Выдана фальшивая купюра 5000 рублей

19.06.2016 04:18
3926
4
Оценка
1
Отзыв проверен
9 июня 2016 года я оформила кредит и получала деньги в кассе по адресу г. Владивосток ул. Спортивная дом 4. Через 9 дней я обнаружила в конверте с деньгами фальшивую купюру 5000 рублей. Я не знаю, что делать. Уверена, что банк не признает свою ошибку, но как я могу заставить их обменять фальшивые деньги на хорошие? И как вообще фальшивая купюра могда быть в кассе банка?
Совкомбанк
Совкомбанк
2016-06-19T19:22:35+03:00
Добрый день! Оснований считать, что сотрудник Банка выдал Вам фальшивую купюру у нас нет, т.к. при выдаче денежных средств купюры просчитываются на счетно-сортировальных машинах с функциями проверки машиночитаемых признаков банкнот. Впредь все вопросы с деньгами рекомендуем решать здесь и сейчас, не отходя от кассы. С уважением, Илюхина Екатерина, руководитель отдела сопровождения Клиентов.

О банке

Народный рейтинг

1 место
4,78
средняя оценка
10%
решено проблем
33 229
отзыва
32 560
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Совкомбанк

Стандартный плюс
Совкомбанк
18.88% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 399 999 ₽
на срок 3 лет

Совкомбанк

Прайм «Выгодный»
Совкомбанк
14.88% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 5 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Прайм Хит
Совкомбанк
14.88% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 5 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Пенсионный плюс
Совкомбанк
18.88% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 399 999 ₽
на срок 5 лет

Совкомбанк

Прайм «Специальный»
Совкомбанк
13.88% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 3 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Супер плюс
Совкомбанк
18.88% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 3 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Денежный кредит под залог авто «Выгодный»
Совкомбанк
14.88% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 15 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Под залог авто
Совкомбанк
16.16% — 24.5%
Полная стоимость кредита
до 15 млн.
на срок 10 лет

Совкомбанк

Из рук в руки «Выгодный»
Совкомбанк
14.88% — 35.61%
Полная стоимость кредита
до 3 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

«Выгодный»
Совкомбанк
19.89% — 29.41%
Полная стоимость кредита
до 30 млн.
на срок до 15 лет

Совкомбанк

Под залог недвижимости
Совкомбанк
32.02% — 44.2%
Полная стоимость кредита
до 30 млн.
на срок до 15 лет

Отзывы о дебетовых картах Совкомбанка

Кешбек

Оценка 5

21.05.25 обратилась в контактный цент поддержки клиентов банка с вопросом о начислении повышенного кеш бека. Оказывается я не знала новых правил, и раньше времени отключила опцию... Читать полностью

22.05.2025

Оперативно пояснили ситуацию

Оценка 4

Обратилась в чат поддержки Совкомбанка, для решения проблемы по сбп. Не проходили платежи, Оператор З-ота Антон быстро объяснил ситуацию, что просто идут технические неполадки и... Читать полностью

21.05.2025

Вернули деньги за случайно подключенную подписку

Оценка 5

Подписка была случайно подключена, но деньги вернули без проблем. Поддержка сработала быстро и качественно, без лишних вопросов (отвечала С-ва Ксения, обращение 21 мая 2025 г. В 17... Читать полностью

21.05.2025

Кешбэк по дебетовой карте "Халва"

Оценка 5

Добрый день, увидела в рекламе по тв, что по карте халва кешбэк по всем покупкам обещают 2%,а мне почему - то начисляют по некоторым покупкам 1%,решила написать в онлайн-чат, чтобы... Читать полностью

21.05.2025

Актуализация паспортных данных после замены паспорта

Оценка 5

Понадобилось обновить данные после планового получения нового паспорта по достижении возраста в 45 лет. Обратился в чат мобильного приложения банка. По инструкции загрузил фото... Читать полностью

21.05.2025

Оператор Виктория наглядно предоставила всю информацию по сервису "Мои чеки"

Оценка 5

21 мая 2025 год в 17:15 обратилась в онлайн-чат банка. Увидела в приложении банер "Мои чеки" и хотела узнать подробности об этом сервисе. К диалогу сразу подключилась оператор... Читать полностью

21.05.2025

Оперативная помощь в чате

Оценка 4

21 мая 2025 года обратилась в онлайн-чат в 16:25. К диалогу сразу подключилась оператор Вероника. Я накопила достаточное количество и переживала, что они могут сгореть в... Читать полностью

21.05.2025