Список вопросов
Ответ дан

ВЕРНИТЕ ДЕНЬГИ!!!!!!!!!!!!!!

10.02.2026 19:50
6
МТС Деньги (ЭКСИ-Банк)
Автор
user-790322407332
г Махачкала

Здравствуйте, 13 января были направлены документы по почте на закрытие счёта и перевод денег, сегодня уже 10 февраля, почему до сих пор деньги не были переведены в другой банк???????

Здравствуйте! Получил ваш вопрос. Чтобы во всём разобраться, понадобятся ваши данные. Отправьте их безопасным способом — нажмите на кнопку «Есть вопрос» под моим ответом. Укажите персональные данные (ФИО, дату рождения и номер телефона) в поле «Конфиденциальная информация». В поле «Комментарий» можно задать дополнительные вопросы или написать о том, что вы дослали нужные данные. Я получу от вас информацию и вернусь с ответом в ближайшее время.

Остались вопросы?

Получите оперативный ответ от эксперта

counter

О банке

МТС Деньги (ЭКСИ-Банк)
Лицензия № 2530
ОГРН 1027800000942
Адрес
197376, г. Санкт-Петербург, Малый пр-кт В.О., д. 54, к. 4, лит. В
Офисы в городе Москва
Телефон
8 800 250-49-00
Сайт

Предложения банка

  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты
Последние вопросы к эксперту
Закрытие счета и вывод средств по реквизитам.
МТС Деньги (ЭКСИ-Банк)

Данные добавила. Ответ от банка в обещаные в смс 10 дней не получила. На горячей линии за сегодня получила 2 против... Читать полностью

Закрытие счета и вывод средств по реквизитам.
МТС Деньги (ЭКСИ-Банк)

Банк отказал в обслуживании после блокировки ссылаясь на федеральный закон. Остаток моих денежных средств предложил... Читать полностью

Ожидаю 7-дневного вывода своих средств
МТС Деньги (ЭКСИ-Банк)

Ну укажите на закон где вы имеете право в течении 45 дней не выдавать деньги клиенту после заявления о закрытии сче... Читать полностью

не отображается баланс счета
МТС Деньги (ЭКСИ-Банк)

В приложении нет чата. Чат есть в браузерной версии личного кабинета, который уходит в бесконечную загрузку. У вас... Читать полностью

Ожидаю 7-дневного вывода своих средств
МТС Деньги (ЭКСИ-Банк)

Ничего ничего, пару отзывов и поймете что закон соблюдать нужно Читать полностью

не отображается баланс счета
МТС Деньги (ЭКСИ-Банк)

Отвечает бот и это вовсе не помогает решить вопрос. Я не на миллиметр не приблизилась к решению вопроса за три (!)... Читать полностью

Заблокировали сразу после разблокировки по 115фз
МТС Деньги (ЭКСИ-Банк)

Я не хочу закрывать счет, хочу просто перевести деньги. Читать полностью

Ожидаю 7-дневного вывода своих средств
МТС Деньги (ЭКСИ-Банк)

Вы себя слышите ? Вы в тексте утверждаете что не собираетесь мне выводить мои средства по закончу по истечению 7 дн... Читать полностью

Ожидаю 7-дневного вывода своих средств
МТС Деньги (ЭКСИ-Банк)

Звонил в банк узнать о том как скоро закроют мой счет, до этого все данные им выслал почтой россии , данные приняли... Читать полностью

Заблокировали сразу после разблокировки по 115фз
МТС Деньги (ЭКСИ-Банк)

Так я буквально после первой блокировки прикрепил ВСЕ документы, объясняющие эти средства. Получил разблокировку. б... Читать полностью

Последние вопросы по теме
Ожидаю 7-дневного вывода своих средств
МТС Деньги (ЭКСИ-Банк)

Ну укажите на закон где вы имеете право в течении 45 дней не выдавать деньги клиенту после заявления о закрытии сче... Читать полностью

Ожидаю 7-дневного вывода своих средств
МТС Деньги (ЭКСИ-Банк)

