Список вопросов
Требуется уточнение

Очередной обман со стороны банка

05.02.2026 16:16
32
Альфа-Банк
Автор
user-501117183305
г Москва

все сотрудники (по телефону, по чату) утверждают, что моя Оплаченная в рассрочку задолженность находится у конкретного человека (пахоменков а е) и он должен списать и погасить. 

а пахоменков по телефону говорит, что он не причем. И ничего списывать и погашать не должен. мне рекомендует связываться с поддержкой. А поддержка только к нему отправляет.

требую закрыть кредит и передать данные в Фссп!

Приветствую!

Мне нужно больше информации, чтобы разобраться. 

Пришлите, пожалуйста, на ящик expert@alfabank.ru (в теме письма ID вопроса 992549) ваши ФИО и дату рождения.

Всё проверю и вернусь с ответом.

Остались вопросы?

Получите оперативный ответ от эксперта

counter

О банке

Альфа-Банк
Лицензия № 1326
ОГРН 1027700067328
Дебетовая карта года-2023
Адрес
107078, г. Москва, ул. Каланчевская, д. 27
Офисы в городе Москва
Телефон
+7 (495) 788-88-78
8 800 100-77-33
+7 (495) 755-58-58
8 800 200-00-00

Предложения банка

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты
Последние вопросы по теме
мои кредиты
Альфа-Банк

мои кредиты Читать полностью

09.02.2026 Другое
Очередной обман со стороны банка
Альфа-Банк

Все отправил. Когда вернетесь с ответом? Читать полностью

09.02.2026 Другое
Карта заблокирована по 115 фз На карту пришли детские пособия. По какой причине банк удерживает детские деньги и отказывает мне закрыть счёт , руководствуясь тем что нужно ехать в Москву!!!
Альфа-Банк

Я отправила вам информацию. Ожидаю ответ  Читать полностью

09.02.2026 Другое
Как получить ответ от представителя банка
Альфа-Банк

День добрый! Третий раз обращаюсь с проблемой, некто Заботина Ирина Вадимовна 28.12.2025, отписалась, что изучит мо... Читать полностью

09.02.2026 Другое
Нечестно открывают сами счета, а потом не начисляют бонусы, потому что счета уже были открыты
Альфа-Банк

Хочу рассказать свою ситуацию, в конце января 2026 года открыла по сслыке друга брокерский счет в Альфа банке и так... Читать полностью

09.02.2026 Другое
Списали 2990 за пакет, который не подключала
Альфа-Банк

Добрый день. Комиссия была списана 2 раза, а вернули 1 раз. Возможен ли возврат всей суммы, подскажите, пожалуйста... Читать полностью

09.02.2026 Другое
Дублирование учетной записи в Альфа-Банке и мошеннический кредит в МФО «А Деньги»
Альфа-Банк

Хочу предать огласке вопиющую ситуацию с безопасностью данных в Альфа-Банке и их связке с МФО «А Деньги» (ООО «МКК... Читать полностью

08.02.2026 Другое
ответа нет
Альфа-Банк

выше задала вопрос и ответа нет Читать полностью

08.02.2026 Другое
Прошу отключить альфа страхование
Альфа-Банк

списали 250р за какой-то Альфа защитник, о котором я ничего не знаю, не подключал.Уведомление о списании не приходи... Читать полностью

08.02.2026 Другое
По данным ЦЗН договор ГПХ не расторгнут
Альфа-Банк

Добрый день! Расторгала договор ГПХ в проекое "Свой в Альфа" в личном кабинете была информация что расторженте буде... Читать полностью

08.02.2026 Другое
Последние вопросы организациям
С моей карты т-банк сняли деньги 899₽. Хотя я подписку отменила. Теперь верните мне деньги . Я не хочу платить за подписку хотя я ее не пользуюсь
Т-Банк

Когда могу получить ответ? Читать полностью

09.02.2026 Другое
ВТБ приложение нужен доступ
ВТБ

Сегодня пошла в отделение ВТБ Свободы, 2,город Сургут, чтобы восстановить доступ к приложению. И мне ничем не помо... Читать полностью

09.02.2026 Другое
Баллы за оформление полиса

Оформил через платформу Банки.Ру полис осаго. При оформлении действовала акция 500 баллов кэшбека.зачисление баллов... Читать полностью

Дайте закрыть счет без суда в офисе МТС БАНКА
МТС Деньги (ЭКСИ-Банк)

Я беременная девушка , которая не может уже пол года получить свои деньги внесённый через банкомат или закрыть банк... Читать полностью

Яндекс супер сплит и СФО сплит финанс
Яндекс Банк

Сотрудники чата отвечают только по написанным сприптам и вопрос не решается. Читать полностью

Выставление требования по банковской гарантии
Сбербанк

16.01.2026г. нами было получено уведомление с просьбой предоставить согласие или возражения на требование платежа п... Читать полностью

Нарушение 230-ФЗ: взаимодействие с третьими лицами по задолженности
Т-Банк

К сожалению, вынуждена решать данный вопрос в публичном пространстве, поскольку при обращении напрямую звонки треть... Читать полностью

09.02.2026 Другое
перевод денег на карту
Ozon Банк

на озон банк я перевел 2000 рублей, как можно их положить на карту озон Читать полностью

Не выдали наличные по доверенности
ВТБ

В банке все равно и называются выдавать наличные. Покащывала ваше сообщение и ответ на обращение. Они идут в отказ.... Читать полностью

Долго проверяется отзыв

Я написал отзыв на вашем сайте banki.ru о ссылки по ссылке от екапусты Долго ли он будет зачитываться Читать полностью