Список вопросов
Ответ дан

Помогите вернуть проценты возникшие за 50 минут просрочки платежа

11.02.2026 23:10
17
Яндекс Банк
Автор
user-898524273158
г Самара

Менее, чем за час (не разобрался с процедурой автопополнения) вы списали с меня лишних 197 рублей, это неприемлемо, прошу пересмотреть и вернуть проценты за сплит

Здравствуйте!

Не смог изучить ситуацию, так как вы оставили недостаточно данных. Чтобы мне удалось всё проверить, напишите, пожалуйста, в чат: https://ya.cc/t/QQcID3Xi4kDKbv. В сообщении прикрепите ссылку на ваш вопрос, так узнаю вас.

Остались вопросы?

Получите оперативный ответ от эксперта

counter

dialog-logo
dialog-logo-textМой профиль
Показывать:

О банке

Яндекс Банк
Лицензия № 3027
ОГРН 1077711000091
Адрес
115035, г. Москва, ул. Садовническая, д. 82 стр. 2
Офисы в городе Москва
Телефон
+7 (495) 787-37-96

Предложения банка

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Продукты банка

Последние вопросы к эксперту
Открывал счёт на себя. Через госуслуги по другому не как.
Яндекс Банк

Вы меня вообще не слышите или не понимаете??? Или претворяетесь тыпым??? Супруга с ПК и ноутбуком на вы. Она сама н... Читать полностью

18.06.2026 О банке
Списали проценты из‑за сбоя автоплатежа Яндекс Сплит
Яндекс Банк

"Автоплатёж по рассрочке в Яндекс Сплит не сработал не по моей вине — списали проценты/пеню с карты. Проверил карту... Читать полностью

Ужасное обслуживание
Яндекс Банк

Яндекс пей это самый ужасный банк, который я встречала, поддержке все равно на клиентов, у мужа заблокировали карту... Читать полностью

Открывал счёт на себя. Через госуслуги по другому не как.
Яндекс Банк

Самый тупой и не профисиональный банк России это яндекс банк!!! Читать полностью

18.06.2026 О банке
Ограничили доступ к счету по 161-ФЗ
Яндекс Банк

Счёт разблокировали и сказали что могу повторно сделать перевод,делаю перевод а его опять блокируют...Отвратительно... Читать полностью

Открывал счёт на себя. Через госуслуги по другому не как.
Яндекс Банк

Я всё отправил все скриншоты оплаты с яндекс ID моего аккаунта. Вы меня понимаете вообще??? Или я общаюсь иностранн... Читать полностью

18.06.2026 О банке
Открывал счёт на себя. Через госуслуги по другому не как.
Яндекс Банк

Я вижу вы тупой. Открывал счёт я Тетенюк Юрий Викторович через госуслуги. Супруга счёт не открывала. Счётом пользую... Читать полностью

18.06.2026 О банке
Открывал счёт на себя. Через госуслуги по другому не как.
Яндекс Банк

Пользуюсь счётом я. Как он стал принадлежать супруги. Вы можете это обьяснить??? Чат поддержки самый тупой из всех... Читать полностью

18.06.2026 О банке
"Отстранили от участия в Акции Кэшбэк баллами за совершение недобросовестных действий", удобная формулировка дабы не начислять баллы?
Яндекс Банк

Первое обращение создано 01.06.26, сегодня уже 18 июня, прошло более полмесяца, на вопрос о регламенте сроков расс... Читать полностью

Открывал счёт на себя. Через госуслуги по другому не как.
Яндекс Банк

Открывал счёт на себя. Через госуслуги по другому не как. Погасил одну рассрочку всё ок. Взял ещё одну. Всё ок. Но... Читать полностью

18.06.2026 О банке
Последние вопросы по теме
Возврат части Сплита на карту
Яндекс Банк

Добрый день14 июня вернули 8400 ₽ на карту *8360 и два платежа по 4200 ₽ на карту *5123. Возврат прошёл успешно.Код... Читать полностью

Когда ваша техподдержка дойдет до вашей же бухгалтерии?
Яндекс Банк

С 26 апреля заблокировали доступ к банку и оплату по сплиту с привязанной карты не могу произвести. С горем пополам... Читать полностью

