Список вопросов
Ответ принят

Блокировка онлайн доступа

06.02.2026 17:38
77
Сбербанк
Автор
user-120624215852
г Санкт-Петербург

Мне заблокировали онлайн доступ с телефона и через веб интерфейс. Телефон, который выдается в сообщении, +7 495 500-55-50 не отвечает. Я пытаюсь дозвониться уже неделю, слышу автоответчик, потом гудки и через 10 минут звонок сбрасывается. Я также написала на sbervank@sberbank.ru. Пока без ответа. Что я должна делать? Номер 900 мне не доступен. 

Здравствуйте! 

Напишите, пожалуйста, в какой стране вы находитесь и удобное время для звонка по МСК

Остались вопросы?

Получите оперативный ответ от эксперта

counter

О банке

Сбербанк
Лицензия № 1481
ОГРН 1027700132195
Ипотечный кредит года-2022
Адрес
117997, г. Москва, ул. Вавилова, д. 19
Офисы в городе Москва
Телефон
900
8 800 555-55-50
0321
8 800 555-57-77

Предложения банка

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Сбербанк

Золотая карта Аэрофлот
есть
мили
7 000 - 8 600 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Мир для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Благотворительная карта "Подари жизнь"
есть
баллы
550 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Аэрофлот Премиальная
есть
мили
12 000 - 15 000 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Тревел
есть
мили
2 400 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Молодёжная СберКарта
до 15 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта
до 15 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Премиальная карта СберПремьер
до 30 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Детская СберКарта
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа"
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа" для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Ветерана
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта для участников СВО
до 15 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание
Последние вопросы к эксперту
Отказ по страховому случаю

Уважаемые представители ПАО Сбербанк, я подал заявку № 2184833 по страховому случаю: Без каких-либо внешних воздейс... Читать полностью

Уже месяц сбербанк не может найти инн созаемщика в фнс
Сбербанк

С начала декабря домклик никак не проверит инн моей жены в фнс. При этом, если проверять руками на сайте фнс, то ин... Читать полностью

Необоснованное начисление процентов при пользовании кредитной картой
Сбербанк

С сентября 2025 года пользуюсь кредитной картой Сбербанка. Всегда исправно вносил платеж для беспроцентного периода... Читать полностью

08.02.2026 Другое
Удерживают оригиналы исполнительных листов без указания причин
Сбербанк

Послушай меня, пробанковская шваль. Я уже указала данные, достаточные для того, чтобы решить вопрос. Если ты думаеш... Читать полностью

08.02.2026 Другое
Пытались с меня списать 899 рублей за подписку, которой я не делал.
Сбербанк

Скорее всего, пытались списать с меня 899 рублей, хотя никакой подписки я не совершал. Можно их как-то наказать? Во... Читать полностью

Прекращение автомобильного залога, торги по банкротству
Сбербанк

Месяц уже прошел, будеь какая-то реакция? Читать полностью

Блокировка онлайн доступа
Сбербанк

Большое спасибо! Это прекрасно! Для меня это очень важно.  Читать полностью

Здравствуйте можно узнать что за подписка у меня оформлена ender и почему списывает деньги у меня и как от неё отказаться
Сбербанк

Как убрать услугу ender. И почему она подключилась  Читать полностью

у меня списали деньги с yp slidyai
Сбербанк

здравствуйте, у меня списали 1800 рублей с yp slidyai (900р 26 января и 900р 2 февраля) я подключила подписку на 3... Читать полностью

08.02.2026 Другое
здравствуйте, я пенсионер сбербанка,
Сбербанк

здравствуйте, я пенсионер Сбербанка, мне исполнилось 75 лет, положена ли мне денежная выплата, по случаю юбилея? Читать полностью

Последние вопросы по теме
Блокировка онлайн доступа
Сбербанк

Большое спасибо! Это прекрасно! Для меня это очень важно.  Читать полностью

ВЕРНУТЬ ПРОБЛЕМНЫЙ ПЕРЕВОД ПОСЛЕ 161ФЗ СТ 11. П.6
Сбербанк

Добрый день еще раз. Не первый раз обращаюсь в сбербанк, столкнувшись с проблемой блока по 161фз и полной блокирово... Читать полностью

