Здравствуйте, в приложении самокат не отображается подключение к сберпрайму, хотя зайдено по id и номер телефона один, но предлагает повторное подключение, которое соответственно выдаёт ошибку, потомучто уже подключено. Деньги списываются за подключение, а оно не работает.
Здравствуйте!
Проверьте, пожалуйста, не был ли создан новый аккаунт Сбер ID. Для проверки и объединения профилей перейдите в Сбербанк Онлайн, далее в профиль, затем в раздел «Документы и Сбер ID». Пролистайте до пункта «Управление Сбер ID» в нижней части раздела. Выберите «Объединить аккаунты Сбер ID», ознакомьтесь с общей информацией о сервисе и нажмите «Приступить к объединению». Далее следуйте подсказкам.
Получила ваше письмо, спасибо! Верно понимаю, что объединить профили не получилось?
Пришлите еще, пожалуйста:
- номер, с которого выполняется вход в профиль;
- какое у вас устройсто (ПК/смартфон);
- ОС устройства (iOS/Android/ПК);
- дату и время ошибки (лучше скриншот).
Почта и тема письма прежние
Остались вопросы?
Получите оперативный ответ от эксперта
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Сбербанк
Лучший % (в конце срока)
Сбербанк
Лучший % (ежемесячно)
Сбербанк
Ключевой детский
Сбербанк
Ключевой
Сбербанк
Накопительный счёт
Сбербанк
СберВклад Молодёжный (без пополнения, в конце срока)
Сбербанк
Золотая карта АэрофлотСбербанк
СберКарта Мир для пособий и пенсииСбербанк
Благотворительная карта "Подари жизнь"Сбербанк
Аэрофлот ПремиальнаяСбербанк
СберКарта ТревелСбербанк
Молодёжная СберКартаСбербанк
СберКартаСбербанк
Премиальная карта СберПремьерСбербанк
Детская СберКартаСбербанк
СберКарта "Адафа"Сбербанк
СберКарта "Адафа" для пособий и пенсииСбербанк
СберКарта ВетеранаСбербанк
СберКарта для участников СВОУважаемые представители ПАО Сбербанк, я подал заявку № 2184833 по страховому случаю: Без каких-либо внешних воздейс... Читать полностью
С начала декабря домклик никак не проверит инн моей жены в фнс. При этом, если проверять руками на сайте фнс, то ин... Читать полностью
С сентября 2025 года пользуюсь кредитной картой Сбербанка. Всегда исправно вносил платеж для беспроцентного периода... Читать полностью
Послушай меня, пробанковская шваль. Я уже указала данные, достаточные для того, чтобы решить вопрос. Если ты думаеш... Читать полностью
Скорее всего, пытались списать с меня 899 рублей, хотя никакой подписки я не совершал. Можно их как-то наказать? Во... Читать полностью
Месяц уже прошел, будеь какая-то реакция? Читать полностью
Большое спасибо! Это прекрасно! Для меня это очень важно. Читать полностью
Как убрать услугу ender. И почему она подключилась Читать полностью
здравствуйте, у меня списали 1800 рублей с yp slidyai (900р 26 января и 900р 2 февраля) я подключила подписку на 3... Читать полностью
здравствуйте, я пенсионер Сбербанка, мне исполнилось 75 лет, положена ли мне денежная выплата, по случаю юбилея? Читать полностью
Месяц уже прошел, будеь какая-то реакция? Читать полностью
Как убрать услугу ender. И почему она подключилась Читать полностью
здравствуйте, я пенсионер Сбербанка, мне исполнилось 75 лет, положена ли мне денежная выплата, по случаю юбилея? Читать полностью
Расторгуев Антон Расторгуев Читать полностью
Я пенсионер,67 лет.С меня списали 399₽ инфо портал г Нижний Новгород,мне не нужно это! Читать полностью
Покупка YM•T MOSCOW RUS 569р., хотя никаких покупок не совершалось Читать полностью
Дак а как быть если документов нету никаких Читать полностью
Сбербанк Заблокировали в ноябре 2025 года все карты Сбербанка, говорят нарушил правила пользования Сбербанка. Отка... Читать полностью
Здравствуйте, был заказ из магазина пятерочка H65342232812, курьер привез продукты и дверь в подъезд была открыта ,... Читать полностью
Здравствуйте , Вообще проблема такая у меня заблокированные счета и карта сбербанка по тому как меня внесли в спис... Читать полностью
Мною была оформлена посылка с номером AAT9M64TKK26-282K. Техподдержка озона говорит "что возникли трудности при дос... Читать полностью
Здравствуйте, открыт эскроу-счет, но уже долгое время стоит статус ожидает регистрации дду, хотя застройщик два раз... Читать полностью
Озон Банк сможет открыть мне карту если я ее закрыл более года назад? Читать полностью
Добрый день! Расторгала договор ГПХ в проекое "Свой в Альфа" в личном кабинете была информация что расторженте буде... Читать полностью
Добрый день, Прошу помочь в создавшейся трудной ситуации. Обращалась на горячую линию банка и также в поддержку... Читать полностью
Как узнать реквизиты, чтобы оплатить индексацию? Читать полностью
Здравствуйте у меня 2 вопроса 1.Озон Банк сможет открыть мне карту если я ее закрыл более года назад?2.Озон Банк см... Читать полностью
Мне позвонила девушка, попросила внести за сына долг, я положила эту сумму через сбп на его номер, сумма не списыва... Читать полностью
Здравствуйте , дали бан на отзывы, помогите пожалуйста решить вопрос, мой айди 42527427. Очень надеюсь на вашу пом... Читать полностью
Уважаемые представители ПАО Сбербанк, я подал заявку № 2184833 по страховому случаю: Без каких-либо внешних воздейс... Читать полностью