Ничего ничего, пару отзывов и поймете что закон соблюдать нужно Читать полностью

Заблокировали сразу после разблокировки по 115фз
МТС Деньги (ЭКСИ-Банк)

Я не хочу закрывать счет, хочу просто перевести деньги. Читать полностью

Ожидаю 7-дневного вывода своих средств
МТС Деньги (ЭКСИ-Банк)

Вы себя слышите ? Вы в тексте утверждаете что не собираетесь мне выводить мои средства по закончу по истечению 7 дн... Читать полностью

Ожидаю 7-дневного вывода своих средств
МТС Деньги (ЭКСИ-Банк)

Звонил в банк узнать о том как скоро закроют мой счет, до этого все данные им выслал почтой россии , данные приняли... Читать полностью

Заблокировали сразу после разблокировки по 115фз
МТС Деньги (ЭКСИ-Банк)

Так я буквально после первой блокировки прикрепил ВСЕ документы, объясняющие эти средства. Получил разблокировку. б... Читать полностью

Заблокировали сразу после разблокировки по 115фз
МТС Деньги (ЭКСИ-Банк)

04.02.2026 заблокировали счет и личный кабинет по 115 фз после попытки перевода 9000р. Я прикрепил все необходимые... Читать полностью

НАРУШЕНИЕ своих же условий
МТС Деньги (ЭКСИ-Банк)

Прошло более 45 дней о закрытии счета, где мои деньги Читать полностью

Что с моим арестом отправил постоновление о снятие арестов через почту России вчера пришло смс о том что письмо вручено
МТС Деньги (ЭКСИ-Банк)

От меня получили? Читать полностью

Что с моим арестом отправил постоновление о снятие арестов через почту России вчера пришло смс о том что письмо вручено
МТС Деньги (ЭКСИ-Банк)

От ФССП вам было направлено 29 декабря 2025 года. Это уже сам бегал получил и отправил через почту России  Читать полностью

Последние вопросы организациям
Отчетные документы по экварингу
Сбербанк

Добрый день.Не можем получить отчетные документы по комисси за проведение расчет по договору экваринга. Банк отказы... Читать полностью

Не актуализировали номер телефона
МТС Банк

Смысл от ваших слов если вы не можете банально актуализировать мой номер телефона за 2 месяца...  Читать полностью

Сказ ,как банк ВТБ завлекает оплатить их картой путевку,обещает кэшбек 12%,а как срок выплаты подходит по сроку ,умывает руки!
ВТБ

И где ответ на мой запрос??????прошло уже пол года!!!!!!!!!! Читать полностью

10.02.2026 Другое
Несогласованность требований, действий, и служб банка. Никто не проверяет пользовательские пути!
Ozon Банк

Я же написал, у нее в чате нет опции написать или приложить документы! При этом приложение пишет, приложите докумен... Читать полностью

Как снять арест?
ВТБ

Как получается что приставы сняли арест три месяца назад, а банк не получил документы до сих пор? Кто ответит за мо... Читать полностью

Ужасное обслуживание
МТС Банк

В начале декабря решила заказать карту МТС Деньги.Офомила заявку через интернет, заявку отклонили, так как у меня в... Читать полностью

Отменилась акция «Плати меньше», информация о которой была, но ни одного напоминания я не получила
МТС Банк

Здравствуйт, подписала договор в МТС Банк с суммой на руки 600 000 руб. и ежемесячным платежом 18 817 руб. с акцией... Читать полностью

10.02.2026 О банке
Худший банковский опыт в жизни. Заблокировали всё, деньги не отдают, помощи ноль. ВНИМАНИЕ!
Альфа-Банк

Я хочу поделиться своей историей, которая длится уже несколько месяцев, чтобы предупредить всех потенциальных клиен... Читать полностью

10.02.2026 О банке
Бонус когда прийдет
Альфа-Банк

Написал отзыв его проверили когда прийдет бонус Читать полностью

Возврат денег на карту
Сбербанк

Здравствуйте. Прошу вернуть деньги в размере 630 за подписку которой не пользовалась и отказалась от неё. А деньги... Читать полностью

10.02.2026 Другое