... Читать полностью
Добрый день! 24.01.2026 оставила заявление о возврате исполнительного листа ФС №045136322 в банке Дом РФ по адресу... Читать полностью
Екатерина, добрый день!В прошлом году мы впервые предоставляли сведения из трудовой книжки, и заранее приходили смс... Читать полностью
По кредитной карте лимит 106 000, задолженность отсутствуе, на главном экране отображается остаток 105001. Читать полностью
Добрый день! Жалобы фл регистоирируют через раз. Отвечают на них некомпетентно. Карту выпускали 4 месяца. Из-за них... Читать полностью
На счет был наложен арест 25.11.2025, исполнительное производство окончено 12.12.2025, все необходимые постановлени... Читать полностью
Добрый день. прошу уточнить во сколько будет закрыт вклад и перечислены денежные средства на счёт банки.ру Читать полностью
Добрый день. Вы не поняли жалобу! Ваш банк выдал Согласие на самостоятельную реализацию , в которой сотрудники ваше... Читать полностью
При переводе денег в рамках лимита банка,заблокировали перевод.После звонка службы безопасности ,которым я ответила... Читать полностью
Добрый день! Произошла неоднозначная ситуация. Сотрудники вашего банка указали неверные реквизиты счета банка в сог... Читать полностью
Уважаемые представители банка!21 ноября 2025 года мной была полностью погашена ипотека, что подтверждается официаль... Читать полностью
Добрый вечер!8.12.2025 года обратилась в отделение г. Москва, ул. Люблинская 175.Крайне недовольна не компетентнос... Читать полностью
«Добрый день! Я, Нуриев Эмиль Рафаильевич , являюсь заемщиком по ипотечному кредиту, первоначально оформленному в Б... Читать полностью
Была одобрена ипотека 13 ноября, мы выбрали банк Дом РФ, в другие банки заявки уже не подавали, но прошел почти мес... Читать полностью
Здравствуйте. Сегодня(05.02.26) списали деньги за подписку ВТБ плюс, на которой продление было отключено ещё в янва... Читать полностью
ФНС ограничила операции по счетам в банках из-за неупоаиы 35₽ 81копейки.04.02.2025г ФНС получило оплату и моментал... Читать полностью
Добрый день , мне заблокировали Сбербанк, без объяснения причины , я оставил запрос на сайте Банки.ру, пришел ответ... Читать полностью
Здравствуйте Анна. К сожалению не смог получить внятный ответ на свой вопрос от службы поддержки через приложение. ... Читать полностью
как вернуть деньги за подписку yp slidyal Читать полностью
Они не закрывают счет, попросила выдать их отказ официальный что мне делать? я второй день сижу просто без денег? У... Читать полностью
Вот ответ на мое обращение №260204-7001-495934 от 04.02.2026. Карты были заблокированы в целях безопасности при ваш... Читать полностью
Предоставила весь пакет документов а мтс экси прислал закрытб счет что делать. Ардиль Мария Владимировна Читать полностью
От ПАО Сбербанк поступило уведомление о блокировки ст. 9 п. 9 161 ФЗ, что нарушен п. 1.11 приложения 1 к условиям б... Читать полностью
Я,Суханова Светлана Михайловна пишу данное обращение от имени моей мамы, Циркуновой Ларисы Георгиевны,04.05.1945 г.... Читать полностью