Не снимают арест, что делать
Яндекс Банк

Я уже обращался много раз к приставу, вам отправлялм документы дважды, и они были вручены по указанно у адресу ваше... Читать полностью

Не снимают арест, что делать
Яндекс Банк

Здравствуйте, отправлял два раза документы в банк на снятие ареста, но никто ничего не снимает  Читать полностью

Накинули огромные проценты!!
Яндекс Банк

Приобрела по яндекс сплиту шкаф, разбила на 4 платежа, без процентов. Все вовремя вносила, последний платеж просроч... Читать полностью

Заблокировали счёт, не хотят разблокировать без объяснения причин.
Яндекс Банк

Здравствуйте! Пользуюсь больше года Яндекс банком, купил подписку "Плюс" на год. Пользоваться Яндекс Пэй очень нрав... Читать полностью

Заблокировали счет участника сво
Яндекс Банк

11 июня мой муж (участник сво и ветеран боевых действий)перевел свою зп со сбера на Яндекс,так как ему удобнее им... Читать полностью

Не приходят СМС при авторизации в приложении банка.
Яндекс Банк

Установил на новом смартфоне Я.Пэй, пытаюсь авторизоваться, но СМС не приходит.Пробовал ставить сим-карту в старый... Читать полностью

Яндекс банк заморозил оплату и теперь не возвращает
Яндекс Банк

Уважаемый сотрудник поддержки Яндекс Банка!Обращаюсь к вам по вопросу возврата денежных средств по операции, соверш... Читать полностью

Полгода «завтраков» от Яндекс Банка. Чат поддержки заблокирован открытым обращением, выплаты по акции 100% кэшбеков не начислено
Яндекс Банк

Здравствуйте, вы читали текст моего обращения?Вы пишете: "Пожалуйста, ожидайте ответа в чате поддержки". Но суть мо... Читать полностью

Последние вопросы организациям
Технический сбой Сбербанка
Сбербанк

Предоставьте пожалуйсьа ответ, когда произошел, по какой причине,что делает сбербанк для решения вопроса о техничес... Читать полностью

18.06.2026 О банке
Как вернуть деньги?
Сбербанк

Здравствуйте.Уже видела похожий вопрос, ситуация такая же. Оформила пробную подписку за 1₽ на сайте slidy ai, воспо... Читать полностью

18.06.2026 Другое
Обман в акции "Приведи друга"
ОТП Банк

Выражаю благодарность за предоставленный ответ. В целях защиты своих прав намерен обратиться в Центральный банк Рос... Читать полностью

18.06.2026 Другое
Комиссия за перевод
Сбербанк

Сбербанком пользуюсь с 2015 года. Переводила мужу деньги , для закрытия кредита.Ввела сумму,но коммисию не показала... Читать полностью

Почему написано, что Отзыв не будет зачтен?
Альфа-Банк

17 июня я написал положительный отзыв Альфа банку, приложил скриншоты общения с оператором Еленой, подтверждающие э... Читать полностью

18.06.2026 Другое
Самоуправство банка
ВТБ

Прошу связаться банк со мной, два месяца проблема не решается.  Читать полностью

18.06.2026 Другое
Комиссия за перевод
Сбербанк

Сбербанком пользуюсь с 2015 года. Переводила мужу деньги , для закрытия кредита.Ввела сумму,но коммисию не показала... Читать полностью

Незаконная блокировка кредитного договора и списании денежных средств
МТС Банк

Добрый вечер! Предоставте мне номер ИП по которому наложено ограничение, действующих арестов у меня нет ни в одном... Читать полностью

мне нужна информация по автостраховке
Совкомбанк

добрый день. я досрочно погасил автокредит. по закону мне положен возврат страховки. мне нужна иформация по страхов... Читать полностью

Неисполнение исполнительного документа и невозможность его получения
Сбербанк

28.05.2026 сдан исполнительный лист на исполнение фс № 053526948, судьба его неизвестна . Сообщите трек номер для о... Читать полностью