Вход в лицевой счет
Сбербанк

Добрый день, возможно ли назначить служебную проверку, если есть подозрения, что о размере моих денежных средств из... Читать полностью

Право на решение вопроса по долгу сына со Сбербанком
Сбербанк

Ещё раз: СЫН ПРОЖИВАЕТ ЗА ГРАНИЦЕЙ. НА СВЯЗЬ НЕ ВЫХОДИТ!!!!! как МНЕ решить вопрос? Читать полностью

Сбер без уведомления в одностороннем порядке сменил условия обслуживания
Сбербанк

Сбер в одностороннем порядке сменил условия обслуживания без уведомления и начал снимать комиссию ежемесячно. Как т... Читать полностью

Право на решение вопроса по долгу сына со Сбербанком
Сбербанк

Добрый день! Сын проживает за границей, на связь не выходит, имеет долги по кредитной карте. Как получить право на... Читать полностью

Сбербанк игнорит клиента
Сбербанк

Сегодня, 07.02.2026 г. обратился на горячую линию ПАО Сбербанк с требованием о предоставлении договора по кредитной... Читать полностью

Качество обслуживание и обман
Сбербанк

Почитала тут разные отзывы и сделала для себя выводы что данный банк пора давно уже закрыть от вас одни проблемы. Р... Читать полностью

Блокировка карты 161 ФЗ ст.9 п. 9 п 1.11 приложения 1 к Условиям банковского обслуживания
Сбербанк

Заблокировали мне счета и карты после смены контактного номера телефона. Незадолго до этого приобрел новый телефон... Читать полностью

Закрыть счёт кредитной карты после банкротства
Сбербанк

Здравствуйте! Пройдена процедура банкротства ( Московский Арбитражный Суд дело № А40-239743/2024-66-663). Определен... Читать полностью

Последние вопросы организациям
Посылка застряла на складе. Озон умалчивает статус посылки. Потеря посылки через озон
Ozon Банк

Мною была оформлена посылка с номером AAT9M64TKK26-282K. Техподдержка озона говорит "что возникли трудности при дос... Читать полностью

Эскроу-счет по ипотеке

Здравствуйте, открыт эскроу-счет, но уже долгое время стоит статус ожидает регистрации дду, хотя застройщик два раз... Читать полностью

Озон Карта в Крым Доставка
Ozon Банк

Озон Банк сможет открыть мне карту если я ее закрыл более года назад? Читать полностью

По данным ЦЗН договор ГПХ не расторгнут
Альфа-Банк

Добрый день! Расторгала договор ГПХ в проекое "Свой в Альфа" в личном кабинете была информация что расторженте буде... Читать полностью

08.02.2026 Другое
автокредит халва
Совкомбанк

Добрый день,  Прошу помочь в создавшейся трудной ситуации. Обращалась на горячую линию банка и также в поддержку... Читать полностью

08.02.2026 Другое
Как узнать реквизиты для оплаты, индексации
Т-Банк

Как узнать реквизиты, чтобы оплатить индексацию? Читать полностью

Озон Карта в Крым Доставка
Ozon Банк

Здравствуйте у меня 2 вопроса 1.Озон Банк сможет открыть мне карту если я ее закрыл более года назад?2.Озон Банк см... Читать полностью

Ваши сотрудники не хотят мне помочь
Т-Банк

Мне позвонила девушка, попросила внести за сына долг, я положила эту сумму через сбп на его номер, сумма не списыва... Читать полностью

08.02.2026 Другое
Здравствуйте , дали бан на отзывы, помогите пожалуйста решить вопрос, мой айди 42527427. Очень надеюсь на вашу помощь. Так как за некоторые отзывы еще и баллы дают.
Ozon Банк

Здравствуйте , дали бан на отзывы, помогите пожалуйста решить вопрос, мой айди 42527427. Очень надеюсь на вашу пом... Читать полностью

08.02.2026 Другое
Отказ по страховому случаю

Уважаемые представители ПАО Сбербанк, я подал заявку № 2184833 по страховому случаю: Без каких-либо внешних воздейс... Читать полностью