42
Ваше письмо от 05.02.2026 зафиксировало отправку в ЦБ РФ запроса на исключение моих данных из баз Финцерта (REQ-20260114-6095).
Срок в 15 рабочих дней, озвученный вами ранее, истёк. На сегодняшний день ни я, ни, судя по вашему ответу, вы не получили решения от регулятора.
Прошу дать исчерпывающий официальный ответ по существу:
Получен ли на данный момент ответ Банка России на запрос REQ-20260114-6095?
Если нет — какие конкретные действия вы как банк-инициатор предпринимаете для получения решения? Направлен ли повторный или контрольный запрос в ЦБ?
Если ответ получен — предоставьте его копию.
Обращаю ваше внимание на правовой парадокс:
Вы, АО «Яндекс Банк», как единственный инициатор внесения моих данных в ОБДС, не имеете ко мне финансовых претензий. Таким образом, вы сами выступаете за отмену собственного же решения. Если в данной ситуации регулятор отказывает в исключении, это указывает на системный сбой в работе механизма 161-ФЗ, который вместо защиты наказывает потерпевших.
Для меня эта ситуация перестала быть формальностью. Продолжающаяся блокировка ограничивает меня в базовых возможностях: не могу получать зарплату, оплачивать услуги, пользоваться финансовыми сервисами. Я, как потерпевший, несу двойное наказание: сначала от мошенников, теперь — от неработающей системы, которую вы как участник не можете или не хотите запустить.
Дальнейшее бездействие с вашей стороны или неполучение ответа от ЦБ будут расценены как окончательный отказ в урегулировании. В этом случае все документы, включая данную переписку, будут направлены в Банк России с жалобой на фактический саботаж процедуры исключения самим банком-инициатором, а также использованы в рамках обращения в вышестоящие инстанции.
Жду вашего ответа, после которого определю свои дальнейшие шаги.
Здравствуйте!
С нашей стороны действительно был направлен запрос на исключение ваших данных из списков Базы данных ФинЦЕРТ.
Вы можете самостоятельно обратиться в Банк России, чтобы узнать статус обращения. О том, как это сделать рассказали в письме на почте.
Остались вопросы?
Получите оперативный ответ от эксперта
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Допустим, даже если я сделаю подобный запрос, это еще 15 рабочих дней ожидания буквально в пустую.Даже в случае отк... Читать полностью
какого ответа ? Мне нужно уменьшить лимит, сократить его до 10 тыс рублей. Какой может быть ответ? Что вы не соглас... Читать полностью
Менее, чем за час (не разобрался с процедурой автопополнения) вы списали с меня лишних 197 рублей, это неприемлемо,... Читать полностью
На протяжении нескоотказ месяцев не могу удалить/ закрыть карту Яндекс пэй. Самый худший банк в моей жизни. В личн... Читать полностью
11.02.2026 оформился в яндекс еде и в офисе при оформление и получении сумки оформил яндекс карту про, у нее лимит... Читать полностью
разблокировали, но когда попытался приаязать к аккаунту госулуги снова прилетела блокировка Читать полностью
Вчера у меня возник вопрос по начисленным процентам в Яндекс Банке, и я решил уточнить у банка, в чем причина и как... Читать полностью
С 25.01 числа ваш банк не может проверить пару переводов и документы по ним? Читать полностью
11.02.2026 года устраивался в яндекс еду курьером при оформлении оформили яндекс карту про чтобы вылпаты были сразу... Читать полностью
Печерский Владимир Александрович Читать полностью
Допустим, даже если я сделаю подобный запрос, это еще 15 рабочих дней ожидания буквально в пустую.Даже в случае отк... Читать полностью
какого ответа ? Мне нужно уменьшить лимит, сократить его до 10 тыс рублей. Какой может быть ответ? Что вы не соглас... Читать полностью
"Обратите внимание: для заявлений, направленных в соответствии с Федеральным законом № 161-ФЗ об исключении данных... Читать полностью
На сайте ЦБ РФ черным по белому написано, что уточнить статус обращения на исключение из баз данных по 161-ФЗ нельз... Читать полностью
Добрый день. В поддержку банка (по ссылке) я уже переходила и мне не оказали должную помощь. Мне требуется снизить... Читать полностью
Ваш ответ игнорирует ключевое ограничение процедуры. Согласно открытой информации на сайте Банка России, человек не... Читать полностью
Добрый день. Написала в службу поддержки просьбу об уменьшении кредитного лимита по Яндекс сплит, именно на уменьше... Читать полностью
12.01.2026 года в мобильном приложении банка в службу поддерки был направлен запрос о предоставлении информации по... Читать полностью
Есть сэйв в янекс банке, планировала запросить справку об остатке на сэйве, чтобы подать эти документы в визовый це... Читать полностью
Добрый день!Ответьте пожалуйста:1) Документы переданные нарочно старшему специалисту по документообороту канцелярии... Читать полностью
Здравствуйте. 07.02 пришла смс от вашего банка: Мы заметили необычную активность на вашем счете, а после проверки п... Читать полностью
Приложение в телефоне "Мир привелегий" - не дают возможность отменить/вернуть платежБыл осуществлен перевод с карты... Читать полностью
Здравствуйтк! Сегодня ночью произошло списание дважды по 800 р от chatgpt G.SANKT-PETE RUS. Никаких полетсок я не о... Читать полностью
Добрый день !зочу чтобы разобрались в данной ситуации и решили мою проблему . Так как обращение в банк не решило ни... Читать полностью
Фактически заблокировали карту по причине неактуального паспорта (заменён по возрасту), данные паспорта обновил (с... Читать полностью
Заблокировали учетную запись, после подачи заявления на закрытие ИП. На счет должны прийти ДС, согласно договора. С... Читать полностью
В онлайн банке на телефоне не отображается карта что сделать?? Читать полностью
При написании заявлении на использование льготной программы " 450 000 для многодетных семей" мною было указано: "... Читать полностью
Не разблокировали личный кабинет, хотя все документы которые банк хотел я предоставил. Читать полностью