30
19.01.2026 получено направление на ремонт № AUT-26-050367 от 19.01.2026, после чего автомобиль был доставлен в сервисную организацию для осмотра.
В ходе осмотра выявлены повреждения, включая:
— разрушение заднего бампера;
— повреждение компрессора (насоса) пневмоподвески;
— деформацию металлических креплений компрессора, являющихся частью конструкции рамы автомобиля;
— механическое воздействие на запасное колесо;
— повреждение электропроводки и невозможность полной диагностики вследствие короткого замыкания.
Сервисной организацией составлен предварительный расчет ремонта (предварительный — по причине невозможности полной диагностики при поврежденной электросистеме).
После этого при согласовании ремонта страховая компания заняла позицию, вызывающую серьезные вопросы. Со слов персонального менеджера, некий специалист страховой компании, основываясь исключительно на визуальной оценке фотографий, сделал вывод о том, что повреждения элементов, расположенных за задним бампером, якобы не относятся к данному ДТП, поскольку компрессор пневмоподвески, по его мнению, расположен «над колесом», а не в зоне удара.
На основании данной субъективной оценки страховая компания готова согласовать только замену заднего бампера, отказав в ремонте иных повреждений.
Считаю данное решение необоснованным и противоречащим действующему законодательству РФ по следующим основаниям:
1. Причинно-следственная связь повреждений подтверждается фактическими обстоятельствами ДТП и зафиксирована сервисной организацией.
2. На фотографиях с места происшествия отчетливо видно наличие повреждений элементов компрессора в зоне удара.
3. Вывод страховой компании сделан без проведения полноценной технической экспертизы, без демонтажа и без учета заключения сервиса.
4. Расположение узлов автомобиля является объективно проверяемым техническим фактом, который не требует субъективных предположений.
Фактически страховая компания без проведения надлежащей проверки исключает значительную часть повреждений из страхового покрытия, что ставит под сомнение реальную ценность полиса КАСКО.
Особое недоумение вызывает подобный подход к клиенту с почти 10-летней историей непрерывного страхования.
В случае отсутствия конструктивного решения буду вынужден:
— инициировать независимую техническую экспертизу;
— направить досудебную претензию;
— обратиться к финансовому уполномоченному;
— обратиться в Банк России и иные надзорные органы;
— защищать свои права в судебном порядке с взысканием расходов и предусмотренных законом санкций.
Прошу страховую компанию провести повторное объективное рассмотрение страхового случая с привлечением профильных технических специалистов и согласовать ремонт всех повреждений, имеющих причинно-следственную связь с данным ДТП.
Здравствуйте.
Мы сразу рассчитываем сумму ущерба по видимым повреждениям. Эксперт основывается на фотографии и документы после осмотра автомобиля.
Мы узнаем подробности вашего страхового события и после вернемся с ответом в комментарии к вашему отзыву.
Остались вопросы?
Получите оперативный ответ от эксперта
Платит ли Т-банк за отзывы на Сравни ру и Банки ру Читать полностью
Добрый день! мою карту заблокировали, и я не могу оплачивать ею свои покупку. Я гражданка Киргизии. Работю официаль... Читать полностью
Я сейчас пишу жалобу в ФССП, прикладываю запись разговора с обнаглевшими сотрудниками Т банка и после того, как вы... Читать полностью
Почему для выпуска новой карты обязательный видеозвонок? Почему нельзя встретиться лично с сотрудником? Читать полностью
Хочу предупредить всех родителей, которые дают детям доступ к мобильному банку для оплаты учебы или обедов. В этом... Читать полностью
Здравствуйте. 3 февраля в чате с банком была согласована реструкторизация кредитной карты. Для этого нужно было опл... Читать полностью
Было списание средств 990 руб, после чего я обратилась в поддержку где мне посоветовали заблокировать карту и выпус... Читать полностью
Здравствуйте. с 01.02.2026 переходили на АУСН. Предварительно 29.01.2026 отправили в ТБанк заявление о переход... Читать полностью
Помогите закрыть счет , карта давно заблокирована. Войти по ней в личный кабинет нет возможности. Пишут войти по др... Читать полностью
Т-банк премиум: не оповестив о том, что не оплачена подписка взял комиссию 4000 рублей за снятие 600 000 рублей. От... Читать полностью
Добрый день, мне начислили неустойку, случайно увидела в домклик,никаких СМС,уведомлений со стороны банка о том,что... Читать полностью
Ну вот, написали в чате - я моментально дал ответ и сразу замолчали, оператор ушел. Класс Читать полностью
С вашим банком у меня случилась неприятная ситуация.Суть в следующем. Я давно являюсь клиентом МТС. И тут посетив е... Читать полностью
В ночь с 5 на 6 февраля оформил дебетовую карту отп назначил время когда должен ее привезти курьер. Карту я еще не... Читать полностью
Платит ли Т-банк за отзывы на Сравни ру и Банки ру Читать полностью
Наложили ограничения по 161 ФЗ, без уведомлений и прочего, непонятно по какой причине. В чате отвечают одним тексто... Читать полностью
Добрый день! мою карту заблокировали, и я не могу оплачивать ею свои покупку. Я гражданка Киргизии. Работю официаль... Читать полностью
Я сейчас пишу жалобу в ФССП, прикладываю запись разговора с обнаглевшими сотрудниками Т банка и после того, как вы... Читать полностью
Как самозанятая получаю зарплату на озон банк. Тут же перевожу другому человеку на озон банк. Так вот при попытке п... Читать полностью
Отвратительное сотрудничество!!! Я взял ипотеку в банке 01.11.2024 года. Далее у меня начались финансовые трудност... Читать полностью